附录

报告方法

本报告基于对全球领先企业首席人力资源官、首席学习官、首席战略官和首席执行官开展的大规模调查结果的分析。这项名为“未来就业调查”的调查始于2015年，在洞察就业和技能的演变以及未来劳动力市场方面发挥了至关重要的作用。它是一项开创性的衡量工具，能够帮助企业和政府规划未来五年的劳动力发展。调查数据涵盖各个经济体和行业，为致力于为所有人创造更美好未来就业环境的公共和私营部门领导者提供指引。

调查设计

2024年未来就业调查沿用了以往调查的方法。遵循最佳调查实践并参考文献综述，我们对部分问题进行了改进，并新增了一些问题。

该调查由五个相互关联的部分组成。“2024-2030年商业趋势”侧重于宏观趋势和技术应用，并分析组织转型面临的障碍。“2024-2030年职业趋势”确定了各种职业角色及其到2030年的预期发展趋势，并研究了宏观趋势和技术趋势如何影响就业增长和下降。“2024-2030年技能趋势”分析了市场对技能的需求，并收集了有关培训项目和员工技能提升需求及努力的信息。“2024-2030年劳动力实践”探讨了组织的人才战略和人才管理实践。“人员与技术”评估了工作和任务层面的自动化和增强水平，以及公司如何促进人员与技术的协同工作。

该调查包含38个问题，并提供12种语言版本：阿拉伯语、印尼语、简体中文、法语、希伯来语、日语、葡萄牙语、俄语、塞尔维亚语、西班牙语、土耳其语和越南语。调查数据通过Qualtrics平台收集，数据收集周期为2024年5月至9月，共四个月。

代表性

本次调查旨在反映全球企业当前的战略、预测和估算，重点关注大型跨国公司以及因其员工人数或收入规模而具有重要意义的本地化企业。因此，未来就业的两个方面不在本报告的讨论范围之内：一是与小型企业活动相关的就业前景，二是与非正规部门相关的就业前景。

《未来就业调查》由世界经济论坛及其区域调查合作伙伴共同开展，并借助世界经济论坛广泛的网络及其成员机构的力量进行推广。该调查也是世界经济论坛内部跨部门协调的成果。论坛的全球产业团队为报告团队收集相关样本提供了支持。有关调查分发过程中的主要合作伙伴，请参阅“调查合作伙伴”和“致谢”部分。

详细的样本设计规范已与调查合作伙伴分享，要求参与调查的目标公司样本应从构成某一经济体或地区经济的领先企业中抽取。目标公司被明确定义为收入或员工规模显著的大型跨国公司和国内公司。之所以将门槛设定为员工人数在500人或以上的公司，是因为有关就业和技能前景的问题对于就业份额较大的大型公司而言最为重要。

报告中最终纳入的经济体子样本是基于各经济体中开展业务的公司回复总数而定的，这些经济体的数据质量足以满足报告要求。调查最终得到的样本中，超过半数的受访公司在多个经济体开展业务，且相当一部分公司专注于本地或区域市场。行业的最终子样本是基于各行业的回复总数，并结合对调查数据中所有被调查公司的定性分析而定。地区的最终子样本和收入群体则是基于公司总部所在地而定的。

应用相关标准后，样本由22个产业集群和55个经济体组成。产业集群包括：住宿、餐饮和休闲；先进制造业；农业、林业和渔业；汽车和航空航天；化学和先进材料；教育和培训；电子；能源技术和公用事业；金融服务和资本市场；政府和公共部门；信息和技术服务；基础设施；保险和养老金管理；医疗保健服务；采矿和金属；石油和天然气；消费品生产；专业服务；房地产；零售和

消费品批发；供应链和运输；以及电信。有关产业集群列表，请参阅报告中的表A1。相关经济体包括阿根廷、澳大利亚、奥地利、巴林、比利时、巴西、加拿大、中国、哥伦比亚、捷克、丹麦、埃及、爱沙尼亚、法国、德国、希腊、香港特别行政区、中国、匈牙利、印度、印度尼西亚、爱尔兰、以色列、意大利、日本、哈萨克斯坦、韩国、拉脱维亚、立陶宛、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、荷兰、尼日利亚、挪威、菲律宾、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、突尼斯、土耳其、阿拉伯联合酋长国、英国、美国、乌兹别克斯坦、越南和津巴布韦。这些经济体合计占全球GDP的88%。

该报告的数据集共包含来自全球公司的 1,043 份独特回复，这些公司在全球范围内共代表超过 1410 万名员工。

工作和技能分类框架

今年的报告采用了职业信息网络（O*NET）框架，并与国际标准职业分类（ISCO）进行了交叉比对。O*NET由美国劳工部与其劳工统计局的标准职业分类（SOC）合作开发，至今仍是同类分类中最全面、最权威的。ISCO是由国际劳工组织（ILO）开发的用于组织就业和劳动力信息的分类系统，也是联合国社会经济分类体系的一部分。报告中使用的职业列表得到了扩展，新增的职业包括以往版本报告中不断增加的职业以及数据合作伙伴合作中涌现的新兴职业。

《未来就业调查》和《未来就业报告》均采用世界经济论坛的全球技能分类体系（报告中的表A2）对技能进行分类。该分类体系以数据洞察和合作伙伴网络的持续投入为基础，重点关注快速变化的劳动力市场中各行业和地区劳动者所需的技能。它旨在作为“通用适配器”，连接目前使用的各种地区和行业特定技能分类体系的数据。您可以在以下网址查看全球技能分类体系： 技能重塑革命网页第三章介绍了来自未来就业调查的新数据。

指标

本报告中呈现的统计样本大多为受访者自行报告的、与所在经济体和行业相关的指标。每个与业务运营相关的指标，或参与“未来就业调查”的组织的平均值，均由受访者直接估算得出。少数与劳动力市场和技能运营相关的指标则来自以不同格式提供的信息。这些指标将在下文详述。

就业净增长和劳动力市场流动

本版《未来就业报告》继续运用相关概念，对就业分类体系中的角色进行分析，以预测未来五年各行业（见报告表A3）的就业增长和劳动力市场流动情况。净增长代表预测的就业分类（见报告表A1）。数据反映了员工规模的增减，这是受访者对2025年至2030年五年期间（以员工人数为单位）的预测，以占当前规模的比例或百万为单位。劳动力市场流动率代表2024年劳动力市场中失业人数和新增就业人数之和。与这两个概念相关的指标均以占初始规模的比例表示。本报告预测了公司、经济体、行业和角色之间的就业结构变化。因个人原因导致的员工流动不包括在内。

分数指标

受访者将工作分类中包含的角色归纳为四类：

该组织的主要职位在未来五年内就业前景良好。

组织内主要职位，未来五年就业前景日益黯淡

该组织的主要职位在未来五年内就业前景稳定。

目前规模相对较小但具有战略意义且未来五年就业前景不断增长的职位

受访者从职位分类体系中为四个组别中的每一个分配了最多五个职位。目前规模相对较小但具有战略意义且就业前景不断增长的五个职位中，有一个可以通过自由文本字段进行指定。随后，在可能的情况下，自由文本字段被分配给职位分类体系中的相应职位。只有当职位指标在特定样本中符合统计标准时，才会将其发布在报告中。

随后，受访者将劳动力比例分配到上述各类工作岗位，并估算了前景增长的主要岗位、前景下降的主要岗位以及目前前景增长但规模较小的岗位的增长和下降情况。这些劳动力比例用于计算两个指标：2025年至2030年间各岗位劳动力的净增长估计值，以及2025年至2030年间劳动力市场结构性变动的估计值。在计算净增长时，对于特定岗位，首先根据选择该岗位的受访者的预测，计算增长和下降的简单平均值；而前景稳定的岗位的增长则为零。净增长的计算方法是：首先根据认为该岗位前景增长或稳定的受访者人数，对增长和下降进行加权平均；分子反映预期劳动力增长和下降的加权份额，分母则汇总所有预期状态（增长、下降和稳定）下的劳动力份额。同样，员工流失率指标也采用绝对值来衡量员工人数的减少。这些方法旨在从客观、可扩展的角度，分析岗位和行业层面的员工队伍转型情况。

重新加权指标

然后，利用国际劳工组织（ILO）的数据，将每个职位的预测净增长率转化为 2025 年至 2030 年间将创造或取代的就业岗位数量的估计值。ILO 对 ISCO08 2 级各职业类别员工人数的估计值被用作出版时员工人数的基础。

为弥补国际劳工组织（ILO）按职业划分的就业数据集中缺乏中国特定数据，我们基于中国就业人数占全球就业人数的比例，计算了中国就业乘数，并假设中国劳动力市场结构与全球模式一致。为了估算“未来就业调查”中使用的职业分类体系中各职业的雇员人数，我们首先修改并扩展了美国劳工统计局开发的、连接SOC 4级和ISCO08 4级的映射图，从而将该职业分类体系（O*NET SOC职业分类的修改和扩展版本）映射到ILO数据中使用的ISCO08职业分类体系。然后，我们将当前就业人数的估计值乘以从调查中获得的净增长率估计值，以百万雇员为单位估算全球净增长人数。

按照这种方法，第二章所述的“未来就业”数据集对应着11.8亿名员工。相比之下，分析中使用的国际劳工组织（ILO）数据集包含21.8亿名员工，若应用中国乘数效应，则包含27.6亿名员工。剩余的15.8亿名员工对应于“未来就业”调查未收集到足够数据以可靠估算净增长的岗位。之所以使用员工数据而非总体就业数据，是因为参与“未来就业”调查的机构倾向于将员工维持在正规就业而非非正规就业状态。

行业概况中提供的各行业员工人数估算数据基于全球21.8亿员工的完整数据集。具体计算方法请参阅行业概况用户指南。

合作者

如需了解更多信息或参与其中，请联系 cnes@weforum.org。

新经济与社会中心旨在通过与领先专家和数据控股公司合作，提供新的、可操作的见解，从而增强商业和政策领导者的决策能力。

我们非常感谢 Coursera、Indeed、LinkedIn 和 ADP 为今年的报告提供的合作，并特别感谢以下贡献者：

Coursera

Maria-Nicole Ikonomou，全球企业公关与传播主管

赵安娜，数据科学家

哈沙尔·蒂贾雷，数据分析师

的确

Svenja Gudell，Indeed招聘实验室首席经济学家

安妮娜·赫林，Indeed招聘实验室高级经济学家

Arcenis Rojas，数据科学家，Indeed招聘实验室

Chris Glynn，Indeed招聘实验室数据科学总监

Cory Hopkins，Indeed招聘实验室高级编辑

LinkedIn

Kristin Lena Keveloh，公共政策与经济图表高级主管

Akash Kaura，LinkedIn 资深数据科学家

ADP

Nela Richardson，首席经济学家、ESG官兼ADP Research主管

本·哈诺威尔，人力分析总监

玛丽·海耶斯博士，研究主任

研究分析师 Jared Northup

致谢

调查合作伙伴

世界经济论坛新经济与社会中心谨此感谢以下机构，没有它们的支持，《2025年未来就业报告》的完成将无法实现：

阿根廷

澳大利亚大学 IAE 商学院

爱德华多·弗拉基亚，经济学系主任

马丁·卡尔维拉，研究经济学家

澳大利亚

澳大利亚工业集团

教育与培训中心执行主任卡罗琳·史密斯博士

萨拉·皮尔彻，教育培训中心研究与政策经理

Brett Crosley，教育培训中心研究与政策官员

巴林

巴林经济发展委员会

Nada Al Saeed，首席战略官

Redha AlAnsari，巴林劳工基金 (Tamkeen) 执行董事

Amer Marhoon，巴林技能局董事总经理

巴林技能发展中心行业技能发展执行董事娜达·迪恩

巴西

Fundação Dom Cabral，创新创业中心

卡洛斯·阿鲁达，教授，FDC创新与创业中心成员

雨果·塔德乌，FDC创新与创业中心教授兼主任

研究员米格尔·F·科斯塔

哥伦比亚

哥伦比亚国家企业家协会 (ANDI)

伊梅尔达·雷斯特雷波，经济研究中心主任

保拉·布恩迪亚·加西亚，执行副总裁

就业教育

阿什利·巴里，就业教育全球战略与学习总监

Houda Barakate，摩洛哥就业教育首席执行官

Chaimaa Zaher，合作与项目协调员，摩洛哥就业教育项目

萨拉·戈玛，埃及就业教育合作与就业安置官员

梅纳·穆罕默德，埃及就业教育机构合作关系与就业安置助理

欧洲人力资源管理协会（EAPM）

贝尔纳·厄兹蒂纳兹，总裁

Ulrik Brix，董事会赞助人，调查与洞察，NOCA 首席执行官

Kai Helfritz，调查与洞察工作组组长

丽贝卡·诺曼德，EAPM秘书处负责人

Dana Cavaleru，罗马尼亚人力资源管理俱乐部执行董事

埃及，阿拉伯共和国

埃及经济研究中心 - ECES

阿布拉·阿卜杜勒·拉蒂夫，执行董事兼研究主任

经济学家穆罕默德·霍斯尼

艾哈迈德·马吉德，实地研究员

Hossam Khater，现场研究员

穆罕默德·哈特尔，实地研究员

印度

印度工业联合会（CII）

索加塔·罗伊·乔杜里，执行董事

卡比尔·克里希纳，副主任

拉文德，经理

阿努拉达·尼尔万，执行官

国际港口协会（IAPH）

帕特里克·弗霍芬，总经理

Nick Blackmore，业务拓展总监

Fabienne Van Loo，会员拓展和欧洲办公室经理

以色列

JDC-Tevet与劳动部合作

Avraham Fleishon，JDC-Tevet 数据主管

Elizabeth Levi，JDC-Tevet资源开发部

诺亚·埃克尔，劳工部战略经理

Sapir Yany，NGG 项目经理

Ran Lefler，NGG评估、研究和发展主管

日本

早稻田大学

池上树介 教授

锷山 光世 协调员

宫城翔子，协调员

哈萨克斯坦

战略倡议中心 LPP

奥尔扎斯·胡代贝尔根诺夫 (Olzhas Khudaibergenov)，高级合伙人

卡米利亚·苏莱曼诺娃，项目经理

玛丽亚姆·加利亚莫娃，高级顾问

阿内尔·拉希莫娃，顾问

Akku Bakisheva，高级顾问

拉脱维亚和立陶宛

ERDA集团

Zane Čulkstēna，创始人兼商业伙伴

卡蒂亚·雷德曼，执行董事

Inese Jeļisejeva，项目助理

Aušra Bytautienė，个人瓦尔迪莫职业协会总监

Jurgita Lemešiūtė，PeopleLink 执行合伙人

墨西哥

墨西哥竞争研究所 - IMCO

瓦莱里娅·莫伊，总经理

伊万尼亚·马扎里，项目经理

荷兰

阿姆斯特丹大学商业创新中心

亨克·W·沃尔伯达教授，主任兼教授

里克·霍伦博士

Raoul Breij，理学硕士

塞尔维亚

经济发展基金会（FREN）

Aleksandar Radivojević，研究协调员

德扬·莫尔纳，导演

斯洛文尼亚

经济研究所

研究员 Tjaša Bartolj 博士

研究员 Sonja Uršič

南非

哈兰贝青年就业加速器

维多利亚·邓肯，研究与证据主管

罗布·厄克特，战略、研究和证据负责人

西班牙

西班牙人指导与发展协会 (AEDIPE)

罗瑟·塞加拉，总裁

Maria Obiols Ferré，EAPM代表兼理事会成员

罗杰·伊利特拉斯里拉，董事会成员

Sergi Riau，董事会成员

苏珊娜·古铁雷斯，董事会成员

泰国

朱拉隆功大学

威尔特·普里瓦特，总裁

Kanyarat (Lek) Sanoran，副教授

纳特·库尔瓦尼奇，助理教授

突尼斯

IACE（阿拉伯厨师企业学院）

马吉迪·哈森，执行董事

Hajer Karaa，研究部主任

土耳其

TÜSIAD、萨班哲大学竞争力论坛 - REF

Esra Durceylan Kaygusuz，萨班哲大学经济学助理教授，论坛主任

Sezen Uğurlu Sum，竞争力论坛项目专家

越南

Talentnet 公司

Trinh Tieu，创始人兼首席执行官

Ha Nguyen，首席营销与客户体验官

Khanh Nguyen，营销副总监

Huy Le，高级市场专员

乌兹别克斯坦

塔什干威斯敏斯特国际大学

巴赫罗姆·米尔卡西莫夫，副校长

Nargiza Kabilova，研究助理 Nilufar Abduvalieva，研究助理

马克西姆·金，职业和终身教育中心主任

诺齐玛·尤苏波娃，职业和终身教育中心经理

津巴布韦

国家竞争力委员会

菲利普·菲里，执行董事

Brighton Shayanewako，竞争力总监

Douglas Muzimba，国际竞争力经理

Munyaradzi Muchemwa，经济学家 Elizabeth Magwaza，经济学家

同时感谢以下机构为《未来就业调查》的传播所做出的贡献：

Asociatia人力资源管理俱乐部（HR俱乐部）

葡萄牙旅游协会 (APG)

意大利个人指挥协会 (AIDP)

德国个人管理公司 (DGFP)

挪威人力资源部

印度尼西亚计划部

印度尼西亚工商会 (KADIN Indonesia)

国际矿业妇女协会（IWIM）

企业学院网络（NOCA）

个人瓦尔迪莫专业协会 (PVPA)

瑞士人力资源管理公司 (HR Swiss)

土耳其语 (PERYÖN)