以客户为中心要求公司以一线直接与客户接触的员工为中心。 所以，以客户为中心也正是“好工作战略”的核心。 然而，我们看到的是，更多的公司实则以盈利为中心。
在 《战略管理》期刊发表的新研究 中，我和共同作者David Kryscynski提供了开拓性的实证方法和数据，重新思考了公司竞争优势的评估方法。 传统上，公司的价值是通过股东收益来衡量的，但我们认为公司价值应通过利润和其他非股东利益相关者获得的价值来衡量。 以A、B公司为例：假设两家公司员工的合理市场薪酬均为2000万美元，B公司刚好支付了2000万美元，而A公司支付了3000万美元，那我们就需要重新理解公司实际创造的整体价值。 A公司支付给员工的薪水比市场薪酬高出1000万美元，创造的整体价值为5000万美元（4000万美元的利润加上与员工共享的1000万美元额外价值）。 因此，尽管A公司的会计利润较低，但具有竞争优势。 公司创造的价值最终可能通过多种方式分配——即决定谁得到什么。
深入分析员工的需求。首先解决最关键的需求，如减少自付医疗费用。优化福利计划，根据已确定的需求淘汰过时、不合适和不完善的计划。就新福利与员工进行有效沟通。
尽管商界可能还没有需求，但疫情让我们了解了远程办公（WFH）。 如今，对许多人来说，远程办公已经成为常态，或至少是工作的一部分。 我们不仅认识到坐在餐桌前办公一样可以卓有成效，还开发了云计算、桌面视频会议和人工智能（AI）等前沿的数字技术。
该研究得出的模型确定了具有迅速适应能力的企业的三个关键组成部分：积极领导、共享支持和企业文化。 1. 积极领导包括诚实守信、透明公开、有远见卓识，包容多样的思维和观点，最重要的是，愿意采取果敢的行动。 从主动设定“生活工资”，到保护移民和难民等弱势群体，许多企业表明了自己的立场。 所有这些情况中，显然都是由最高管理层推动企业采取行动。
为了帮助公司加速引入新的管理理念，我有四点建议： 探索“相邻可能”、容忍拖延行为、投资“创意实验室”和寻求外部支持。 探索“相邻可能” 在维多利亚时代的英国，查尔斯·达尔文提出了惊世骇俗的自然选择理论。 他后来回忆道，这是他在阅读托马斯·马尔萨斯的《人口原理》时突然冒出的想法。 如果事实确是如此，那么这可谓一个绝妙的灵光乍现时刻。 不过， 事实却并非如此。 马尔萨斯的确对自然选择理论的形成有贡献，但他也只是助力了该理论的一小部分。 从达尔文的笔记可以看出，他的理论是随着时间的推移逐渐成熟的，不是产生于瞬间的顿悟。 同样，新的管理理念也难以在短时间内取得重大突破。 这是很正常的，因为比起科学探索，检验新的管理理念是否生效要困难得多，这意味着不可能轻易实现巨大飞跃。
首先，我们今天所有的需求是否都得到了满足？例如，我们想要更高质量的食品吗？我们希望企业或政府机构提供更好的服务吗？我们想要效率更高或设计更精美的产品吗？我们是否希望身心更加健康？满足这些需求和愿望，就能创造出新的工作机会。
当前的全球形势使企业越来越需要采取新的领导风格，从传统的等级结构转变为更加灵活的网络化模式，以能够实现快速决策和创新；为了在这个时代取得良好发展，领导者必须创造一种强调目标和价值观的文化，培育信任，并通过辅导和指导来为团队赋能；企业还必须把多样性、公平性和包容性 ...
在促进企业全球化过程中，开放式创新是一条经过实践检验的发展路径，实现了国家经济、企业效益、产业进步的协同共赢。 1. 开放式创新为欧美等发达经济体的企业在原创技术突破上带来了更大的商业价值。 我们看到很多在中国取得成功的这类企业，除了其拥有并引领核心技术，中国本土高效的产业链配套能力和大量成熟的产业工人是其实现大规模量产不可或缺的关键因素，中国超大市场规模亦成为其商业闭环的有力保障。 从众多在全球取得巨大成功的企业身上，都可以看到相似的规律：企业拥有核心技术，通过在全球整合各方资源落地生产，满足市场需求，持续推进技术的迭代和产业的发展，提供了大量的就业岗位，带动了当地经济的发展。 2. 开放式创新让具备比较优势的发展中国家企业实现了技术进步和产业链提升。
该报告是基于对 200 多份经同行评议的文章的分析以及对 800 位 中小企业和中型企业领导者和高管进行的定量和定性调查。 受访企业领袖还指 出， 人才招聘和留用 （48%）、 文化和价值理念 （34%）、 资金和融资渠道 （24%） 以及不利的商业政策环境 （22%） 也是他们面临的主要挑战。 报告还为小型企业提出了务实的方法， 帮助它们将未来就绪度纳入企业战略， 并指出可持续发展和数字化转型是被忽视的两大挑战。 报告重点关注小型企业 如何通过构建更强大的商业框架来提升韧性， 同时介绍了高度灵活性如何帮助 小型企业制定并实施下列策略： - 人才管理战略. - 数字化转型的分阶段策略. - 根据企业在这一领域的成熟度制定具体的可持续发展举措.
论坛为中小企业和中型公司开发了一个用于自我评估的工具。 你可以 用这个工具 深入了解自己公司的未来就绪度。 该工具将为你打造定制的“未来就绪档案”（Future Readiness Profile）。
1. 中小企业提到的主要挑战. 中小企业在受新冠肺炎疫情影响最严重的部门中占据的比例过高。 他们的供应链能力往往较弱，对 数字工具和技术 的接受程度较低。 在过去的18个月里，许多中小企业一直处于力求生存的状态。 中小企业高管们提到的主要挑战包括：人才招聘和留存（受访者比例52.5%），生存和发展（43.8%），资金和融资渠道（35.7%），不利的政策环境（21%），以及难以维持强大的企业文化和清晰的公司宗旨和价值理念（20%）。 2. 这些领域可以帮助中小企业为未来做好准备. 我们将未来就绪度定义为一整套组织能力和方向定位，这些能力和定位可以帮助公司实现长期资产增长，对社会和环境产生积极影响，安然应对冲击，抓住从持续的市场干扰中重生的机会。 以下是未来就绪度的关键驱动因素。 3.
这家社交网络公司通过分析数据，确定了雇主最需要的技能，以及你可以如何利用这些技能来提高自己的竞争力。 该报告称，人际关系中的“软”技能（相对于“硬”技能——随着时间的推移而发展的能力，如编码）最为珍贵。 这反映了 德勤 与世界经济论坛等机构此前的研究——世界经济论坛在其《未来就业报告》中调查了第四次工业革命所需的技能。 下面我们将更深入地了解这五种所需技能： 1. 沟通能力. 这是许多雇主最希望看到的。 会编程固然很好，但你会表达自己吗？ 正如工作指导Career Contessa所言:“你遇到过 拒绝倾听的经理 吗？ 你是否曾与不懂社交暗示的人共事过？ 一个不知道什么时候该社交，什么时候该放下工作的人？ 你是否有过这样的同事，他会说一大堆办公室行话……又似乎什么都没说？
我们已经通过采取扁平化举措来简化决策周期，假定这就是减缓一切影响的举措。 同时，我们对以下协作工具进行了分级。 这包括Slack频道、团队空间（team spaces）、电子邮件、Zoom，或许是一个免费的应用程序，再加上人们在公司里用的一两个其他自制的程序。
论坛指出，对于要采取哪些行动，利益相关者可以参考《关于负责任的生成式人工智能的建议》。 这份白皮书概述了30项关于负责任地开发生成式人工智能的建议，包括与开放式创新和协作有关的实践，以及社会进步的优先事项。
有了来自不同部门、行业和地域的声音，决策者可以更深刻地认识到问题可能给各个领域带来的影响，从而更好地设计持久性框架和最佳实践。 然而，至关重要的是我们是否愿意审视技术和我们的生活之间的适配关系。
以通过调查来收集消费者需求或意见信息的工作人员为例：“虽然进行调查可能是一个高度自动化的过程……但调查问题的制作和措辞仍然需要收集数据的人高度关注和许可。
世界经济论坛新领军者企业共同探讨了第四次工业革命所需的商业模式、技术及可持续增长战略。 新领军者奖项旨在表彰在可持续性、数字颠覆及敏捷业务治理方面取得卓越成就的企业。创新先锋论坛于 2 020年 11月16-20日 举行，议题将围绕从疫情中迅速恢复所需的创新展开。
黑土麦田每年招募一批优秀青年到国家级贫困县的乡村从事精准扶贫，带领贫困户开办农民专业合作社，通过发展产业脱贫。 蔡志坚 香港资深银行家，中国民生投资集团香港国际总部总裁、尚乘集团董事会主席。
FMC已获得17家公司的承诺，使用零排放燃料 (ZEF) 为深海航运提供动力。到2030年，航运公司使用的燃料中至少5%必须为零排放燃料，而货主必须使用零排放燃料船舶运输10%的货物，到2040年，这一比例将提高到100%。
通过将技术和数据科学置于行业决策的核心，我发现我们可以通过改进预测和自动化决策来更好地满足消费者需求。 自2014年成立智能零售平台Nextail以来，我们就确立了我们的使命，那就是让零售世界变得更美好、更可持续。
在这个亟需减少能源使用、即将迎来6G的世界，我们应如何使日益增长的即时数据访问需求和供应更具可持续性？ 智能超表面 （RIS）通过动态变形优化了无线通信链路，并结合超材料、智能算法和先进信号处理来控制和操纵电磁波。
物流业正在蓬勃发展，预计到2030年规模将超过18万亿美元。联合国贸易和发展会议（UNCTAD）最新发布的《全球贸易最新动态》警告称，地缘政治紧张持续、运输成本飙升和巨额债务可能会改变全球贸易的走向。显然，在探索物流业未来的发展道路时，各国必须在基础设施、技术和人才培养方面进行 ...