每逢夏季,尽管全球的度假胜地大多都急不可耐地等待游客的光临,以刺激当地经济、创造就业机会;但某些旅游目的地却在努力控制客流量,因为有的目的地似乎被所有人列进了“遗愿清单”。

2016年,世界十大最热门的旅游国家所接待的外国游客占世界总量的46%左右。其中,意大利排名第五,共接待了超过5200万名国际游客,带来了400亿美元资金流入。但是,尽管意大利的经济依赖于旅游业,但也在设法以可持续的方式管理其旅游景区。

图片来源:世界旅游组织(联合国世界旅游组织,2017年)

2017年,战略市场信息提供商Euromonitor将四个意大利城市列入了2017年度百大旅游城市:罗马,排名12,入境人数960万;米兰,排名27,入境人数690万;威尼斯,排名38,入境人数520万;佛罗伦萨,排名44,入境人数490万。其它榜上有名的意大利城市还包括:五乡地、庞培与卡普里岛。

随着游客的涌入,尽管大多数旅游目的地已日臻繁华,但有些城市却被人潮淹没。有鉴于此,五乡地规定,当地每年接待的游客人数不得超过150万;威尼斯已经开始限制游船进入市中心,禁止人们在运河中游泳,也针对乱扔垃圾行为处以更严厉的处罚。

但是,为应对游客过载带来的负面影响,我们却没有一个普适性的限制数据或方程。即每个旅游目的地都有不同的最大承载量,而该上限又不仅取决于当地规模与人口数量,因为每个地方情况都不尽相同。因此,我们面临的问题是:什么时候当地社区会被游客所压垮?到什么程度,相关景区就无法保护其自然和文化资源?这便是旅游业的的临界点,各地接待游客总量都不应该达到这个临界点。

虽然游客更多并不代表更好,但如果管理得当,我们也能够实现“多多益善”。相关目的地应与私营部门和民间团体密切合作,发展旅游业的过程中,兼顾包容性与可持续性,让当地社区受益,并保护当地的自然与文化遗产。与此同时,游客也应当恰当发挥自身作用,为自己的旅游目的地带来积极影响。

2017年12月,世界旅游业理事会发布了一份报告,阐明了以下缓解“过度拥挤”与继续推动旅游业发展的措施:

按时间调整游客量,吸引游客一年四季都来参观,而非集中于某个季度;按地点分配游客量,目的地国家应该在国内的各个景点中均匀分配游客量;价格调整,通过税收与收费来平衡供需;住宿供应调整,该措施应同时针对传统酒店与家庭客栈;限制相关权限与活动,如阿姆斯特丹自行车酒吧与在罗马街头饮酒。

随着越来越多的人踏上全球之旅,我们需要定期把握相关景区的游客规律,确保旅游业的积极发展。

作者:Tiffany Misrahi世界经济论坛航空及旅游业项目负责人

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