诚信如何成为企业行稳致远的锚点？

国际反腐败日定于每年12月9日，促使我们反思反腐进程的进展与前路，同时也揭示了反腐为何具有商业价值。

二十五年前，反腐败主要被视为法律或道德议题。随后，人们开始从经济角度论证腐败的影响。2005年一项研究指出，腐败指数每增加一点，国内生产总值（GDP）增速则下降0.13个百分点。

尽管数据论证仍需加强，但一些关于公司股价表现与良好公司治理的相关性研究显示，企业成功与基于诚信的管理流程之间存在切实的联系。

那么，我们可以从过去学到哪些经验？未来在负责任商业行为方面又应优先关注哪些事项？

透明国际首席执行官Maira Martini指出：“全球历经数十年构建了保障诚信的规范与制度，但这些成果并非不可逆转。技术变革加速、监管重点转移及某些领域日益政治化，正催生新的复杂局面。”

她指出，“强有力的治理与道德领导力依然至关重要。明确的诚信标准能帮助企业公平竞争、自信创新，并维系市场赖以生存的信任，从而促进企业进步。”

过去数十年间，全球为商业诚信奠定了坚实基础，包括：

这些进展正形成强劲势头。从50余个城市、地区及政府推行开放式合同改革，到依据经合组织《反贿赂公约》起诉的数百起境外贿赂案件。集体行动模式与诚信协议证明：诚信不仅能遏制不当行为，更能提升竞争力并降低风险敞口。

经合组织金融与企业事务部副主任Nicolas Pinaud指出，“诚信与反腐措施常被视为单纯的保障措施，甚至被斥为繁文缛节。但实际上，它们是提升绩效、增强韧性、激发创新的潜在引擎。”

“无论在国家、地方还是企业层面，这些措施不仅能防范欺诈，更能加速决策进程，并创造有利于道德商业行为和可持续增长的环境。经合组织称之为“诚信优势”，即通过强有力的执法、智能治理和灵活的合规体系，将诚信转化为竞争优势。”

当今企业运营环境充满地缘政治紧张、供应链脆弱及监管碎片化等特征。部分政府加强监管，另一些则放松执法。在此背景下，企业很难依赖外部标准来指导自身竞争和经营行为。

与此同时，技术飞速发展正催生新的腐败风险，尤其体现在资金流动领域。此外，社会对政府和企业的信任度普遍下滑。《爱德曼信任度晴雨表》2025年数据显示，61%的受访者存在中度或高度不满情绪，认为政府和企业只服务于狭隘利益，让民众生活更艰难。

对于企业而言，这形成了一种悖论：负责任商业行为的规范和规则受到质疑，但巩固社会认可的需求却迫在眉睫。建立诚信机制的企业将其作为外部环境中的内部锚点，从而持续向客户、投资者及公众传递一致信号和信心。

以下案例说明了为何诚信对企业至关重要，以及企业可以采取的具体行动：

诚信并非官僚主义的负担，而是有效的风险管理。国际注册舞弊审查师协会（ACFE）2024年全球研究显示，每起欺诈案件的损失中位数达14.5万美元，总报告损失达31亿美元。相比之下，U4反腐败中心2025年分析显示，建立完善诚信框架的企业能显著降低违规事件，风险暴露及运营成本也更低。

基础性的诚信工具效果显著。通过强化管控（如突击审计、数据分析、举报热线等）可使损失金额与事件持续时间减少50%以上，使诚信工具从“成本中心”转变为“成本节约”。建立健全伦理与合规体系的企业，也更能避免高额罚款、市场准入限制以及声誉危机带来的沉重代价。

摩根士丹利资本国际(MSCI)2024年研究发现，环境、社会与公司治理(ESG)表现最佳的企业平均融资成本为6.8%，而评级较低的企业则高达7.9%。同样，国际货币基金组织（IMF）近期分析表明，反腐力度更强的国家能吸引显著更高的外商直接投资（FDI）流入，这凸显了诚信与良好治理不仅能提升企业绩效，更能增强整个市场的投资吸引力。

在腐败严重的环境中，资源往往被浪费，而透明的制度能释放这些资源。对24个国家企业创新水平的研究显示，更高的诚信度和更低的腐败程度能显著提升创新产出。

Discovery集团执行董事Ayanda Ntsaluba指出，“诚信不仅关乎合规。它体现在我们每天如何做出决策、如何对待他人，以及我们所树立的榜样。”

他进一步谈到，"将道德实践深度嵌入企业运营，不仅可以降低风险，还能释放增长潜力、吸引投资并建立信任。对中小企业而言，这具有变革性意义：诚信赋能它们参与竞争，并为包容性经济发展作出贡献。”

信任是长期合作关系的基石。高诚信企业的员工更具动力与忠诚度，客户也更愿意购买并推荐与自身价值观契合的品牌。

企业生产力研究所研究表明，信任因素对组织生产力的影响占比高达18%，这凸显了以透明度和道德领导力为根基的企业文化如何驱动可量化的商业成果。

与此同时，Ethisphere《2025年全球最具商业道德企业》报告发现，此类企业在五年间跑赢全球基准指数7.8%。这种优越绩效表明，以诚信为根基的企业更能经受不确定性的考验、更快实现创新，并更长期地留住人才。

APCO创始人兼执行主席Margery Kraus表示，"诚信是企业长青的核心特质，尤其在世界充满不确定性时。即便无人监督仍坚持正确行事，正是我们在所到之处赢得信任、创造真实价值的方式。”

诚信实践正在全球范围内推广。在立陶宛维尔纽斯市里斯河沿岸的一项市政基础设施项目引入了由合同主管机构与投标方共同签署的诚信协议，并由透明国际进行监督。

这种多方利益相关者参与的模式使招标过程更加透明，增强了公众对公共支出的信任。尽管立陶宛对小型企业而言仍被认为存在中等腐败风险，但积极的诚信举措能够改变这种态势。

立陶宛共和国特别调查局局长Linas Pernavas表示，“立陶宛的实践表明，诚信不仅关乎防止不当行为，更在于创造信任、公平竞争和韧性增长的条件。通过各类诚信举措实现流程透明化，我们证明了透明度能增强公众对公共资金使用的信心。”

他强调：“诚信引领，信任相随。这种信任正是公民、企业与机构共荣共生的根基。”

工程服务与核能机构AtkinsRéalis（前身为SNC-Lavalin）则展现了企业如何通过诚信重建信任与声誉。

AtkinsRéalis总裁兼首席执行Ian L. Edwards表示：“2001至2011年间，公司内部部分人员曾参与不道德活动。如今，诚信已成为AtkinsRéalis运营的基石。”

他进一步指出：“这一理念自最高管理层发端，已融入每位团队成员的行动准则。转型关键举措包括：实施一流的诚信建设项目、建立诚信官员与诚信大使网络、推行严格的第三方风险管理，并将道德绩效纳入领导层激励体系。”

除企业个案外，集体行动倡议同样展现出规模化与系统性变革的潜力。例如，国际私营企业中心（CIPE）重点推介了尼日利亚、乌克兰和立陶宛的小型企业参与的反腐败集体行动协议，通过企业、政府与公民社会的联合承诺，共同抵制贿赂、监督采购流程，并建立同业问责机制。

腐败问题是可被解决的。但随着技术加速发展与新风险涌现，未来需要更坚定的决心和更智能的体系，才能让诚信始终位于全球商业的核心。

正如RiskHub Americas顾问委员会成员Delia Ferreira Rubio所言：“在合规框架遭受质疑、全球标准日益碎片化的时代，诚信为企业提供了仅靠监管本身无法保证的战略连续性。”

本文作者：

Kimberley Botwright，世界经济论坛区域、贸易与地缘政治中心副负责人；负责任贸易与治理总负责人

Houssam Al Wazzan，世界经济论坛“联合打击腐败倡议”负责人

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