5. 特别关注:在更加不确定的世界中,旅游业的五项优先事项

如今,旅游目的地必须管理旅游活动、创造价值、保护游客通道、运用数字创新并具备适应能力,才能保持竞争力并实现可持续发展。

在2020年代,颠覆已成为常态而非例外。对于旅游业而言,地缘政治冲突、经济波动、气候压力、数字化变革和劳动力短缺等问题正日益频繁地考验着目的地。能够保持正常运转、维护信任并适应日益复杂的环境的目的地,而非那些增长最快的目的地,才是最终脱颖而出的。对于各国政府、国家和地区旅游管理机构、航空公司、住宿供应商、平台和投资者而言,以下五项优先事项尤为突出。

5.1 分散需求并降低集中风险

近年来最清晰的教训之一是,目的地受益于多元化的需求来源。尽管旅游目的地发展指数(TTDI)显示旅游发展状况有所改善,但不同经济体和地区的复苏和表现差异显著,这凸显了多元化的市场、游客群体和旅游旺季对企业和目的地的重要性。

疫情期间及之后,多元化趋势尤为明显,不同市场和地区的复苏模式差异显著。国内和区域旅游活动强劲的目的地往往更有能力在国际旅行受限的情况下维持旅游业的正常运转。更广泛地说,过度依赖单一客源市场、游客群体或旅游旺季都可能使目的地容易受到经济冲击、地缘政治紧张局势、游客偏好变化或交通网络中断的影响。

因此,多元化是指通过拓宽出行需求的来源、目的和时间,来降低集中风险。这意味着:

  • 业务多元化,覆盖国内、区域和国际市场,兼顾短途和长途航线。

  • 扩大休闲和非休闲旅游的组合,包括商务活动、会议和其他高价值旅游领域

  • 拓展客源市场,满足不同旅行者群体、预算和出行动机的需求

  • 通过更广泛的体验和产品组合,培养全年需求。

均衡的旅游活动能为增长奠定更稳定的基础。当主要客源市场疲软、航空走廊关闭、商务旅行减少、经济压力时期游客对价格更加敏感,或气候变化影响旅游季节时,均衡的旅游活动能降低目的地面临的风险。此外,它还能支持对旅游基础设施、服务和劳动力发展进行更持续的投资。

对于各国政府、国家和地区旅游管理机构而言,这意味着要围绕更广泛的市场和游客群体调整市场营销、交通连接和产品开发战略。对于航空公司、旅行社和平台而言,这意味着要打造全年都能吸引不同类型旅客的航线、产品和体验。多元化还有助于目的地抓住那些因竞争对手受限或运营中断而转移的需求。

案例研究:日本——实现需求多元化和降低集中风险。

TTDI 背景日本的旅游业优势传统上依赖于其世界一流的交通网络和丰富的文化及非休闲资源。然而,自2024年以来,推动其在旅游需求可持续性和开放度方面取得显著进步的关键因素,是日本在旅游需求可持续性方面位居全球第二,在旅游开放度方面位居全球第四,这有助于日本吸引更广泛的游客群体,并增强其应对不断变化的旅行模式的能力。

压力过度依赖少数客源市场会使旅游目的地更容易受到地缘政治紧张局势、经济冲击和游客偏好变化的影响。同时,游客集中在主要旅游中心会造成拥挤和基础设施压力,并限制旅游业给其他地区带来的益处。

回应日本一直致力于实现游客市场和旅游目的地的多元化。除了努力吸引更多国家的游客外,日本国家旅游局(JNTO)还大力推广地区旅游目的地,鼓励游客前往日本主要城市门户以外的地区旅行。<sup>40</sup> 这些举措包括在新兴市场开展有针对性的营销活动,以及旨在增加游客前往较小城市和地区旅游的项目。

结果尽管2025年底中国游客数量大幅下降,但日本在2025年仍接待了创纪录的4270万国际游客。<sup>41</sup> 从长期来看,旅游和旅游活动的构成更加多元化:来自中国大陆、韩国、中国台湾省和中国香港特别行政区的游客比例从2019年的70%下降到2025年的65%,而来自美国、欧洲、澳大利亚和中东的游客比例则从14%上升到18%。与此同时,2025年10月,日本各地区国际游客过夜数同比增长14.1%,而日本三大都市区则下降了0.8%。<sup>42</sup>

为什么这很重要日本的例子表明,多元化不仅关乎增长,更关乎韧性。通过拓展游客群体,鼓励游客前往主要旅游中心以外的地区,日本在降低旅游集中度风险的同时,也持续保持着旅游业的卓越表现。对于面临类似挑战的旅游目的地而言,开放性、互联互通和目的地开发有助于构建更加平衡和适应性更强的旅游体系。

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5.2 保护访问权限、可见性和运营连续性

如果多元化决定了需求的来源,那么获取渠道、可见性和运营连续性则决定了这种需求能否实现。

航空运输基础设施是TTDI排名前20的经济体所拥有的最大优势之一,其平均得分比其他经济体高出50%以上。高效可靠的人员运输能力仍然是这些表现优异的目的地的一项显著特征。

然而,仅靠物理连接是不够的。开放程度、签证政策和边境管理在将交通便利转化为旅游流量方面发挥着重要作用。目的地还必须在旅行者用于规划和预订行程的数字渠道和人工智能工具中清晰可见、值得信赖且易于查找。对许多目的地而言,挑战不在于信息匮乏,而在于如何协调多个组织的信息,并确保信息的准确性和机器可读性。TTDI 的结果表明,许多目的地仍在适应这些变化。随着人工智能搜索和推荐工具在旅行规划中扮演越来越重要的角色,确保目的地内容的可见性和可访问性可能与传统的旅游推广同等重要。

与此同时,旅游目的地需要在遭遇中断时保持运营。正如世界银行所强调的,具有韧性的旅游系统不仅依赖于基础设施,还依赖于风险规划、准备、协调和恢复能力,这些能力使旅游目的地能够适应中断并恢复游客信心。<sup>43</sup> 这包括:

  • 保持可靠的互联互通——包括跨区域航空、铁路、公路和海运连接——并具备路线韧性和协调的边境管理能力

  • 确保预订、支付和访客信息系统的数字化连续性

  • 在所有数字和人工智能驱动的发现渠道上保持清晰、可信的目的地可见性

  • 将基础设施、边境管理和签证规定与地缘政治、气候和运营风险相协调

保障交通畅通不仅仅意味着新建基础设施或恢复现有路线,更重要的是确保在交通中断的情况下,目的地仍然易于查找、导航和到达——从而使人们的兴趣能够转化为实际的旅行。

对政府和监管机构而言,这意味着要将交通连通性、签证和边境政策、数字基础设施、预警系统和危机沟通纳入同一韧性议程。对航空公司、平台和大型运营商而言,这意味着要配备备用系统并与旅客保持清晰的沟通,以便快速应对突发情况,并在出现问题时帮助旅客重新预订或更改行程。

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案例研究:德国国家旅游数据平台——在人工智能辅助的发现系统中,使目的地可见、一致且值得信赖。

TTDI 背景德国在全球排名第六,是旅游数字化需求和目的地品牌建设领域的领军者。该国在文化旅游数字化需求方面排名第三,在非休闲旅游数字化需求方面排名第一,在国家品牌战略方面排名第十。这些优势凸显了德国在全球范围内吸引游客关注的能力,涵盖从当地美食和历史遗迹到商务旅行、创业和交流项目等各个方面。

压力如今,旅游发现主要由数字平台、搜索引擎以及最近兴起的生成式人工智能助手所主导。当旅游数据分散在数百个旅游局、交通运输供应商、景点和其他利益相关者手中时,维护一致且最新的信息就变得十分困难。格式、标准和管理方式的不一致,使得数字平台、搜索引擎和人工智能平台更难提供准确、最新的内容。

回应德国国家旅游局 (GNTB) 于 2023 年推出了知识图谱<sup>44</sup>,为德国创建了一个单一的、机器可读的旅游信息源。来自地区和城市旅游局以及其他服务提供商的景点、活动、住宿和服务数据被整合,并提供给搜索引擎、平台和人工智能平台。GNTB 与所有 16 个联邦州的旅游机构合作,创建了一个包含约 50 万条旅游记录的共享数据库。这些数据是公开的,允许旅行社、初创企业和其他第三方开发新的数字服务。例如,Emma 是一款人工智能旅行助手,它利用这些数据提供个性化的旅行建议和信息<sup>45</sup>。

为什么这很重要随着旅游信息发现方式向人工智能渠道转变,目的地数据正从单纯的营销资产转变为至关重要的数字基础设施。维护准确、结构化且可共享的信息需要多个旅游利益相关者的协调配合,同时也能支持创新、提升知名度并确保运营的连续性。德国的经验表明,目的地如何在快速发展的数字渠道中提升自身的可发现性和可信度,同时还能开发新的旅游服务和应用。

5.3 以价值而非价格竞争

在2024年至2026年期间,价格竞争力是旅游目的地发展指数(TTDI)中表现最弱的支柱之一,反映出许多旅游经济体的成本都在上升。与此同时,许多目的地即便价格上涨,仍然吸引着游客,这表明竞争力越来越取决于价格以外的因素。

对于许多旅游目的地而言,价格优势依然十分显著。例如,阿尔巴尼亚就受益于其为游客提供比邻国更经济实惠的选择,同时又不失吸引力。然而,随着通货膨胀、劳动力成本上涨和交通费用增加,整个行业的物价都面临压力,保持竞争力正变得越来越具有挑战性。因此,除了价格优势之外,旅游目的地还需要加强其他方面的竞争优势。

因此,要想在价值竞争中取胜,就需要转变策略。旅游目的地不能仅仅依赖销量增长或折扣,而应该关注以下方面:

  • 在访客旅程中保持一致的服务质量

  • 支持更高价值的细分市场,包括商务、活动和全年旅行

  • 在不损害信任或质量的前提下,调整产品和服务以适应更严格的预算。

  • 通过投资声誉、品牌以及支撑游客吸引力的环境、文化和社会资产来保护长期市场地位,而不是追求短期客流量。

不同的旅游目的地可以以不同的方式获得成功。在预算紧张的情况下,无论是物有所值的高端旅游目的地,还是提供可靠性价比的低价旅游目的地,都有可能获得青睐。重要的不是目的地是昂贵还是实惠,而是旅行者是否觉得体验和服务与价格相符。

对于目的地管理者和企业而言,这意味着通过服务的可靠性、设计和沟通,使目的地价值可见且可信。声誉和品牌仍然是这项工作的核心。然而,价值的形成不仅取决于游客体验本身,还取决于人们对目的地能否长期保持其环境、文化和社会特质的信心。在某些细分市场,可持续性也正成为目的地选择中越来越重要的因素。

价格因素将继续影响旅行者的选择,并为那些提供高性价比旅游目的地创造机遇。但长远发展取决于如何将价格、品质、信誉和目的地管理相结合,从而增强目的地的持久吸引力。

案例研究:哥斯达黎加——通过可持续性和目的地质量在价值上展开竞争。

TTDI 背景哥斯达黎加是美洲价格竞争力最弱的旅游目的地之一,在全球价格竞争力排名中位列第86位。尽管如此,哥斯达黎加在旅游可持续发展方面却位居世界前列,在旅游与旅游可持续性维度排名第四,在旅游与旅游需求可持续性维度排名第六。此外,哥斯达黎加在旅游与旅游优先排序方面也排名第三,这体现了其长期以来对公共部门支持、目的地管理、可持续发展和价值导向型品牌建设的重视。

压力旅行成本和通货膨胀的上涨使得旅游目的地仅靠价格优势难以保持竞争力。对于消费相对较高的目的地而言,竞争力越来越依赖于证明游客体验物有所值。与此同时,哥斯达黎加面临着既要保护支撑其旅游业吸引力的自然和文化资源,又要持续从旅游业中获得经济收益的双重挑战。

回应哥斯达黎加奉行以可持续性、目的地品质和游客价值为核心的旅游模式,而非追求大众市场增长。该国设立了可持续旅游认证(CST)项目,旨在鼓励旅游企业提升环境和社会绩效,改善资源管理,并积极参与当地社区活动。CST标准已获得全球可持续旅游理事会(GSTC)的认可,进一步巩固了哥斯达黎加作为可持续发展旅游目的地的国际声誉。<sup>46</sup> 尽管2025年国际游客到访量仅增长约1%,但游客平均消费额却从每次旅行约1602美元增至1848美元,<sup>47</sup> 增幅约为15%,这表明以价值为导向的旅游模式能够在不依赖游客数量大幅增长的情况下提升游客消费。

为什么这很重要哥斯达黎加的例子表明,旅游目的地无需主要依靠价格竞争来保持吸引力。通过投资可持续发展、提升目的地品质和打造差异化的游客体验,哥斯达黎加构建了一种旅游模式,即使价格竞争力相对较低,也能支撑游客的强劲消费。随着全球旅行成本的上升,维持价格可承受性变得越来越困难,旅游目的地应该吸取的教训是:长期竞争力取决于为游客提供的价值,而不仅仅是价格。

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5.4 为当地社区创造和传播繁荣

旅游业的增长也暴露出另一项挑战。随着旅游业的扩张,目的地面临着越来越大的压力,需要展现并推广对社区的影响,并妥善管理当地资源。旅游目的地发展研究所 (TTDI) 的调查结果显示,衡量旅游需求在不同地点和季节分布程度以及游客集中度相关压力的“旅游需求可持续性”指标仍低于疫情前水平,而“旅游社会经济影响”指标则有所减弱。维持旅游业的社会运营许可,取决于确保旅游业的增长与当地的生活质量相协调,并持续为居民、企业和社区创造经济和社会价值。

管理旅游业增长不仅仅是防止旅游目的地过度拥挤,更重要的是确保旅游业增长能够创造当地价值、支持高质量就业、增强社区活力,并维护旅游业赖以生存的环境、文化和社会资源。当旅游业增长速度超过当地承载和保留其收益的能力时,可能会导致生活成本上升、交通拥堵、公共服务压力增大以及公众对旅游业支持度下降。

旅游业与居民和其他行业争夺住房、劳动力、公共服务、水和能源。2024年和2025年西班牙巴塞罗那以及巴利阿里群岛和加那利群岛发生的反旅游抗议活动表明,即使在商业上成功的旅游目的地,人们对旅游业对住房、交通拥堵和当地生活质量的影响的担忧也会转化为公众的反对。<sup>48</sup> 解决这个问题需要:

  • 旅游增长规划应与当地基础设施、住房、劳动力、水和能源系统的承载能力相匹配。

  • 通过支持中小企业、本地供应链和高质量就业,增强旅游业对当地经济的贡献。

  • 评估成功与否,应衡量当地经济影响、居民满意度、就业质量、环境效益和游客分布情况,而不仅仅是游客数量。

  • 清晰透明地传达旅游业如何惠及当地社区,并展示这些惠及成果如何在当地进行再投资。

对政府和地方当局而言,这意味着要运用规划、监管和投资,使旅游业增长与当地承载能力相匹配,并最大限度地提高当地经济效益。对企业和平台而言,这意味着要设计能够支持当地企业发展、合理分配旅游活动并避免同一地点在同一时间出现过度拥挤的产品、游客体验和营销策略。

在地方层面,技术可以为这些努力提供支持。在意大利多洛米蒂山脉的圣维吉利奥,“Giggo”虚拟度假助手可以帮助游客根据实时情况(包括天气、拥挤程度和交通便利程度)规划行程,从而鼓励游客分散游览山谷各处,减轻热门步道和观景点的压力。<sup>49</sup>

游客数量的增长已不再是衡量成功的充分指标。许多旅游目的地正在通过居民满意度、游客收益、环境绩效以及旅游在不同地区和季节的分布等指标来评估旅游业。这种方法日益体现在旅游政策中,包括欧盟2026年制定的可持续和具有竞争力的旅游业战略指南,该指南强调在经济增长的同时,也要重视韧性、可持续性和社区福祉。<sup>50</sup>

最后,与当地社区进行有效沟通对于维护旅游业的社会合法性至关重要。旅游业带来的收益往往分散在就业、当地供应链、税收、公共服务和基础设施等各个方面,因此,与游客增长带来的压力相比,这些收益对居民而言并不那么显而易见。因此,政府、旅游目的地和企业需要更清晰、更透明地沟通旅游业如何为当地创造价值、收入的产生和再投资方向,以及社区如何长期受益。例如,纽约市曾指出,到2024年,游客消费将带来近70亿美元的税收收入,相当于每个家庭节省约2000美元的税款,这有助于让居民更直观地感受到旅游业对公共财政的贡献。<sup>51</sup> 这种沟通只有在有可衡量的证据支持并辅以有意义的社区参与时,而非仅仅依赖于宣传信息,才能更具说服力。

案例研究:土耳其——通过可持续发展标准管理增长。

TTDI 背景土耳其面临着旅游业快速增长和集中度上升的压力。尽管该国在“旅游需求可持续性”、“旅游社会经济影响”和“环境可持续性”三大支柱上的得分仍然较低,但自2024年以来,这三项得分均有所提高。其中,“旅游社会经济影响”支柱的增幅最为显著,提高了8.3%,增幅位居全球第二。“旅游需求可持续性”支柱提高了5.1%,而“环境可持续性”支柱也取得了小幅增长。这些趋势表明,旨在更好地管理旅游业增长并增强当地效益的各项举措正开始取得成效。

压力旅游业的快速增长可能会给自然资源、基础设施、社区和文化资产带来巨大压力,尤其是在游客集中在少数几个目的地的情况下。对于像土耳其这样的国家来说,维持公众对旅游业的支持越来越依赖于确保旅游业增长的管理方式,这些方式既能保护目的地品质,又能增强当地效益,还能减轻对社区和生态系统的压力。

回应2022年,土耳其与全球可持续旅游理事会(GSTC)合作启动了一项国家可持续旅游计划,旨在为住宿提供商制定一套通用框架,使其能够采用国际认可的可持续发展标准。目前已有超过2000家住宿设施获得GSTC认证,预计到2030年,全国范围内的住宿设施都将强制执行该认证。该计划以GSTC标准为基础,涵盖有效的可持续发展规划、减少环境影响、保护文化遗产,以及至关重要的——最大限度地为当地社区带来社会和经济效益。通过该计划,土耳其力求确保旅游业的增长能够更直接地促进当地经济和目的地福祉,同时减轻支撑旅游业的资产和社区所面临的压力。<sup>52</sup>

为什么这很重要土耳其的例子表明,管理增长不仅仅是限制游客数量,更重要的是确保旅游业持续为目的地及其所在社区带来积极影响。面对日益增长的游客压力,土耳其致力于在其旅游业中推行通用的可持续发展标准,包括与当地社区利益、文化遗产和环境管理相关的要求。对于面临类似增长压力的目的地而言,经验表明,社会认可不仅取决于增长本身,更取决于旅游业增长能否促进当地经济、社会和环境的改善。

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5.5 加强劳动力能力和支持交付的系统

TTDI 指数表明,在表现最佳的旅游目的地中,成功不仅取决于吸引游客,还取决于拥有持续、大规模地提供旅游业所需的人员、机构和系统。

劳动力短缺是这一挑战的核心。作为全球最大的雇主之一,旅游业的增长能力取决于能否吸引、培养和留住为游客提供优质体验所需的人才。预计到2035年,旅游业对劳动力的需求将比供给多出4300多万人,缺口高达16%。<sup>53</sup> 这将给旅游企业满足需求和维持服务质量的能力带来越来越大的压力。

挑战远不止劳动力短缺那么简单。许多旅游企业持续反映难以招聘到具备行业所需技能和经验的员工。人口老龄化和劳动力流动障碍加剧了招聘和留住人才的难度。<sup>54</sup>与此同时,人工智能和数字工具或许有助于提高生产力,但它们被视为辅助员工的工具,而非取代以人为本的旅游体验。<sup>55</sup>

因此,加强交付能力需要采取重点应对措施。这需要:

  • 投资于员工技能、员工保留、领导力发展和职业发展路径

  • 提高工作质量并减少过度季节性因素,以提高员工留任率。

  • 通过技能发展、数字化工具和人工智能增强技术来提高劳动力生产力

  • 通过发展中小企业、提升数字化能力以及加强政府、教育机构和行业之间的协调,来强化旅游支持生态系统。

劳动力能力是目前最明显的制约因素,但并非唯一制约因素。旅游业还依赖于支撑服务提供的企业、机构和协调机制。许多旅游经济体依赖中小企业来提供多样性、本地价值和产能。政府、交通运输、目的地管理和行业层面应对措施的分散性,即使个别机构表现良好,也会削弱整个系统。

这要求政府、企业和行业协会协调教育、劳工、旅游和中小企业政策,并共同投资于培训、职业发展路径以及应对突发事件的协作方案。能够吸引、留住并持续发展员工队伍、支持服务提供商并在压力下协调行动的目的地,将更有能力维持服务质量、适应变化并保持长期竞争力。

案例研究:沙特阿拉伯——随着旅游业的发展,如何建设旅游业劳动力队伍。

TTDI 背景自2019年以来,沙特阿拉伯在全球人力资源和劳动力市场支柱领域取得了第二大的进步,反映出该国在劳动力发展、教育和劳动力市场状况方面取得了显著进展。与此同时,在对旅游目的地、基础设施和互联互通的大量投资支持下,沙特阿拉伯已成为全球增长最快的旅游市场之一。

压力作为“2030愿景”的一部分,沙特阿拉伯致力于快速发展旅游业。<sup>56</sup> 维持这一增长需要一支具备技能、经验和领导能力的劳动力队伍,以提供高端的旅游产品和服务。若缺乏协调一致的行动,劳动力短缺、技能差距和职业发展路径薄弱等问题可能成为制约增长的主要因素。

回应旅游部人力资源发展计划制定了一项协调一致的劳动力战略。该计划包括为沙特国民提供奖学金和培训项目、职业认证和领导力培养计划、与国际酒店管理机构的借调和学徒计划,以及旨在支持旅游从业人员职业生涯各个阶段的专项计划。<sup>57</sup> 预计到2025年,旅游业就业人数将达到近103万人,而沙特女性在旅游业从业人员中的占比约为47%,高于2018年的5%。<sup>58</sup>

为什么这很重要沙特阿拉伯对旅游人才培养的大规模投资,以及劳动力参与率和就业率的显著提升,凸显了协调一致的劳动力战略在支持旅游业快速增长方面所发挥的重要作用。对于面临类似劳动力压力的目的地而言,长期竞争力取决于培养推动增长所需的人才和能力。

笔记

40. 日本国家旅游局(JNTO)。(2026年4月28日)。JNTO推出全新全球宣传活动:“日本,难忘之旅”。https://www.jnto.go.jp/en/news/20260508.pdf。

41. Nippon.com。(2026年1月23日)。日本在2025年迎来了创纪录的4270万国际游客。https://www.nippon.com/en/japan-data/h02673/。

42. Travel Voice。(2026年2月3日)。2025年,日本入境旅游市场国际游客到访地方地区的份额将增长14%,而中国游客的份额将下降至21%。https://www.travelvoice.jp/english/japan-s-inbound-travel-market-in-2025-saw-a-14-increase-in-international-visitors-to-regional-areas-while-the-share-of-chinese-travelers-declined-to-21

43. 世界银行。(2021年3月)。韧性旅游业:面对灾害的竞争力。https://documents1.worldbank.org/curated/en/328421604042124972/pdf/Resilient-Tourism-Competitiveness-in-the-Face-of-Disasters.pdf。

44. 德国国家旅游局。(无日期)。开放数据/知识图谱项目,2026 年。检索日期:2026 年 8 月 11 日,网址:https://www.germany.travel/en/trade/open-data.html

45.德国开放数据目的地。(2025年3月18日)。旅游业中的开放数据:通过人工智能和结构化数据进行创新。https://open-data-germany.org/en/open-data-in-tourism-innovation-through-ai-and-structured-data/。

46. 全球可持续旅游理事会 (GSTC)。(2022 年 2 月 23 日)。哥斯达黎加 CST 标准是 GSTC 认可的标准。https://www.gstc.org/costa-rica-cst-standard-gstc-recognized-standard/。

47.《蒂科时报》(2026年7月7日)。哥斯达黎加瞄准高消费游客而非大众旅游。https://ticotimes.net/2026/07/07/costa-rica-higher-value-tourism-strategy

48. Kassam, A. (2025年6月15日)。活动人士在欧洲各地发起协调一致的抗议活动,反对“旅游化”。《卫报》。https://www.theguardian.com/news/2025/jun/15/campaigners-mount-coordinated-protests-across-europe-against-touristification。

49. Touristinfo.ai. (2025年8月14日). 可持续目的地管理的虚拟助手(意大利语)。https://touristinfo.ai/it/blog/touristinfo-ai-lancia-assistente-virtuale-sostenibile-alto-adige.

50. 欧盟理事会。(2026年5月28日)。理事会制定可持续和具有竞争力的旅游业战略指南[新闻稿]。https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2026/05/28/the-council-sets-strategic-guidelines-for-a-sustainable-and-competitive-tourism-sector/。

51. 纽约市旅游及会展局。(2024年12月20日)。纽约市旅游业有望在2024年底实现790亿美元的经济效益,并在五大行政区带来510亿美元的直接消费。https://www.business.nyctourism.com/press-media/press-releases/NYC-Tourism-year-end-tourism-numbers-2024

52. GSTC。(无日期)。土耳其GSTC认证酒店数量达到2000家里程碑。检索日期:2026年8月11日,网址:https://www.gstc.org/turkiye-2000-milestone-gstc-certified-hotels/。

53. 世界旅游及旅行理事会 (WTTC)。(2025 年 9 月 29 日)。旅游业劳动力的未来工作。https://researchhub.wttc.org/product/the-future-of-work-in-travel-tourism-the-key-trends-shaping-workforce-strategies。

54. 世界旅游市场伦敦和旅游经济。(2025年11月4日)。WTM 2025年全球旅游报告。https://www.wtm.com/portfolio/en-gb/blog/reports/global-travel-trends-report.html。

55. 世界经济论坛。(2025年1月7日)。2025年就业前景报告。https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/。

56. 沙特阿拉伯王国。(2024)。2030愿景项目。https://www.vision2030.gov.sa/en/explore/projects。

57. 沙特阿拉伯王国旅游部。(2024)。人力能力发展计划。https://mt.gov.sa/investment-and-attraction/invest/human-capital-program。

58. 沙特阿拉伯王国旅游部。(2026年6月18日)。旅游部发布2025年度统计报告,宣布旅游总支出创纪录地达到3040亿沙特里亚尔[新闻稿]。https://www.spa.gov.sa/en/N2615138。

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