前言

世界经济论坛发布其2019年版报告时 旅游竞争力报告 （TTCR）报告显示，旅游业的增长屡创新高。世界旅游组织（UNWTO）的数据显示，2018年全球国际游客到访量达到14亿人次，比预期提前两年。然而，TTCR的调查结果也警告称，旅游业可能存在一个潜在的临界点，即对增长和竞争力的无休止追求可能会损害其赖以生存和发展的根本要素。

两年后，旅游和旅行社行业已截然不同。该行业的需求受新冠疫情冲击最为严重，不仅企业遭受重创，依赖旅游业的各国经济也因停工、旅行限制和国际旅行的停滞而受到严重影响。所幸，目前已出现积极迹象，分析显示复苏已经开始，尽管全球各地以及各个细分市场的复苏速度并不相同。乌克兰战争等新因素也加剧了这种不均衡复苏的复杂性。

然而，旅游业及其客户群体可能已经发生了永久性的变化。旅行者变得更加挑剔，尤其关注潜在目的地的卫生状况；他们也对未来可能出现的疫情变种或政府政策、边境关闭和旅行中断等挑战保持谨慎。此外，国际旅行的停滞也让一些休闲和商务旅行者开始思考他们的选择对气候和环境的影响。各国政府和特立尼达和多巴哥企业不得不重新评估他们的投资方向、如何降低风险和应对需求波动加剧，以及如何满足客户不断变化的需求。

为了支持该行业并避免上述临界点，世界经济论坛的“塑造未来出行平台”着手重新设计…… 旅游竞争力指数 过去15年来，TTCR一直以TTCI为基础。在2020年和2021年，我们与包括政策制定者、专家从业人员和行业领袖在内的多元化利益相关者群体进行了深入交流，这更加凸显了提升该指数反映可持续性和韧性在特立尼达和多巴哥经济增长中日益重要的作用，以及该行业在更广泛的经济和社会发展中的作用的必要性。因此，我们很荣幸地发布这份首版报告。 旅游发展指数 （TTDI）是广为人知的 TTCI 的演变。

在专家顾问小组和合作伙伴社群的支持下，我们相信2021年旅游目的地发展倡议（TTDI）有效地展现了在疫情和地缘政治紧张局势加剧导致多个市场波动的背景下，将可持续性和韧性融入旅游行业的规划和管理的重要性。这一新框架为领导者和从业者提供了一个实用且灵活的工具，用于衡量绩效并评估其旅游目的地发展、管理和长期战略，从而解决众多影响目的地和旅游市场整体韧性和可持续性的因素。

我们邀请公共和私营部门的领导人与我们合作，利用该指数的见解来指导和塑造新的实践、解决方案和政策，以确保特立尼达和多巴哥以一种能够保护其赖以建立的众多资产的方式实现回报，使其能够应对环境、社会和经济风险，并使其重新成为全球包容性经济发展、文化交流和创造就业机会的重要贡献者。

最后，这项工作离不开众多杰出思想家和实践者的鼎力合作，他们为本书的撰写贡献了丰富的知识和深刻的见解。我们衷心感谢我们的顾问团队，其成员包括来自布鲁姆咨询公司、国际航空运输协会（IATA）、仲量联行酒店及餐饮集团、亚太旅游协会（PATA）、萨里大学、世界旅游组织（UNWTO）和世界旅游及旅行理事会（WTTC）的代表；同时，我们也感谢我们的数据合作伙伴，包括Air DNA、布鲁姆咨询公司、欧睿国际、Global Petrol Prices.com、国际航空运输协会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、STR、Tripadvisor、世界旅游组织（UNWTO）和世界旅游及旅行理事会（WTTC）。此外，我们还要感谢本书的作者马克西姆·索什金和劳伦·厄平克·卡尔德伍德，感谢他们对本社群的悉心指导和本书的出版。 旅游发展指数。