人工智能、机器人和其他新兴科技正以前所未有的短周期快速更新换代,并以前所未有的速度改变了所需的岗位、技术的本质。 根据 世界经济论坛 的数据,在2020年以前,至少有1.33亿个新岗位将会因为人力、机器和算法的新分工而逐渐在全世界涌现。
在电子商务销售额占零售额及电子商务销售额占人口的比例方面,英国的数据高于美国。 2019年,英国每百万人口的电子商务销售额超21亿美元,而在美国,这一比例接近18亿美元。 如图表所示,新冠肺炎疫情使电子商务销售额占比有所上升。 中国还没有公布其2020年5月的数据,但由于此次疫情, 中国的电子商务销售额可能超过其44%的预期值,虽然中国也受到新冠肺炎封锁的打击,但其并未像其他地方那样严重。 中国电子商务在总销售额中所占的份额高于英美两国的总和。 Image: Statista. 本文作者: Katharina Buchholz,数据记者,Statista. 本文由世界经济论坛与 Statista 联合发表,原载于世界经济论坛 Agenda博客,转载请注明来源并附上本文链接。 翻译:程杨.
无论你身处什么行业,成功的根本是在建立关系上投入时间,真正了解你的客户需要什么,然后找到适合所有人的妥协方案,同时以公平和尊重的态度对待每个人。
报告称,每10个劳动者中就有6个在2027年之前需要重新培训,但预计只有一半的劳动者能够获得足够的培训机会。不过,企业已经认识到员工技能提升和重塑的必要性,有82%的企业计划投资于员工的在职学习和培训。
利用最新的太阳能、电池、轻质复合材料和航电技术,高空平台通信系统(HAPS)系统有望提升通信和观测能力。 HAPS系统通常以气球、飞艇或固定翼飞机的形式在距地面约20km的高度飞行,其连通性、覆盖范围和性能超越地面塔和卫星,在全球偏远地区尤其如此。
为员工提供在线学习机会的雇主增加了五倍,而通过政府计划访问在线资源的注册人数则增加了九倍。 有一些技能一两个月就能学会。 Image: 世界经济论坛
AI已经可以用来管理欺诈和网络安全威胁,38%的高管将这一功能视为部署AI技术的关键。 例如,AI可以识别未经授权的网络连结,并识别软件的恶意行为。
与薪酬和绩效评估、员工调查和反馈一样,人力数据不仅能为雇主服务,还能为员工服务。 当员工 产生良好的组织意识 和归属感,感觉到公司对自己的支持时,他们才会形成更强大的人才队伍,从而带来更大的生产力和更好的业务成果。
当没有足够的销售人员接待顾客时,服务质量就会受到影响,销售额也会因此下滑。 而且,当人手不够满足工作的需求时,各种各样的错误和意外就会随之发生了。
同样地,随着自动化、传感器技术和在线服务的影响越来越大,对邮政服务职员、出纳和售票处职员以及数据输入文员的需求也在减少。 这些职业在未来五年内预计将分别减少三分之一以上。
相比之下,大语言模型可以将软件开发人员28.7%的任务实现自动化,使43.2%的任务得到增强。前者包括分析数据和系统性能,而后者涵盖评估产品和技术及编写指令。
Temenos:Temenos正在通过先进的银行技术(包括云技术、软件即服务技术及人工智能技术)帮助银行实现数字化转型。 在新冠肺炎疫情期间,借助该技术,银行与信用合作社能够使小企业快速获得至关重要的政府资金。
Winnow. 曾经,人们使用智能仪表来检测水、电用量。 而英国初创企业Winnow开发的智能仪表能够分析我们所产生的垃圾。 仪表能够用在商用厨房中,检测何种食材被丢弃,并给出减少浪费的方式。 在过去,五分之一的食材会被浪费,而Winnow公司开发的仪表已经推广到了40个国家的100多所餐馆中,减少了半数食材的浪费,每年为其用户省下2500万美元——相当于每7秒省下一餐的餐费。 Winnow凭借这项创新获得了循环经济技术突破奖。 DyeCoo. 纺织业需要消耗大量的水和化学用品, 会产生大量的有毒废料。 在中国、印度、孟加拉国、越南以及泰国等国,这一问题尤其突出。 荷兰公司DyeCoo开发了新的染色技术,无需使用水,除了染色剂之外也无需其他任何化学用品。
从可以诊断疾病的呼吸传感器到低功率设备的无线充电,今年的顶级新兴技术名单里充满了与环境、健康、基础设施和连接性有关的振奋人心的技术发展。
首席风险官们如何看待人工智能迅速崛起带来的风险。 Image: 世界经济论坛. 报告还称,由于对人工智能的工作原理缺乏了解,因此很难预测其未来的风险。 不过,首席风险官们表示,受人工智能影响最大的业务领域是运营、商业模式和战略。 所有受访者都认为,人工智能的发展速度已经超过了管理其潜在伦理和社会风险的速度。 43%的受访者表示,在更好地了解其潜在影响之前,应暂停或放缓新人工智能技术的发展。 规范人工智能的发展. 超过半数的首席风险官表示,他们了解技术监管可能会对组织带来的影响。 90%的首席风险官表示,需要加快对人工智能发展的监管。
德勤称, 芯片制造商已经开发出了人工智能设计工具 并投入生产过程中,这些芯片的每年潜在价值约为数十亿美元。 德勤指出:“虽然人工智能工具不会取代人类设计师,但它们在速度和成本效益方面的额外优势,将使芯片制造商的设计能力大大增强。 人工智能可能创造的其他训练岗位工作包括构建服务器基础设施的系统管理员。 世界经济论坛表示,确保这些系统拥有所需的能源也将至关重要,因此电力系统工程方面的职位也可能会增加。 人工智能解释. 人工智能训练负责的是幕后工作,而人工智能解释则是让公众能够轻松使用人工智能。 人工智能解释员将设计人与人工智能的交互界面。 论坛认为,这些专业人员可以被视为大语言模型的“用户体验设计师”。
截至目前,“疫情通”已经回答了1000万个问题,将每通疫情热线电话的成本从1美元以上降至0.25美元以下。 此外,由于响应用户问询的速度超过人工热线,因此疫情通将每通电话的时间从8分钟降至3分钟。
但是,有8种技巧可以帮助您提高沟通能力。 包括了解如何聆听、何时提出问题以及如何建立情感上的联系。 我们似乎都认为自己非常擅长与人交流。
本 届 年 会 将 探 讨 各 国 领 袖 如 何 通 过 协 调 的 货 币 政 策 管 理 通 货 膨 胀,并 推 动 可 持 续 和 包 容 性 增 长。 中 国 和世 界 – 尽 管 面 临 着 结 构 性 挑 战 ,2024 年中国 对 全 球 经 济 增 长 的 贡 献 率 预 计 将 超 过 4/1。
人工智能驱动的科学发现、捕碳微生物和弹性热量材料位列本年度十大新兴技术。 十大新兴技术重点关注健康、通讯、基础设施和可持续发展等领域的应用。
WTO与全球化. 多年来,世贸组织的自由贸易议程始终是全球化反对者们批评的焦点。 在竞选期间,如果他的政策遭到阻碍,他将命令美国退出WTO。 作者: Rosamond Hutt, Formative Content.
下图显示的是语言(语言指数)和竞争力的相关关系。 竞争力的数据来自世界经济论坛 全球竞争力指数 ,该指数排行前十的国家中,有四个以英语为官方语言,另外六国中,有五国的英语母语使用者或 流畅使用者 比例也很高,唯一的例外是日本。
未来还有可能彻底改变人机交互的方式,使其变得像说话一样简单。此外,LLM还能大大提高安全性,因为工人可以将更多精力放在工作上,而不是解读复杂的指令。企业可以让原有的操作员到其他岗位上进行创新,而不是从事重复性工作,从而从中获益。