问题的关键在于，新的岗位不断出现、技能要求不断变化，现有的熟练工人群体的规模却不能跟上步伐满足需求。比如说，今天的世界面临数据科学和人工智能技术人才短缺。企业不会简单地依靠雇佣新员工作为他们试图解决未来人力问题的途径。
在回答这些问题之前，我们需要先分清数字科技影响就业未来的三大不同领域：自动化、互联互通和创新技术。 这些领域改变了劳动力与资本竞合、以及反式作用的成本，并改变了经济规模和市场竞争的潜力，更改变了创新的速度。 这几大领域的共同作用，将决定新的商品生产方式和服务提供方式，以及未来的就业以何种形态存在。 自动化机器用机械力取代了人力，大幅改善了生产速度、提升了生产效率。 1993-2007年间，仅西欧和美国的机器人存量就翻了三番。 而每千名劳动者如果平均多配备一台机器人，就将使得劳动总人口中的雇佣率降低0.18%-0.34%，工资比率则将降低0.25%-0.5%。 对于全球各国，尤其是发达国家的就业市场而言，自动化无疑是科技最能直接影响未来发展的一个领域，因此这一领域也最受关注。
破除不同领域的数据壁垒和“孤岛”，建立数据接入的统一标准，隐私＆安全的分级制度和信息分享＆交易机制，让数据流动起来，成为城市发展的核心生产要素。
如今，生成式人工智能通过取代非线性互动（从呼叫中心到市场营销、再到研究和设计），有可能可以消除服务经济中的成本，从而更有可能对增长产生影响。
以绿色发展为重点的数字化，可以为可持续发展目标带来更广泛的长期利益。 第四次工业革命 数字红利：如何利用数据实现可持续发展
为了鼓励雇主采取积极主动的长期技能培训方法，政府可以提供激励措施，例如与培训和发展支出挂钩的企业免税、为赞助大型劳动力技能培训计划提供一次性补贴，以及对在符合国家技能议程的领域提供技能培训的公司给予认可。
数字化方案通过成本可控，现实可行的方式快速搭建“老年友好”用药安全基础设施，有效提升了老人用药服务的安全性与可及性。 人口老龄化是不可逆转的全球趋势。 到2050年，65岁以上的人口预计将占全球人口的六分之一。 随着年龄的增长，支持性环境在帮助老年人保持活动水平和独立性方面发挥着关键作用。 联合国在2023年国际老年人日呼吁“打造更具包容性的老年友好型社会，并为所有人构建一个更有韧性的世界”。 截至2023年底，中国60岁及以上人口达到2.97亿，占总人口的21.1% 。 据联合国人口署的预测，这一比例还将持续攀升，到本世纪中叶达到35%，老年人口数达到峰值4.84亿，并将维持到本世纪末。 与此同时，调查显示，中国60岁以上老人慢病患病率超过75%，而全国失能、半失能老人数量已超4400万。
想要远程工作的员工面临的障碍之一是获取公司的计算机硬件和连接员工的高速网络服务。 针对硬件，解决方案之一是允许员工使用私人设备。 但在一些国家（如尼日利亚），只有38%的家庭拥有电脑。
创新和全球赋权：通过定制学习体验和健康监测，医疗保健、教育和客户服务领域拥有巨大的创新潜力。这些技术可以通过教育和专业发展工具弥合数字和经济鸿沟，从而增强服务欠缺和发展中地区的个人能力。
世界经济论坛发布的《2024年全球风险报告》强调，网络安全问题已成为跨地区的全球性威胁。恶意软件、深度伪造和网络韧性的不公平等复杂威胁给供应链、金融稳定和民主进程带来难以逾越的障碍。
自2017年起，中国的三大移动服务运营商与本地政府密切合作，加速移动网络全覆盖，实现“乡乡通”、“村村通”。 多改村的例子告诉我们，移动宽带科技已经、并且还将继续为青海的经济发展和社会带来翻天覆地的变化。
战略合作伙伴社区由100家全球领先的企业组成，他们代表了不同的地区和行业，与论坛一样致力于改善世界状况。 他们提供必要的支持，是世界经济论坛各项活动及其社区工作背后的主要推动力。
社交商务 融合了社交媒体、电子商务及团购，在近年来取得了长足的进步，推动了网络销售的发展。 其他地区的增长则较为缓慢。 在英美两国，其电子商务销售额占零售总额的比例分别为27.5%和14.5%，而德国的电子商务销售额同期增长了50%左右，但总占比仍仅为11.2%。 在电子商务销售额占零售额及电子商务销售额占人口的比例方面，英国的数据高于美国。 2019年，英国每百万人口的电子商务销售额超21亿美元，而在美国，这一比例接近18亿美元。 如图表所示，新冠肺炎疫情使电子商务销售额占比有所上升。 中国还没有公布其2020年5月的数据，但由于此次疫情， 中国的电子商务销售额可能超过其44%的预期值，虽然中国也受到新冠肺炎封锁的打击，但其并未像其他地方那样严重。
健康与医疗中心正在为构建更有韧性、高效和公平的医疗系统确定并扩展解决方案。 先进制造和供应链中心正在推动构建更具韧性、可持续和包容性的制造业生态系统和供应链。 区域、贸易和地缘政治中心正在帮助利益相关者推动全球和区域优先事项的进展，应对数十年来最复杂的地缘政治和地缘经济挑战。 城市转型中心正在推进公共和私营部门在城市领域的合作，使社区和地方经济更具韧性、更面向未来。 新经济与社会中心正在为领袖提供一个，以塑造包容和公平的经济和社会，为所有人创造机会。 第四次工业革命中心正在推进以人为本和服务于社会的技术应用。 网络安全中心正在增强网络安全作为战略优先事项的重要性，并推动全球公共和私营部门共同行动以应对系统性网络安全挑战。
受邀加入“全球创新者”的公司将有机会与公私部门的领导人接触，贡献新的解决方案，并帮助制定关键的全球议程。 本文作者： Stefan Ellerbeck，资深撰稿人，Formative Content
该系列文章写成2019年世界经济论坛年会之前，关注的重点是“全球化4.0”。 在此前的文章中，我们考察了经济全球化的 受益方 以及 受损方 、全球化的 环境影响 、 文化全球化 以及 数码技术 全球化。 现在，我们将要回顾全球化的历史：国际贸易是从何时开始兴起的，国际贸易又如何带来全球化？ 人类自来到这个世界上以来就在进行贸易。 公元前1世纪，人类社会出现了一个极为有趣的现象：来自中国的奢侈品开始出现在欧亚大陆的另一端——罗马。 货物经过几千里的颠簸，途径丝绸之路，辗转来到目的地。 自此，贸易不再局限于某个地区，逐渐变成了全球性的活动。 然而，这并非全球化的真正起源。 在当时，亚欧之间跨越大洲贸易的主要货物丝绸和香料更像是奢侈品。