向远程工作的转变带来了诸多挑战，其中尤其包括独自工作所引发的心理健康问题。
零工劳动者的经历可以提供可能的解决方案，他们早在疫情暴发前就必须独自应对工作。
一个管理学教授团队在此就如何应对孤立工作的挑战提供了一些实用建议。
疫情过后，远程工作显然已成为常态。每周似乎都有更多新闻报道称，员工 更倾向于远程办公，或企业 关闭实体办公空间。
这一转变使员工和管理者 面临新的职场挑战，其中最突出的是 独自工作带来的心理健康问题。
如今，比以往任何时候都更值得借鉴零工劳动者的切身经历——即任何独立工作的人——以“零工对零工”的方式。许多人已在一种环境中体验并尝试管理某种形式的激进能动性、灵活性和自主权，独自工作早已是常态，早在它成为更普遍的 全球现实。
我们是一个管理学教授团队，任教于 印第安纳大学、北卡罗来纳大学格林斯伯勒分校、麦克马斯特大学和密歇根大学。基于 我们自己的研究，以及其他研究零工经济的学者的成果，我们能够识别孤立工作的一些挑战，并就如何应对提供一些实用建议。
孤立工作的情感代价
零工工作有一些优势，例如成为自己的老板或自行安排工作时间。然而，零工工作典型的孤立状态也可能带来 情感上的损耗。零工劳动者常常感到 孤独和焦虑，因为他们难以便捷地建立人际关系，也难以加入某个组织。
作者之一布列塔尼·兰伯特（Brittany Lambert）在为撰写博士论文而进行的初步研究中发现，这种焦虑可能上升到具有临床意义的水平。在该研究中，47名从事高技能职业的零工劳动者在为期10天的研究期间，就其工作经历和心理健康状况共提交了1,287份每日问卷回复。初步研究结果显示，平均而言，他们在超过一半的研究期间经历了焦虑水平升高的状况。
一定程度的担忧是健康的，甚至可以促进 工作效率。然而，持续性的较高焦虑水平 也可能造成干扰。当工作者将资源和精力 用于应对长期焦虑（这种焦虑源于其工作条件和工作的日常要求）时，他们可能更容易陷入职业倦怠。
此外，对零工工作孤立性的研究表明，这种工作方式会影响职业发展。零工劳动者往往缺乏 获取社会资源的渠道，而这些资源正是传统工作者完成工作并推进职业发展所依赖的，例如反馈、新想法、知识，甚至情感支持。
尽管这些障碍对新近转为远程工作的员工来说可能仍然陌生，但许多零工劳动者已经学会在这些挑战面前茁壮成长。事实上，兰伯特的博士论文表明，这类工作中的自主性——独自工作，并自行选择工作方式、时间和地点——既可能引发焦虑，也可能缓解焦虑（对心理健康有保护作用）。那么，零工劳动者如何让自己在与同事相隔离的工作环境中茁壮成长？研究提出了一些答案。
培养社群
打破独自工作孤立状态的一种方法，是有意识地建立支持体系。
关于零工劳动者社交生活的新兴研究表明，即使工作本身并不提供现成的人际关系，也有可能 建立充满活力的社交社群。因此，零工劳动者必须主动且善于变通，去寻求并深化这些人际联系。
例如，越来越多的零工工作社群正在各城市涌现，它们依托网络论坛、写作者协会和共享办公空间而形成。这些群体能够让人感到归属于一个更大的共同体。
零工劳动者还有另一种富有创意的人际关系培养方式，即 固定在同一公共场所工作——即一个“第三空间”，比如咖啡馆。研究结果表明，当零工劳动者主动寻求并培育 有意义的人际关系
这些关系已被证明有助于 在工作中保持积极状态，并管理焦虑等负面情绪。
打破消极思维模式
反刍思维是 一种反复出现的消极思维模式，人们在此模式中执着于自己的问题和不足，而不是回想自己的成就或思考潜在的解决办法。
当孤立工作的人感到孤独和焦虑时，他们 更容易陷入反刍思维。例如，零工工作的各种压力源——从财务不稳定到长期孤立——可能会促使人产生反刍式思维，比如：“今天这个客户的工作我没有做完——这说明我不擅长自己的工作，也不适合做这类工作。”打破这种无益思维的循环 可以减轻焦虑，并 提高工作投入度。
有许多基于证据的工具和方法，可以帮助人们以更有益、更有效的方式觉察并应对反刍思维。这些方法包括 正念技术、写日记与自我反思，以及 多种形式的心理治疗。
反思练习
下次当你察觉自己情绪低落、焦虑或陷入反刍而无法自拔时，可以尝试印第安纳大学临床心理学家娜塔莎·汉森（Natasha Hansen）设计的一个简单练习，以转变这些情绪和想法。请暂停下来，问自己以下四个问题，边回答边写下答案并逐一反思：
我刚才在想什么？
这个想法是真的吗？支持这一想法的证据是什么，又有哪些证据与之相悖？
这个想法是否有益？它是否推动我朝着对自己重要的事情前进？
是否有别的想法既更符合事实，又能更有效地推动我朝着目标前进？
再花一分钟反思你在第4步中写下的内容。它让你有什么感受？与你在第1步中写下的想法相比，它促使你采取什么行动？
定期进行这类练习，有助于孤立的零工劳动者管理心理健康。正如运动员在训练中形成肌肉记忆一样，各类工作者越是练习捕捉并转变无益的思维模式，有效思考就越会成为一种习惯。
总而言之，我们认为，理解零工劳动者的困境所在，以及他们为有效应对这些挑战所采取的做法，能够帮助我们所有人更好地面对未来的工作形态——在这种形态下，“去上班”往往意味着独自工作。
