新冠疫情使许多学生的心理健康状况愈加困难。
教育机构应当回应学生所面临的心理健康与福祉问题。
70%的大学校长认为学生心理健康是其最紧迫的问题。
大学校园的心理健康与福祉问题正在增多。据“健康心智网络”（Healthy Minds Network）与美国大学健康协会（American College Health Association）的一项研究显示，在短短六年间，高等教育机构中学生的焦虑比例从17%跃升至31%。新冠疫情将这一问题推至前台。2020年，大学生的焦虑和抑郁情况迅速加剧，60%的学生表示，疫情使他们更难获得心理健康服务。
放眼全球，情况同样如此。2020年，Salesforce.org对10个国家的高等教育学生和教职员工进行了调查，这些国家包括英国、美国、荷兰、法国、西班牙、澳大利亚及北欧国家。76%的受访学生表示难以维持自身福祉，73%的教职员工也有同样的困扰。
根据一项“健康心智”调查，有心理健康问题的学生辍学的可能性是其他学生的两倍。研究表明，持续的心理健康危机可能会影响学生的留存率，并导致学生参与度下降。为应对这一问题，教育机构必须切实营造关怀的校园文化。
教育成效与心理健康挑战
学生和教职员工的福祉问题往往错综复杂，包括家庭问题、经济困难、孤立感、社会压力、焦虑以及学习压力等。
尽管高等教育领导者已采取措施以遏制这一趋势，但仍需大力加强。所幸，对许多大学领导者而言，这已是首要议题。美国教育理事会（American Council on Education）报告显示，70%的大学校长表示，学生心理健康是其最紧迫的问题。教职员工的心理健康同样是主要关切。在教职员工中，疫情引发的招聘冻结、无薪休假和裁员导致职业倦怠。许多教师甚至表示，疫情让他们考虑提前退休或完全离开教学岗位。
提升学生福祉的创新举措
为使学生能够在学业上取得成功，领导者一致认为，应当倡导健康生活，并营造将福祉视为核心价值的校园文化。与此同时，各方也在致力于消除围绕心理健康问题的污名。
重视学生福祉的校园，有助于提升学业表现、留存率和毕业率。福祉感与归属感较强的大学生往往具有更高的学习动力、更强的自信心，以及更高的参与度和成就感。此外，他们还表现出更好的文化意识、更强的批判性思维能力，更多地参与社区服务，也更可能成为富有同理心的公民。
以下是心理健康与健康促进项目推动机构发展的几种方式：
- 提高认识并消除污名：领导层可以减少学生获取心理健康支持设施的障碍，同时消除寻求心理健康支持的污名化。在此过程中，综合性的朋辈互助项目和学生主导的外联项目，可以开启对话，更好地理解并满足学习者的需求。这些项目还有助于学生彼此共情、分享相似经历，并提高对现有心理健康资源的认识。
- 营造并设计以福祉为导向的文化：机构应增聘辅导人员，以应对学生心理健康危机。类似NASPA等组织建议采取前端干预措施，包括开设以韧性、压力管理及其他行为问题为重点的教学项目。这些措施有助于预防后续问题。Wake Forest University与俄亥俄州立大学（Ohio State University）的学生健康中心已建立多层次的模式，以保障学生在情感、身体、社交、智力和经济等多个层面的福祉。
- 数字化心理健康服务：智能手机应用程序等技术解决方案，使辅导人员更易于接触。借助这些工具，学生可以主动求助，也更可能寻求帮助。
- 个性化与归属感：调查显示，在疫情期间，学生高度重视网络社群对心理健康和适应需求的重要作用。近30%的学生表示，网络社群使他们对所在机构产生归属感，25%的学生表示，网络社群有助于维护其福祉。学生指出，收到个性化的沟通信息，表明校方重视他们的成功。
- 开展持续性调查与评估：应赋予心理健康支持人员和教职员工相应平台，使其能够开展线上福祉检查。向学生发送简单的问卷，有助于机构了解学生的压力水平，同时明确哪些做法有效、哪些无效，并厘清未来的发展方向。
- 衡量成效：技术还可助力数据跟踪与分析。数据解决方案有助于促进公平，并增强归属感，从而切实衡量校园心理健康项目的成效。
UpLink - 世界经济论坛与联合国儿童基金会（UNICEF）及Salesforce近期联合发起了一项挑战赛，征集创新解决方案，旨在使全球各地的年轻人能够自主应对心理健康需求，从而减少心理健康的污名化现象。
