超过60%的人认为，自疫情爆发以来，国家内部的分歧有所加剧。
人类图书馆将背景各异的人汇聚一堂，旨在打破偏见。
该非营利组织起源于丹麦，目前可供外借的“人类书籍”已超过1,000本。
我们都喜欢一个好故事。叙事是一种强有力的沟通工具，若运用得当，便能弥合分歧。
但是，如果不必通过印刷文字来理解他人的经历，而是能够当面聆听他们的讲述，又会怎样呢？如果你可以向一位大屠杀幸存者询问其亲身经历，或者通过与一位饮食失调患者交谈，来挑战自己对这一病症的固有认知，又会怎样呢？
如今，你可以借助人类图书馆实现这一点。该图书馆邀请读者“借阅作为活书的真人”。
每本“书”代表一个因生活方式、信仰、残障或族裔而遭受偏见或污名化的群体。
以科学方法应对偏见
据报道，新冠疫情期间，社会分歧有所加剧。超过60%的人认为，自疫情爆发以来，国家内部的分歧有所加剧。这一数据源自皮尤研究中心的一项调查。
这表明，当下正是促进人与人之间联结的最佳时机，这一主题也在2022年世界经济论坛年会上得到呼应，该届年会的主题为“携手合作，重建信任”。
据职业教练兼《面试必备手册》作者Jean Baur称，一个人仅需三秒钟便能决定是否喜欢你，或是否愿意与你共事。那么，我们该如何剖析自身的偏见、成见与刻板判断呢？
一项由来已久、旨在消除偏见的研究思路被称为“接触假说”。该理论认为，当不同群体在适当条件下相互接触时，有助于增进宽容与接纳。
此前的研究还表明，仅让人们花十分钟去体会他人的视角，便可产生持久的影响。例如，有一项研究发现，通过挨家挨户上门游说，鼓励人们站在变性人的角度思考问题，可以减少对变性人的恐惧与排斥。
人类图书馆遵循的正是同样的原理。
人类图书馆是如何运作的？
人类图书馆由丹麦人权活动家兼记者Ronni Abergel于21年前创办，他当时对非暴力行动主义产生了兴趣。
目前，该图书馆已在80多个国家举办活动，拥有1,000多本“人类书籍”，并以50多种语言流通。
每本“书”都有一个标题，例如“慢性抑郁症”“人口贩卖幸存者”“穆斯林”“变性人”“黑人活动人士”，用以描述其所代表群体的经历。
“我曾有一个设想：这座图书馆可能行得通，因为它是我们社区中少数几个人人都受欢迎的场所，无论你是富人还是穷人、无家可归者还是住在城堡里的人、教授还是文盲，”Abergel在接受CNN采访时表示。“它确实是我们这个时代最具包容性的机构。”
人类图书馆为人们提供了一个安全的交流空间，无论是一对一还是小组形式，鼓励人们“不以貌取书”，即不以表面印象评判他人。该图书馆会根据每个人的偏见与成见调整其方法，而非用千篇一律的方案去应对多元化与包容性问题。
“人们渴望拥有安全的空间来彼此联结，或许还能缓解空气中弥漫的一些紧张情绪，”Abergel对CNN表示。
多元化与包容性战略
去年，世界经济论坛发布了《多元化、公平与包容4.0工具包》，旨在帮助企业利用技术打造公平、平等且多元的工作场所。
“成功的组织依靠员工多元的观点、技能和人生经历而蓬勃发展，”世界经济论坛董事总经理Saadia Zahidi在新闻稿中表示，该工具包于发布之际推出。
“确保种族公正、性别平等、残障包容、LGBTI平等以及包容人类的一切多元形式，理应成为新冠危机过后职场的“新常态”。事实证明，技术可以助力我们迅速将这一目标变为现实。”
世界经济论坛正在采取哪些措施，以弥合残障包容方面的差距？
