认知偏差是影响我们做决策和判断的系统性思维错误。
这些错误可能包括囤积卫生纸，以及为预防冠状病毒感染而误服含氯喹的鱼缸清洁剂。
以下是三种最常见的认知偏差及减少这些偏差的方法。
人类正在与导致 COVID-19 的病毒 SARS-CoV-2 作战。在对抗这一看不见的敌人时，我们应当认识到自身固有的认知偏差。认知偏差是影响我们做决策和判断的系统性思维错误。
COVID-19 疫情暴露了这些偏差。
认知偏差常常使我们做出非理性行为，例如囤积卫生纸。
还有人甚至做出不合逻辑的决定，例如为预防冠状病毒感染而误服含氯喹的鱼缸清洁剂。
行为非理性的人被贴上了“新冠白痴”（covidiots）的标签。
但你是否知道，我们大多数人都容易受到某种形式的认知偏差影响？
在 COVID-19 疫情期间，我们目睹了三种关键的认知偏差：
1. 行动偏差
人们往往认为采取行动就能解决（COVID-19）问题。当多国领导人发表全国讲话，以消除民众对“食品短缺”的担忧时，一些人开始抢购。
尽管有关方面保证供应充足且稳定，市民仍开始囤积卫生纸和其他食品。
我们常常认为，通过做某些事情（例如囤积家中物资），就可以降低与 COVID-19 相关的未知风险。然而，在超市里扎堆排队，我们反而可能使自己面临更高的感染风险。
2. 错失恐惧症（FOMO）与从众效应
此外，蜿蜒排长队和货架被抢空的画面可能引发了不必要的 FOMO 焦虑。这可能导致从众效应，即盲目跟随他人行为的倾向。
如果我们认为越来越多的人在从事某种行为，我们就越有可能去做同样的事情，在危机期间尤其如此。
3. 确认偏差
确认偏差是指倾向于搜索并认可支持自身信念的信息。
我们对冠状病毒的各个方面先入为主地形成信念，并搜索能够佐证这些信念的相关信息。作为受过训练的科学工作者，我们必须确保准确解读数据。我们对数据的解读不应受到自己选择相信什么的影响。
在 COVID-19 疫情期间保持清晰思考的策略
1. 运用慢思考
我们的慢思考是有意识的，需要投入更多的心智能量。当我们面对购房和选择人生伴侣等重大决定时，慢思考系统便会被激活。
如果我们停下来，写下支持和反对即将做出的决定的理由，就能调动慢思考。这种审慎的思考使我们能够仔细考虑问题及其长期影响。
另一方面，当我们去洗手间时选择进入哪个性别的洗手间，我们运用的是快思考。快思考几乎已成为我们的本能。看到红灯时我们会停下等待，看到绿灯时则继续前行。握手时我们伸出的是右手（而非左手）。
尽管我们可能倾向于用快思考（启发式思维）做出许多决定，但这可能使我们更容易落入认知偏差的陷阱。
我们不应依赖个人观点做决定，而应以数据为依据。
2. 评估信息来源
在判断一则耸人听闻的新闻的可信度时，应核实其时效性（currency）、相关性（relevance）、权威性（authority）、准确性（accuracy）和目的（purpose），即 CRAAP 标准。
这些标准提供了一系列指导性问题，可用于评估有关 COVID-19 的文章是否可信。
请思考：你选择阅读某篇文章的时刻（时效性）、文章的发表日期（相关性）以及作者的意图（权威性）。你还应查找二手资料，以核实文章中所作论断（准确性和目的）。
此外，你还可以留意作者的专业培训背景。作者是否接受过与相关主题有关的专业训练？作者是否身居有权力的职位？
在评估科学论文时，应分析原始数据并评估研究方法。信息图表易于阅读，但有些可能会产生误导。
我们建议你基于自己的独立判断得出结论。
但请务必留意反面证据。当遇到与你的信念相冲突的信息时，切勿无视，而应写下这一证据可能成立的理由。这样，你的假设才不会受到确认偏差的影响。
我们同舟共济
这些前所未有的时期暴露了我们天生易受各种认知偏差影响的弱点。我们每天都要做出许多决定，并在无意识中屈从于这些偏差。随着我们逐步适应新常态，现在正是反思早先决定的好时机。
我们当初是否有可以做得不同的地方？认识到自身的认知盲点，是减轻其影响的第一步。慢思考能够帮助我们做出更好的决定，在疫情期间尤其如此。让我们携手对抗 COVID-19 和我们自身的认知偏差。
作者衷心感谢 ALS1020：学会更好地选择教学团队的其他成员（尤其是 Robert Kamei 教授（医学博士）和 Magdeline Ng 博士），以及新加坡国立大学图书馆团队始终如一的支持。
