什么是职场中的神经多样性，它如何推动企业走向成功？

在竞争日益激烈的商业环境中，创新和创造力是关键，各组织机构都在努力建设多元化的工作环境。虽然多元化、公平性和包容性（DE&I）已备受关注，但神经多样性却常常被忽视。

神经多样性是指人类在思考、处理信息和体验世界的方式上存在的自然差异。神经多样性人士，如自闭症、多动症、读写障碍或妥瑞症等患者，能给企业带来独特的优势，但职场对他们的包容仍然有限。

神经多样性不是指缺陷，而是指差异。虽然社会可能会关注此类人士面临的挑战，但强调他们所具有的能力同样重要。

从分析性思维、超强专注力、创造力到解决问题的能力，这些优势越来越被认为是应对复杂的现代商业环境的关键要素。

随着企业开始认识到神经包容型团队的益处，他们可以利用这一未被充分利用的人才库，促进创新，提升员工福利。

世界经济论坛的新简报强调了职场中神经多样性的重要性，并着重介绍了神经多样性人士具备的分析性和创造性思维等宝贵技能。

简报概述了首席健康官（CHO）在创造心理安全环境、倡导调整工作环境以及通过政策推动神经包容方面发挥的作用。

领导者在塑造包容性工作文化方面发挥着至关重要的作用。神经多样性人士要想茁壮成长，心理安全感，即能够在不惧怕负面影响的情况下表达自己的想法和担忧，至关重要。

哈佛商学院的艾米·埃德蒙森（Amy Edmondson）等专家认为，心理安全感能让员工敢于冒险，做真实的自己。这一点对于神经多样性员工尤为重要，因为他们时常感到需要掩饰自己的真实本性才能适应传统的工作环境。这种掩饰不仅会给他们带来压力，还会限制他们为组织做出有意义的贡献。

高级领导公开讨论自己的神经多样性经历有助于使对话正常化。例如，多达25%的首席执行官认为自己有读写障碍，但很少有人公开承认。当领导者示范包容的行为，他们就为组织定下了重视思维多样性的文化基调，神经多样性员工在其中也能茁壮成长，不必担心被丢脸。

具有神经包容性的企业可以获得多方面的优势。多元化的观点能够促进创新、加强团队合作并提高员工留任率。

许多国家都有法律规定，要求为残疾人提供便利，如美国的《美国残疾人法案》（ADA）和欧洲的平等法规。部分神经多样性员工得到了这些法规的保护。因此，采用神经包容性政策还能够降低不遵守这些法规的法律风险。这种方法既能提供法律保护，又能推动公司制定更具包容性的整体政策。

除了合规性，简单的工作环境调整也能显著提高神经多样性员工的工作效率和留任率。这些调整通常免费或成本较低，且能惠及所有员工，而不仅仅是神经多样性人士。例如，灵活的工作时间、感官友好型环境和辅助技术等等都是公司为所有人创造更包容工作环境的一些方法。

首席健康官（CHO）在推动组织内的神经包容方面具有独特的优势。他们可以利用健康和福利方面的专业知识帮助制定政策和实践方式，为所有员工，尤其是神经多样性员工营造一个心理安全的环境。CHO还可以协助开发针对管理人员和员工的培训计划，确保将神经多样性能融入更广泛的DE&I倡议中。

此外，CHO可以倡导满足精神多样性员工的特殊需求，为他们量身定制办公环境。这样调整不仅能改善个人表现，还能增强整个团队的活力。通过让健康专家参与招聘和人才管理，公司可以确保神经多样性员工获得更公平的招聘实践和职业发展机会。

要建立有神经包容性的工作环境，企业应关注以下几个重要领域：

神经多样性提供了大量尚未被充分挖掘利用的人才、创造力和创新资源。有远见的公司若愿意接纳并积极推行神经包容，不仅能改善神经多样性员工的工作生活，还能提高组织整体的绩效。

随着我们进入新的工作时代，任何综合DE&I战略都必须将神经多样性视为不可分割的一部分，因为它能帮助企业在一个日益复杂、竞争日益激烈的世界中蓬勃发展。

通过创造心理安全的环境并提供量身定制的支持，企业组织可以发挥所有员工的潜能，使其未来发展更具包容性、创新性和生产力。

本文作者：

Richard Jl Heron，世界经济论坛顾问

本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接。

翻译：孙芊

编辑：王灿