为什么我们不该忽视中小企业对当地和全球经济的影响？

中小企业在推动积极的社会、环境和经济变革方面所做的贡献往往会被忽视。然而，这些企业在塑造我们地方、区域和全球经济的增长、创新和可持续性方面发挥着重要作用。

有证据证明，中小企业对国家财富的贡献超过了其分内的额度。根据世界银行的数据，中小企业数量约占所有公司的90%，提供全球50%的就业，并且在新兴市场贡献高达40%的国内生产总值。

麦肯锡的报告《超越财务表现：帮助中小企业茁壮成长》（Beyond financials: Helping SMEs thrive）对国家发展数据进行了深入研究。研究发现，在加拿大，中型公司占所有公司的1.6%，但却贡献了12%的GDP。在马来西亚，中型公司占所有公司的2%，却贡献了该国约40%的GDP。与其规模相比，这些较小的公司产生的影响却很大。

虽然这些数字看起来令人振奋，但却掩盖了中小企业必须克服的困难。它们经常面临激烈的竞争，而且竞争的范围越来越全球化，这也是它们失败率高的部分原因；它们的资源有限，这意味着它们不总能建立起强大的供应链；而且往往不能投资于可以帮助其节省时间和金钱的技术。

然而，那些能够设法克服这些障碍的中小企业，往往比其较大的竞争对手更能抓住稍纵即逝的机会。小而灵活意味着它们可以迅速适应经济形势变化，并及时抓住机会。这是因为企业领导和基层员工之间的沟通渠道更少、更直接，所以它们可以快速做出决定。世界经济论坛最近在“新领军者对话会”中进行的讨论，即“引领创业议程”，重点关注了利用顽强的韧性和速度来适应市场，从而获得成功的中小企业。

空气净化公司U-Earth的首席执行官Betta Maggio透露了该公司是如何迅速应对新冠肺炎疫情的挑战的。“新冠肺炎疫情使人们认识到，我们周围的空气可能是危险的，并且与吃的喝的不同，控制自己呼吸的空气更加困难。由于我们非常灵活，我们的反应比大公司快得多。在30天内，我们开发、测试、申请了专利设计，并购买了市场上的口罩，即我们的U型口罩，并且通过电子商务设施在全球范围内销售。为了实现这一目标，我们在内部保留了研究和营销等核心能力，但其他部分，包括客户服务和物流等，我们都外包给了那些在这些领域更有经验的人。”

Mozilla的独特之处是与其竞争的科技巨头完全不同的创新能力，这家非营利性开源互联网技术开发商的首席执行官Mitchell Baker这样表示。“我们所做的事对那些巨头来说是行不通的。例如，我们的Firefox品牌的一个大的创新是在生产方法[ZC1] 上。我们采用了极客们所熟知的开源技术生产方法[ZC2] ，并使其成为主流，从而实现开源。开源对巨头来说是不可想象的，但对我们来说却是一种有意义的方法，这确实是一种创新。”

新锐的跨行业创新是使完美世界成为行业领导者的关键因素，其首席执行官萧泓分享道。完美世界专注于元数据、游戏和电视及影视制作。当新冠疫情发生时，它将本品牌的游戏作为虚拟世界的真实体验来推广。“如果人们要看到真正的紫禁城只能亲自去，但我们向他们展示，他们还可以通过我们的游戏来进行体验。”萧泓说，“我认为，只要我们做的产品是好的，人们就会使用它，我们就能收获相应成果，无论是在声誉还是营收上。”

那些克服了重大挑战的中小企业可以在建立韧性的基础上实现增长，到家集团的创始人兼首席执行官陈小华补充道，该集团致力于利用数字技术改造中国的家庭服务业。他表示：“新冠肺炎疫情加快了我们数字化的速度。我们的在线培训和视频访谈业务更受欢迎了。这场疫情也让我们这样的成熟企业家变得更有韧性，现在的我们更愿意接受挑战。”

许多有远见的中小企业证明了自己可以迅速适应和利用数字创新，并且往往是为了共同的利益。由于对气候变化领域行动的缺乏感到失望，Maggio创建了一个名为ESG Verse的元宇宙，以使U-Earth能够与下一代人[ZC3] 接触。她说：“我们想借此让他们明白，技术可以帮助我们实现更可持续的发展。我们的想法是让所有人都朝着一个方向前进，以拯救我们的星球和人类。”作为一个虚拟的全球空间，该元宇宙得以使所有中小企业更容易跨越国界，扩大自己的客户群。

目前，Blendhub正实实在在地跨越国界，在其全球范围内的枢纽提供可持续食品。其创始人Henrik Stamm Kristensen重新构想了食品供应链，并通过专注于当地的和可见性的[ZC4] 消费来解决食品不平等问题。“我们正在努力创建透明的全球供应链，覆盖从海洋[ZC5] 到人们口中的整个过程。当我们将既定食谱的食品生产进行本地化，或者在印度或哥伦比亚任何一个地方研发面包材料时，我们能够降低20%至50％的成本，因为我们去掉[ZC6] 了消费者物流中没有发生增值的环节。

ESG董事会和气候培训项目供应商Competent Boards的首席执行官兼创始人Helle Bank Jorgensen认为，我们将看到中小企业越来越多地回馈社会。她在世界经济论坛的另一场讨论 “适应不断变化的ESG要求”中强调，在投资者和其他利益相关者的推动下，年轻的企业领导人非常渴望接受ESG（环境、社会和公司治理）和气候变化方面的教育，他们希望董事会成员能够胜任ESG和气候方面的工作。但这不能只是说说而已，他们也必须采取行动，她说：“他们要做的不仅是服从，还要实施行动并更多地听取利益相关者的意见。这不仅仅是在ESG方面接受教育就可以了，还要展示自己如何实施ESG。”

最后，通过拥抱[ZC7] 相对较小和灵活的效益[ZC8] ，成为技术的早期采用者，并表现出支持更大的社会和环境利益的意愿，中小企业和中型公司有机会塑造未来的地方和全球议程。当然，这也需要我们所有人去帮助它们蓬勃发展。

世界经济论坛的“新领军者社区”是一个由倡导新模式、新兴技术和可持续增长战略的中型公司组成的团体，其重点是为未来做好准备。

论坛为中小企业和中型公司开发了一个用于自我评估的工具。你可以用这个工具深入了解自己公司的未来就绪度。该工具将为你打造定制的“未来就绪档案”（Future Readiness Profile）。目的是帮助确定你的公司在未来准备方面的优势和可能存在的差距，并与同行进行比较。

本文作者：

Julia Devos，新领军者社区负责人，世界经济论坛

陈梓舒，新领军社区内容策划主管，世界经济论坛

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翻译：张一凡

校对：王思雨