企业促进员工心理健康，为什么最好以实证为导向来制定方案？

对于企业而言，职场心理健康的重要性从未像现在这样凸显。原因不难理解，即使是在新冠疫情之前，焦虑和抑郁每年就会给全球经济造成超过1万亿美元的生产力损失。2020年的大量远程办公也带来了进一步挑战，让人们未来的工作方式面临着很大的不确定性。

预计到2022年，全球企业健康市场规模将达到660亿美元。从瑜伽、“正念”到允许灵活办公，员工将越来越习惯于企业提供的一系列心理健康促进方案。但是尽管方法很多，我们仍然很难弄清哪些方法有效、适用于谁、以及为什么适用。

问题在于，在促进职场心理健康的方法上，我们缺乏深入、有力的证据基础。这可能导致企业虽出于好意，但只能在黑暗中去摸索这些重要又敏感棘手的决策。最好的情况是，这些措施的确有效，我们只是不清楚背后的原因；但最坏的情况是，它们可能反而会对员工造成伤害。

“数据”和“证据”对企业来说其实非常熟悉，无论是为了发现新的市场机会，还是衡量项目的影响力和有效性，它们都通常被用于制定战略决策、提高绩效等。那么为了寻找最有效的方法，在促进职场心理健康方面，企业也迫切需要这种证据导向的思维方式，与其他企业合作、交流经验，并运用科学的帮助。

惠康基金会与世界经济论坛正在合作发布一项关于职场心理健康的新研究：《将科学用于职场——理解什么能够有效促进员工心理健康》。十个全球研究团队聚焦年轻员工，回顾了一些能有效解决职场焦虑和抑郁的方法，以及它们背后的证据。

研究发现，企业可以基于现有的证据学到一些方法。比如：

避免久坐：在每天八小时的工作时间里，哪怕仅仅只进行一小时的小幅度活动，都可以减少约10％的抑郁症状和15％的焦虑情绪。避免久坐的方法包括坐立式办公桌、站立会议、以及鼓励活动休息。

“正念”干预：这一方式在许多对高收入国家的研究中被表明是有效的，但如果想将其用于低收入和中等收入国家的职场，可能需要考虑更多因素。

灵活工作：这一方式可以减少人们的工作和家庭生活之间的冲突，从而促进心理健康。但值得一提的是，是否采用灵活工作通常取决于领导有多支持，以及企业文化如何。

研究还发现，我们不太清楚对于不同的人和不同的情况，哪些方法是有效的。比如，许多研究团队都表示现在缺乏有关年轻员工心理健康的数据。不同地区之间的证据量也存在很大差距——比如与低收入和中等收入国家相比，高收入国家对“正念”的研究要多得多，尤其是在旅游业和酒店业中。对不同研究的比较也很困难，因为测量职场心理健康的方法尚未形成统一标准。

职场心理健康问题的复杂性需要深思熟虑的解决方案——没有捷径或者所谓“一刀切”的方法。要想知道什么可行，我们仍然需要付出很多努力。本月晚些时候，惠康基金会将启动第二个研究项目，以研究更广泛方法背后的证据。通过该项目，其希望扩大对现有证据的理解。并且其一直在与企业合作，以了解他们希望哪些方法在研究中被优先考察。

但是，除非企业与研究团队合作，以充分了解其措施带来的影响并分享相关经验，否则一些决定性的证据缺口将仍然存在。如果企业想确保其在职场心理健康上的投资和善意能够为员工、为业务带来真正的改变，这是唯一的途径。

如果想进一步了解职场心理健康促进方法背后的证据，以及科学如何帮助您改善员工的心理健康，请下载完整研究报告。

本文作者：

Miranda Wolpert，心理健康主管，惠康基金会

本文原载于世界经济论坛Agenda博客，转载请注明来源并附上本文链接

翻译：程杨

校对：王思雨