在应聘中，AI技能的重要性正在超越工作经验

2024年8月7日

AI技能在工作中越来越重要。 Image: Unsplash/Nicole Wolf

Senior Writer, Forum Agenda

根据微软和领英联合开展的有关生成式 AI 兴起带来的劳动力和招聘趋势的新国际研究，AI技能可能将很快变得和工作经验一样重要。研究还预测，近年来已经发生巨变的劳动市场将再次迎来转变，AI超级用户将会出现。

《2024年工作趋势指数年度报告》的数据来自31个国家3.1万人的调查、领英招聘趋势、Microsoft 365的生产力数据以及对《财富》500强公司的研究。

在职场，AI正成为通用技能而非特殊技能。 Image: 微软、领英

生成式AI可能给求职者带来优势

研究显示，四分之三的受访者会在工作中使用生成式AI。其中，大多数人（78%）会带自己的AI工具进入工作场所，尤其是在中小型企业。

AI是帮助人们应对工作节奏加快、工作量增多的工具，辅助完成琐碎的任务以减轻负担。超过三分之二的受访者（68%）表示，他们正面临工作节奏和工作量的挑战。

然而，许多在工作中使用AI的人担心，这可能会让自己容易被取代（53%），AI可能导致失业（45%）。

但实际情况恰恰相反。

对候选人来说，AI技能可能对求职的成败起决定性作用。 Image: 微软、领英

在过去八年中，技术类AI职位的招聘增加了323%。目前，企业正转向招聘会使用ChatGPT、Copilot等生成式AI工具的非技术类人才。

三分之二的受访领导表示不会雇佣没有AI技能的候选人。近四分之三的领导更愿意雇佣经验较少、但具有AI技能的候选人，而不是经验更丰富、但不具有AI技能的候选人。

自2010年代早期以来，AI职位的数量快速增长。 Image: 普华永道

这一趋势与普华永道的《2024 年人工智能就业晴雨表》一致。报告显示，需要AI专业技能的职位增长速度比所有其他职位快3.5倍。自2016年以来，对AI技能达标的员工的需求呈指数级增长——远在ChatGPT和其他生成式AI模型出现之前。

此外，普华永道对15个国家的5亿份招聘广告的分析显示，AI专家职位的薪资平均比其他职位高出25%之多。技术人员的薪资溢价最多。同时，AI技能也使律师、销售、营销经理和会计等专业人士受益。

这进一步强调了AI技能在各个职位和行业中的需求。将AI添加到领英技能列表占比最高的三大职业是内容创作者、平面设计师和营销经理，均与创意相关。紧随其后的是企业家、商务人士以及人们更可能认为上榜的网页和软件开发工程师。

需要AI技能的职位会产生薪资溢价。 Image: 普华永道

员工十分清楚AI对改善职业前景的作用。

在微软和领英的《2024年工作趋势指数年度报告》中，超过四分之三的受访者认为掌握AI技能才能在就业市场中保持竞争力。他们还认为，AI知识可以帮助加快晋升（69%）和扩宽就业面（79%）。

人们也在采取行动：在过去六个月中，针对非技术专业人士的AI领英学习课程参与度增加了160%。

研究预测，无论是通过正式学习还是仅通过在工作中使用AI工具，随着AI技能提升，“AI超级用户”将会出现。

超级用户是那些引领AI使用的人。他们在工作中每周多次使用AI以分担工作量、提升创造力或帮助自己专注于最重要的工作。这也使他们感到更有动力、更享受工作。

员工正在提升AI技能，因为雇主在各个行业和职位中将AI技能列为求职优势。 Image: 微软、领英

研究结果显示，成为AI超级用户能够助力职业发展。那么，哪些习惯让超级用户脱颖而出呢？《2024年工作趋势指数年度报告》列出了以下几点：

尝试不同的AI使用方式：与其他受访者相比，超级用户尝试不同的AI使用方式的可能性高出三分之二。
始终问自己“AI能提供什么帮助？”：与其他受访者相比，超级用户在处理新任务前停下来探索AI潜在贡献的可能性高出近50%。即使第一次没有获得理想结果，他们也会继续尝试（+30%），如探索新的提示语（+56%）。
用AI开始和结束工作日：90%的超级用户使用AI工具来开启一天，并为第二天做准备。
用AI重塑工作方式并节约时间：与其他受访者相比，超级用户更有可能将AI应用于一系列任务，包括跟进会议、分析信息、设计视觉内容、头脑风暴，甚至与客户互动等。
用AI重塑业务流程：超级用户不仅仅停留于重塑自己的工作方式。与其他受访者相比，他们更有可能使用AI工具重塑整个业务和工作流程（+66%）。