当我和来自全球上千家希尔顿旗下酒店的雇员、经理,乃至全球各地的领袖交流的时候,我最常听到的话题之一就是失业——以及尤其是在25岁以下年轻人当中,缺乏找工作的必要技能的现象。原因很简单:《经济学人》杂志预测,现在全球约有2.9亿15-24岁之间的青少年既没上学,又没有参与工作。这一数字比美国全国人口数都大。他们的聪明才智,可以让我们的社会更强大,为最重要的全球挑战献计献策。如今我们并没有向这些年轻人提供时间、精力和资源支持,而这将损危害全球经济的未来。

危机背后的原因多种多样。有些国家是文化在作祟:例如女孩享受不到同等的受教育或就业机会。而另一些国家则被贫穷的经济状况、或难民危机等地缘政治问题所困。

技能鸿沟也确实存在。就算是在高中毕业生几乎可以全部就业的发达国家,也有接近20%的学生不具备领薪受雇的最基本技能。一份来自麦肯锡的报告指出,只有43%的雇主能足额雇佣到具备基本技能的雇员。普通学校和专业技术教育是不够的:年轻人同样需要包括交流、解决问题和跨文化竞争等能力在内的“软实力”才能取得成功。

图片来源:战略与国际研究中心

我们能确定的是,我们为青年人创造机会所给予的投资远远不够。国际青年基金会(IYF)和战略与国际研究中心最近的一项研究表明,在2014年,多边机构、双边援助项目、企业和基金会等共享发展中国家的青年经济机会项目投资了18亿美元。这个数字听起来很大,然而和其他综合性国际问题一比就如同九牛一毛。典型例子是,依据IYF的估算,同样是2014年,供水和卫生项目共收获了接近130亿美元投资,而农业发展项目则有126.5亿美元支撑。

然而好消息是,我们已经掌握了解决方案中的重要部分。我们知道成千上万的年轻人正苦于求职,同时大量经济领域急需劳动力。事实上,观光旅游业作为全球规模最大的雇主行业,预计将在2026年创造8600万个新就业岗位。为了实现持续增长,培养一批热情、有动力、刻苦工作的劳动力来填满这些岗位至关重要。

这就是我们这一行业的企业主动投资培训项目,并与政府、非政府组织和教育机构建立伙伴关系,以确保年轻人掌握就业技能、找到短期工作、拥有长期发展机会的原因。事实上,希尔顿已经承诺,通过建立青年人与供应链和志愿者项目的联系、或通过导师制和训练计划培养青年人、乃至直接雇佣青年雇员,我们将在2019年前帮助至少100万青年劳动力。依赖于仅今年一年,就在74个国家或地区吸引超过10万青年参加的“酒店服务业青年月”等活动,我们已经达成了目标数字的至少一半。

但由于这一问题涉及方面众多、单靠任何一家公司都无法解决,我们需要拓展行动范围。这需要更多利益相关方做出承诺,帮助青年人掌握职业技能、找到工作。这也同时意味着分享最佳实践、以及投资研究行动成果的有效性,以改进行动的效率与成功率。例如我们与IYF共同推出了全球青年幸福指数,整合了包括教育、就业等影响青年幸福程度的主要数据,以求发现更有效的解决方案。最终,我们需要政府投资目前公私合作的青年培养制度,这一制度在培养青年就业技能方面成效显著。例如就在华盛顿特区,作为帮助弗吉尼亚州青年就业和成功发展综合方案的一部分,弗吉尼亚州州长特里·麦考夫已经建立了一项类似的青年培养制度。我们需要更多类似的行动。

作为六个女儿的父亲,我每天都能亲眼见证这一代人的活力和新鲜创意。我们有必要共同合作,帮助青年人取得进步。毕竟,如今我们这一代在成败关头,需要的就是经济和就业水平的增长。

本文由达沃斯博客与赫芬顿邮报合作发布,转载请联系原作者。

作者:克里斯托弗•纳塞塔(Christopher J. Nassetta是希尔顿全球酒店集团首席执行官。

翻译:达沃斯博客翻译小组·钟源

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