这4张图表显示职场福祉状况正在恶化,企业可以如何应对

The report finds that around 80% of C-suite executives believe the workplace well-being has improved in the last year.
The report finds that around 80% of C-suite executives believe the workplace well-being has improved in the last year.Image: Unsplash/charles_forerunner
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  • 多数受访员工表示,他们的健康状况有所下降或未见改善。

  • 与此相反,80%的C-suite高管认为员工福祉有所改善。

  • 德勤的调查表明,组织应考虑公布健康指标。

  • 公开职场健康方面的问责,有助于改善招聘和员工留任。

您在一周工作结束时感觉如何?

如果您的答案可以概括为“不太好”,那您并不孤单。

德勤咨询公司的一份新报告《推进员工福祉》发现:“约一半人“总是”或“经常”感到精疲力竭(52%)或压力大(49%),其他人则表示感到不堪重负(43%)、易怒(34%)、孤独(33%)、抑郁(32%),甚至愤怒(27%)。”该报告基于对美国、英国、加拿大和澳大利亚3150名员工、经理及C-suite高管的调查。

职场福祉正在下滑

报告发现,员工非常有动力改善自身福祉,但许多人并未取得进展;对大多数人而言,工作正在日益损害他们的身心健康。

研究显示,许多员工认为其福祉因工作而下降。 Image: 德勤洞察

只有三分之一的人表示,过去一年其身心健康有所改善。四分之一的人表示有所恶化,约40%的人表示没有变化。生活成本危机似乎也在造成负面影响。过去一年,37%的受访者表示其财务福祉有所下降。

这项研究还揭示了员工与领导层之间存在令人震惊的脱节。报告发现,约80%的C-suite高管认为过去一年员工的福祉有所改善,而调查中的每项指标都与此相反。

打造更健康的职场

除了这本身就是正确的做法外,报告还发现,打造更健康的职场能带来多项商业效益,并揭示了“面向愿意重新思考其企业如何创造价值的领导者”的路径。这些路径包括:赋能经理支持员工福祉、让高管承担责任,以及将员工福祉视为更广泛的人类可持续发展运动的一部分。

德勤的研究确定了打造更健康职场的路径。 Image: 德勤洞察

这些发现呼应了世界经济论坛《2023年未来就业报告》,该报告发现,改善员工福祉有助于企业在招聘和留住人才方面获得竞争优势。

约18%的组织表示,支持员工健康将有利于人才储备。认为改善工作时间和加班情况有助于吸引人才的组织占14.7%。另有24.4%的公司表示,更好地阐述企业的宗旨和影响力将有助于吸引人才。

衡量职场福祉

德勤报告总结称,领导者已经认识到福祉是C-suite的职责。然而,70%的经理表示,组织层面的障碍阻碍了他们支持员工的意愿。

这些障碍包括工作量大,以及缺乏关于如何管理团队成员健康与福祉的培训。如下表所示,在衡量和支持员工福祉方面,雇主未能达到员工的期望。

公开披露福祉指标可以增强问责。 Image: 德勤洞察

公开问责的理由

德勤报告呼吁C-suite提高透明度,并建议公开披露职场健康指标将增强问责。

福祉衡量已相当普遍,超过80%的组织收集工作时间、加班、工伤和疾病以及非工作时间发送的工作邮件数量等数据。

总体而言,“87%的高管同意,如果企业领导层就员工福祉作出公开承诺,潜在员工将更有可能加入该公司”。然而,报告指出,“我们调查的领导者中,只有约一半表示其公司会公开披露其福祉指标”。

员工越来越期望组织领导者支持其福祉。Image: 德勤洞察

报告总结称,只有坚持人类可持续发展这一更宏大的愿景,“才能实现工作者和社会福祉的有意义、持久的变革”。

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