一项新研究显示,外向型人群在开放式工位布局的办公环境中往往更快乐、更专注,而内向型人群则往往更倾向于独立办公室。
该研究收集了270多名办公室员工的数据,这些员工佩戴了健康追踪传感器,并定期通过智能手机接收问卷,询问他们对所处环境的感受。
该研究的作者之一表示,由于“大辞职潮”的出现,办公空间设计的重要性日益凸显。
一项研究发现,理想的办公空间取决于员工的个性。
该研究发表在《Journal of Research and Personality》上,研究发现,外向型人群在没有隔断的开放式工位办公环境中往往更快乐、更专注。另一方面,内向且更容易忧虑的人群在独立办公室中则更快乐、更专注。
“这表明,办公空间的设计应当以员工为中心,而不是反过来。”该研究的合著者、亚利桑那大学安德鲁·韦尔综合医学中心研究主任、该校“场所、健康与绩效研究所”负责人埃丝特·斯滕伯格(Esther Sternberg)表示。
“我们的研究表明,在预测重要的行为和情绪结果(例如一个人的幸福感以及工作效率)时,同时考虑个体的个性与其所处环境,具有重要意义。”该研究的资深作者、心理学系教授马蒂亚斯·梅尔(Matthias Mehl)表示。“由此我们证明,当雇主设计和分配工作空间时,采用以员工为中心的方式可能会更有益。”
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研究人员的研究基于“健康福祉工作空间”(Wellbuilt for Wellbeing)研究项目收集的数据,该项目由斯滕伯格负责领导。
联邦政府四栋建筑中的270多名办公室员工佩戴了健康追踪传感器,并定期通过智能手机接收问卷,询问他们当下的感受。研究人员将员工健康与福祉的多个方面,包括活动量、压力、睡眠、行为、专注度和情绪,与员工工作所在环境的不同方面(包括工位类型)联系起来。
通常情况下,员工被分配到何种类型的工作空间,与其个人特质以及其能够蓬勃发展的环境关系不大。
“作为人格心理学家,我们知道每个人都大不相同,他们需要不同的东西才能保持健康并取得良好表现。”该研究的主要作者、加州州立大学东湾分校心理学助理教授埃里卡·巴拉尼斯基(Erica Baranski)表示。
“与此同时,据估计我们高达90%的时间都在室内度过,其中很大一部分在工作场所,因此这些空间必须满足个体需求,这一点至关重要。然而,长期以来,组织都将所有人视为需要相同空间的群体,采用一刀切的模式。”
尽管该研究数据是在疫情前收集的,但随着美国正在应对“大辞职潮”——即新冠疫情之后许多工人自愿离职的经济趋势——办公空间设计的话题变得愈发重要,斯滕伯格表示。
专家表示,人们对工作空间多样性和灵活性日益增长的需求将会持续存在,而这有待科学家进一步探究。
“为了招聘和留住员工——他们是组织最宝贵的资产——组织需要将员工的健康福祉放在首位,”斯滕伯格表示,她同时也是医学教授及BIO5研究所成员。
“这项研究为重视个体个性、以优化职场个人福祉提供了量化数据。”
“健康福祉工作空间”项目获得了美国总务管理局的资助。


