Z世代立志在工作和世界上发挥影响力。
到2025年，Z世代将占全球劳动力的近30%。
德勤的研究显示，这些职场人士重视社会行动主义和稳定性。
以下是Z世代对职场生活的四项期待。
他们被称为特立独行、具有社会意识、富有创造力、压力重重、多元且真实的一代——到2025年，他们将占全球劳动力的近30%。
Z世代指出生于1997年至2012年的人。这些数字原住民伴随着互联网、移动设备和社交媒体成长。在多代人共处、不断变化的职场中，Z世代正崭露头角。德勤的研究显示，这些职场人士重视社会行动主义和稳定性。他们看重培训和领导力项目、人与人之间的联系，以及真实的企业文化——他们希望投入一份也愿意投资于自己的工作。
每一代人都有自己的愿景、价值观和看法。老一辈按时打卡、步步高升，最后领取金表。与此同时，年轻一代被创业、自主和高薪所吸引。而最年轻的一代则在寻求灵活性、目标感和平衡。Z世代如何改变工作的本质？雇主如何契合Z世代员工的需求？如何打造一个包容所有世代、年龄和背景的职场？以下四点值得考虑：
Z世代追求一切即时满足
Instagram、即时配送，一切都要即时。
Z世代成长于一个始终在线、以科技为中心的环境。iPhone于2007年发布，当时他们还是十来岁的少年。这些数字原住民很早就通过移动设备和Wi-Fi接入网络；按需娱乐、发布社交媒体内容和持续沟通都已成为日常。
从Snapchat到YouTube和TikTok，这一代人始终保持连接——对Z世代来说，这种连接必须即时。事实上，60%的Z世代表示，他们不会使用加载缓慢的应用、频道或网站。他们常常同时使用多台设备，对没有响应、运行迟缓或容易出错的技术几乎没有耐心。
雇主应认识到Z世代对即时体验的偏好，并提前满足这一期待。企业应确保员工能快速访问Slack、Teams、Workday、Gusto，或他们所需的各种沟通渠道、人力资源管理平台和公司资源。Z世代员工期待这一切快速、简单、个性化且适用于移动设备。
请提供个性化体验！
想想Netflix、Spotify和Amazon似乎如何准确知道我们想看什么、听什么或买什么。数字原住民Z世代员工作为消费者时期待这种体验，在职场中也同样期待。可以称之为“深度个性化”。
在员工体验方面，这意味着什么？你可以让员工远程工作（或在任何地点工作）。你也可以允许员工自行调整工作时间，包括清晨或晚上，以提高个人效率。有人喜欢自学吗？还是需要一对一培训？
此外，你可能会提供适用于所有人的标准福利（医疗、牙科、视力保障）和政策（无限带薪休假、可在任何地点工作）。你还可以进一步细化，为员工提供个性化资源和教育。有人可能需要体能锻炼和退休规划方面的支持，另一些人则可能有兴趣学习新语言或接受领导力辅导。
心理健康至关重要
多项调查都指出，Z世代承受着压力。事实上，一份美国心理学会的报告指出，Z世代“更有可能认为自己的心理健康状况一般或较差，27%的人表示情况如此。”疫情发生以来，这些数字还在恶化；Z世代成年人中，最有可能表示自己的心理健康状况有所恶化的是这一代人（46%），与疫情前相比。
雇主可以通过倡导工作与生活融合的文化来改善员工的心理健康。工作与生活融合不同于工作与生活平衡。工作与生活平衡意味着一方面发展良好时，另一方面就会变差。工作时间增加，家庭生活就会受影响。而工作与生活融合关注员工全天24小时的生活（而不只是朝九晚五的那一面），我们可以将其视为缓解多种生活压力的良方。这意味着员工可以在工作日参加孩子的体育比赛，或在有需要时外出办事。雇主信任员工完成工作；与此同时，员工也会在各方面更加快乐、健康，投入度更高。
团队协作成就梦想
Z世代员工有其独特特点。他们期待真诚的领导方式和人与人之间的联系，也需要完善的培训和领导力项目。此外，公司的道德规范、多元化和包容实践，以及社会影响力，对Z世代也很重要。有远见的雇主会认可这些独特特点，并设计相关的员工体验项目，从职业辅导到心理健康支持。更有远见的雇主还会让员工通过移动设备获得其中许多项目。
抛开人口特征差异，X世代、千禧一代和Z世代仍能在职场中凭借共同的价值观建立共同文化。企业价值观可能包括正直、真实、团结、热情、信任和担当。归根结底，这些世代群体如何协作、共同取得什么成果，才是关键。
Z世代立志在工作和世界上发挥影响力。他们精通数字技术、勇于创新且大胆。努力从身体、情感和心理层面契合Z世代员工需求的雇主，将赢得他们的才华、努力和忠诚。这将为员工、公司和更广泛的劳动力群体带来巨大益处。
