益普索《2020年全球医疗服务监测报告》显示，马来西亚、澳大利亚和中国的民众最信任本国的医疗体系。
新冠肺炎、癌症、心理健康、压力和肥胖被视为最大的健康问题。
三分之一的人乐观地认为本国医疗将会改善，但有16%的人不同意，其中医疗体系较为成熟的国家民众最为悲观。
在全球医疗服务应对新冠肺炎疫情之际，公众对其信任度正在上升。
益普索对27个国家的20,000多名成年人进行了调查，益普索发现民众对医疗服务的满意度和信任度均有所提升。
“尽管新冠疫情给世界各国的医疗体系带来了巨大压力，但我们发现，与两年前相比，全球有更多人对其所能获得的医疗服务给出了正面评价”，益普索在其《2020年全球医疗服务监测报告》中表示。
半数受访者相信，他们将能从本国医疗服务中获得最好的治疗。这一比例高于2018年上一次调查时的41%。
医疗观感
信任度最高的是马来西亚（75%）、澳大利亚（74%）和中国（74%），最低的是匈牙利（16%）、俄罗斯（16%）和波兰（18%）。
与上次调查相比，医疗信任度增幅最大的是中国（较2018年研究上升28个百分点）、沙特阿拉伯（+21）和韩国（+18）。
就质量而言，公众对医疗服务评价最高的是澳大利亚（81%）、荷兰（76%）和英国（74%）。
“民众最可能将本国医疗评为‘差’的三个国家是波兰（53%）、匈牙利（42%）和秘鲁（40%），”益普索表示。“我们看到，沙特阿拉伯（+19）、中国（+14）以及巴西和瑞典（均为+13）的医疗质量评分增幅最大。”
体系性挑战
公众认为医疗体系面临的最大挑战涉及治疗可及性、长时间等待以及体系超负荷/人手不足。许多国家的民众还将费用视为一项考量因素。
“在所有国家中，55%的人表示本国医疗体系超负荷运转，”益普索表示。“无论各国对本国医疗体系的评价如何，这都是一个问题。”
英国、匈牙利、瑞典、西班牙和秘鲁的受访者最认同本国医疗体系超负荷运转，同时62%的受访者认同看医生的等待时间过长。
在公众认为的健康不平等问题上，全球有59%的人表示，本国许多人负担不起良好的医疗服务。在南非、秘鲁、智利、匈牙利、巴西、波兰和阿根廷，这一比例超过十分之八。
主要健康问题
毫不意外，新冠肺炎是大多数受访者最关注的健康问题，比例达72%。这几乎是选择癌症为主要健康问题的37%的两倍。
“公众选择的最重要健康问题中，心理健康和压力紧随其后，其中瑞典、智利和澳大利亚的民众对心理健康最为关注，”益普索表示。
35岁以下人群和女性最有可能将心理健康视为突出问题。
“今年由于新冠疫情，许多疾病的得分有所下降，但心理健康与2018年的27%保持一致，”益普索补充道。
压力位列最大健康问题第四位，其中韩国、日本和瑞典的民众最有可能将其单独列出。
肥胖已从2018年健康问题排名中的第二位下降至2020年调查中的第五位。
看法不一
在针对传染病的疫苗接种问题上，27个国家中近三分之二（64%）的人认为应当强制接种，而15%的人持不同意见。
“马来西亚、阿根廷和沙特阿拉伯的认同度最高，而俄罗斯、美国、法国和波兰的人则不太确定，”益普索表示。
在15个国家中，若疫苗可以获得，公众接种新冠疫苗的意愿为73%。
展望未来，三分之一的人预计本国医疗将会改善。认为会变差的人只有其一半，即16%。
“医疗体系较为成熟的国家，民众往往更为悲观，”益普索表示。
