社交媒体社群和在线资源可以帮助年轻人建立社会联系并获得同伴支持。
在了解有哪些在线支持资源的同时，父母应与孩子建立信任关系，并坦诚、直接地谈论心理健康以及健康和福祉的其他方面，包括自杀或自残的任何警示信号。
新冠疫情期间，人们上网时间更长，普遍也更加焦虑。父母和卫生专业人员因此被敦促与年轻人携手，了解网络空间如何支持青少年的心理健康。
对于已经担心孩子使用社交媒体的父母来说，新冠疫情期间的错误信息“信息疫情”以及人们对手机更加依赖，只会加剧他们的焦虑。集体经验的缺乏进一步加深了这些挑战，父母因此难以决定应采取哪些准则来保护孩子的网络健康。
作为世界经济论坛心理健康技术全球未来理事会的22名成员之一，我们一直关注年轻人（5至25岁）与自杀问题：如何识别风险，以及可能采取哪些应对措施，尤其是借助技术时。新冠疫情带来了一个特殊机遇，也使我们有必要改变技术与心理健康的模式，从恐惧转向可能性。
人们普遍担忧，新技术的迅速普及加剧了自残和自杀风险，尤其是在年轻人当中。相比之下，我们许多从事心理健康工作的人对社交媒体可能产生的积极影响，以及在管理得当时其积极影响可能远超负面影响这一点，感到颇有兴趣。年轻人中有许多人在当地环境中处于边缘地位（例如受同性吸引者、社交焦虑者、自闭症人士或有其他沟通障碍者），他们可以在网上找到社群，这是父母那一代人无法做到的。年轻人会在数字环境中寻求社会联系、可信信息、同伴帮助和自助资源；还可以为从未获得过帮助的人提供更多高质量服务。
一些年轻人出现心理健康问题的风险高于平均水平，原因包括任何类型的残障或慢性疾病、家庭变故、属于少数群体，或因语言或地理位置而受到孤立。每个人出现心理健康问题的风险在新冠疫情期间都上升了。对我们许多人来说，尤其是年轻人，网络世界可以成为与处境或困境相似的人建立联系的积极渠道。
根据我们作为研究人员的经验，我们发现，帮助父母的干预措施（同时不暗示他们应对此负责）能够有效增强孩子的韧性。我们还发现，在规划各类心理健康干预研究时，不仅让年轻人，也让父母参与其中，能够显著提升研究成果的价值。
父母（包括少数群体中的父母）常常感到孤立；当他们为年幼的儿子或女儿寻求建议或帮助时，也可能觉得服务机构弃他们于不顾。相比之下，他们或许能在网上找到有关家庭生活的信息并联系同伴群体，从而减轻内疚和羞耻感，并获得实用建议。例如，网站Inspire和ReachOut Australia为年轻人提供帮助，这些内容对父母也可能有用；此外，也有专门面向父母的建议。
疫情期间，父母能获得更多资源，了解如何在这一前所未有的时期管理自己和孩子的心理健康与福祉，其中包括来自世界卫生组织和联合国儿童基金会的资源。
应对自杀风险
不过，如果父母认为自己的青少年子女有立即自杀的危险，应拨打当地急救电话或自杀求助热线。父母要接受自己的青少年子女或年轻成年人有自杀风险，并不容易。警示信号可能包括：
谈论或写下自杀；
避开社交接触；
想要辍学或退出教育；
情绪剧烈波动；
饮酒或吸毒日益增多；
感到受困于某种处境或对其感到绝望；
日常作息发生变化，包括饮食或睡眠模式；
做出冒险或自我毁灭的行为；
无故把自己的东西送人；
出现性格变化，或在出现上述某些警示信号时极度焦虑或烦躁不安。
我们给父母的首要建议是与孩子建立信任关系，让他们在想到自残或自杀时有勇气尽早来找你。有人错误地认为，直接询问可能会促使对方自残。挪威国家自杀预防中心的研究表明，事实并非如此。恰恰相反，年轻人愿意坦诚谈论自己有关自残或自杀的最阴暗想法。通常，他们首先会向家人或信任的朋友吐露这些想法。接下来，与SOS求助热线的工作人员或卫生人员交流，可能是有益的下一步。
关注你的青少年子女。请他们谈谈自己的感受，认真倾听，不要轻描淡写。让他们确信你爱他们。告诉他们，无论发生什么你都愿意提供帮助，而且你深深地爱着他们。坦诚面对我们正在经历的这个奇异而艰难的时期所带来的不确定性，以及这种不确定性容易表现为焦虑；同时让他们放心，与他人的虚拟联系可以帮助他们渡过难关。
你可以愿意和孩子或青少年子女一起上网，探索可能的解决办法以及各种社会联系渠道。愿意分享并借鉴其他曾经历艰难时期的父母和青少年的经验，也可能有所帮助。你们可以一起寻求现有的最佳临床或医疗帮助。
许多青少年自杀事件是可以预防的。青少年希望你询问他们近况如何。不要害怕开口询问并寻求帮助，也要在这些极其艰难的时期与年轻人保持联系。
新冠疫情之后的支持
我们还能采取哪些措施，为担忧年轻人心理疾病或自杀行为风险的父母加强支持？在疫情期间及其之后，我们如何让这种关注和支持变得更加“寻常”？
随着父母和其他人更多地在线上和面对面交流，这一过程会逐渐成为常态。卫生和心理健康专业人员对数字世界了解得越多，加之疫情重塑了我们与数字世界的互动方式，他们就越能更好地向年轻人及其父母介绍可获得的帮助和减少伤害的方法。
卫生专业人员需要更多地谈论改善心理健康的价值，就像我们听他们和社区倡导者谈论身体锻炼的价值一样。他们需要让同事和社区相信，我们都可以采取措施提升情绪和认知能力，也要让人们相信，心理健康专业人员能在心理困扰时提供有效帮助。他们还需要与政策制定者合作，确保将各级护理中的心理健康支持纳入援助方案，以及因新冠疫情而作出的政策调整和制度激励措施中。
