Calm首席执行官认为，经营一家专注于减压和睡眠的公司带来独特压力，尤其是在同时兼顾客户和员工心理健康的情况下。
该公司发现，同时推动利润增长与员工福祉，可以激发大胆的创新。
透明与目标感使团队在压力之下保持动力，而 正念式压力管理则让工作场所更具参与感。
当人们得知我是Calm的首席执行官时，他们总会问我：“你的团队是不是整天都在冥想？”或“你是不是时时刻刻都很平静？”坦白说，我其实压力很大。
截至目前，Calm已帮助全球1.6亿人找到休息、缓解与成长。无论何时，只要人们需要，我们都在那里，不分昼夜。经营公司本身就伴随压力，而经营一家人们依靠其减压、助眠的公司，又增添了一层我此前从未体验过的压力。此外，我们的使命宏大：支持每一个人的心理健康之旅，包括我们的员工。在推动团队持续交付具有行业引领性的产品与确保他们照顾好自身之间取得平衡，往往远谈不上平静。好消息是，像Calm这样以价值观为驱动的组织，提醒我必须为员工营造平衡的工作环境。
以下是帮助我们实现平衡的做法：明确指出，目标与盈利并非对立，而是伙伴。在两方面都做得出色，才能以有意义的方式帮助更多人。这种双重聚焦促使我们树立现代、健康的工作场所典范，将员工的价值观与公司的全部潜力融为一体。
为了帮助团队搭建沟通桥梁，我们依靠透明度、减少管理层级之间的壁垒，并选择直接沟通，即便某些事情难以传达。我强调我们使命的紧迫性，并确定最关键的任务。我也特意坦诚、不加过滤地分享的不仅是业务目标，还有让我夜不能寐的事情。
扩大领导层的交流圈，使我们从经过过滤的反馈转向直接对话，确保每个人都与我们共同的目标保持联系。不再有“传话游戏”；我们公开分享想法，从而带来更好的沟通与更融合的工作场所。
这种对沟通与心理健康的关注引出了更广泛的问题：
工作中是否谈论心理健康的话题过多？
雇主是否正承受压力，被迫扮演治疗师的角色？
我的回答是，支持员工的最佳方式是消除模糊性——设定清晰的期望，并展示他们的工作如何服务于整体战略。
在Calm，让目标与利润保持一致不仅可能，而且是必要的。我们的环境并非毫无压力，但我们努力区分好压力与坏压力。好压力推动进步与成长，有助于改善心理健康。坏压力则源于模糊、疏离与缺乏清晰度，会损害福祉与生产力。
健康的工作场所既包容个人价值观，也促进集体成长。就我个人而言，当我努力工作（通常一周七天）以发展一家能够成倍改善心理健康的企业时，我会感到心理健康。但这只是我个人的情况。对许多首席执行官来说也是如此。大多数领导者都需要在个人生活与职业生活之间做出权衡。关键在于理解自己的价值观并据此行动。重要的是抓住时机，扩大Calm的影响力。同时，我尊重每个人以不同方式寻求平衡。
当人们感受到支持时，他们会茁壮成长，企业也随之受益。
在使命与业务指标之间取得平衡从来都不容易。但领导者必须找到办法，因为这关系到组织的生产力，也关系到其最终收益。疫情过后，《柳叶刀》 报告称，42%的美国时薪员工表示，压力使他们无法实现目标。一项2021年美国心理健康协会调查发现，五分之一的员工因压力而辞职。世界经济论坛早在新冠疫情之前就将焦虑列为全球头号健康问题。到2030年，预计心理健康问题将使全球经济损失16万亿美元。
企业有能力重新定义健康、高效的工作场所应是什么样子。问题不在于使命高于指标或反之，而在于帮助我们的组织找到平衡。当今的商业领袖可以塑造工作本身的未来。压力不会消失，但我们处理压力的方式可以改变工作场所。当人们感受到支持时，他们会茁壮成长，企业也随之受益。
