谈到生产力，我们每个人面临的挑战都一样——一天只有24小时。即使最好的想法，在付诸执行之前也毫无价值，因此，你如何高效利用时间，与商业中的其他任何因素同样重要。
我开始着迷于生产力的秘诀，因为有些人似乎拥有两倍的时间，而要实现目标，没有比充分利用你所拥有的宝贵时间、让自己做得更多更好更有效的方法了。
当你在一天超高效率的工作后离开办公室，那种感觉令人难以置信。这是一种工作带来的成就感，很难被超越。根据我的经验，你不需要更长时间地工作，也不需要更加拼命地逼迫自己——你只需要更聪明地工作。
时间是我们最渴望的东西，却也是我们最不善于利用的东西。
威廉·佩恩
我学会了依靠那些能让我效率大幅提升的生产力技巧。我努力在每一个小时里榨取每一滴价值，同时无需付出任何额外的努力。
而我最喜欢的技巧，恰好也是最容易实施的一个。它非常简单实用，你现在就可以开始使用。
任何事情都不要处理两次。
就是这样。切勿让任何事情处于搁置状态，因为反复处理同一件事是极大的时间浪费。不要把邮件或电话留到以后再处理。一旦某件事引起你的注意，你就应该立即处理、委托他人，或直接删除。
要做到这一点，你必须先吃掉一些“青蛙”。“吃青蛙”指的是去做待办清单上最不讨喜、最令人畏惧的那件事。如果你任由“青蛙”放在那里，你会因为害怕它们而浪费一整天。如果你立即把它们吃掉，那么你就能腾出精力去处理那些让你兴奋和受到启发的事情。
你还需要掌握紧急事务的暴政。“紧急事务的暴政”指的是那些必须立即处理的琐事往往会妨碍真正重要的事情。这会造成很大的问题，因为紧急事务通常影响甚微。关键在于删除或委托。否则，你可能会连续数天，甚至数周都无暇顾及重要的事情。你需要擅长识别救火式工作何时妨碍了你的绩效，并且需要删除或委托那些阻碍真正前进势头的事务。
“不”是一个强有力的词，你必须学会善用它。当需要说不时，请避免使用诸如“我觉得我做不到”或“我不确定”之类的说法。拒绝新的承诺，能够维护你已有的承诺，并让你有机会成功且高效地完成它们。加州大学旧金山分校进行的研究表明，你越难以说不，就越可能经历压力、职业倦怠，甚至抑郁。学会说“不”，它将提升你的心情，也会提高你的生产力。
如果你不打算反复处理同一件事，就不能让电子邮件成为持续的干扰。你应该按照固定时间查看电子邮件，并善用按发件人对邮件进行优先级排序的功能。为你最重要的供应商和最好的客户设置提醒，其余邮件留到预定时间再处理。你甚至可以设置自动回复，告知发件人你下次查看电子邮件的时间。
为了让我的这套系统有效运转，你还必须避免多任务处理。这是一个真正的生产力杀手。斯坦福大学的研究证实，多任务处理的效率低于一次只做一件事。研究人员发现，长期被多股电子信息流轰炸的人，在注意力、信息回忆以及在不同工作之间切换方面，都不如那些一次只完成一项任务的人。
多任务处理会降低你的效率和绩效，因为你的大脑一次只能专注于一件事。当你试图同时做两件事时，大脑缺乏成功完成两项任务的能力。从不反复处理同一件事，意味着一次只处理一件事。
