众所周知,失败是初创企业的常态。
90%的初创企业和75%的获得风险投资支持的初创企业都会失败。
但失败并不意味着一无所获:以下是9位创业者分享的经验,讲述为何失败有助于创业。
原因各不相同,可能是产品与市场契合度不佳、资金耗尽、合作关系不良、监管障碍、招聘不当,等等。这些因素在初创企业领域往往会产生连锁放大效应。一切原本可能进展顺利,但只要系统中出现一个小小的差错,就可能威胁到一家本就脆弱的初创企业的存续。
避免失败固然重要,但拥抱失败并从中汲取重要教训、避免将来重蹈覆辙,同样意义重大。我们邀请世界经济论坛的技术先锋回顾他们印象最深刻的失败以及从中获得的重要启示。以下是他们的分享:
负面反馈也有用
Carrie Chan(联合创始人兼首席执行官,Avant Meats)
两位投资者决定不投资我们,并给出了负面反馈;这些意见对我们制定未来战略仍然极有帮助。他们不愿投资的理由最终促使我们改进。第一个例子是,他们对我们的产品构想提出了质疑。借助这些反馈,我们得以更清楚地界定产品、凸显其差异化优势,使其更容易在市场上销售。最终,我们基于更深入的调查数据和思考,开发出了一个可申请专利的创意和产品概念。
第二个例子中,我们的市场战略被认为不够理想。但这些反馈推动我们加快调整市场战略,扩大了公司的业务版图。我们知道,不可能让所有人或每位投资者都满意。但我们必须学会从更宏观的角度审视自己,从投资者各自的考量中找到有价值的反馈。
我们需要针对实际问题提出解决方案
Karim Engelmark Cassimjee(首席执行官兼联合创始人,Enginzyme)
公司创立初期,我们经常开发自认为很出色的解决方案,结果却发现它们很难甚至根本无法销售。它们或许设计精良,却没有带来我们预期的价值。说到底,那些方案是在寻找问题。我们真正需要的是解决实际问题的方案。如今,我们始终努力针对客户明确提出的问题设计解决方案。
领导者需要迅速争取员工认同
Kasim Alfalahi(首席执行官,Avanci)
任何企业的成功,都取决于整个组织能否为共同目标协同努力。对初创企业而言,团队合作至关重要,而创始人在塑造支撑团队合作的企业文化方面发挥着关键作用。我和同事、团队成员共同制定了一套核心价值观,作为我们有效协作的准则。践行这些价值观有助于塑造合作伙伴和员工对我们的看法,因此每个人都需要认同并遵循它们。
尽管大多数人都认同这些价值观,仍可能有少数人不愿改变自己根深蒂固的行为或工作方式。如果任由团队成员的做法与价值观相悖,就可能削弱整个组织共同建设工作文化的决心。我从中学到的是,必须更快采取行动,避免这种风险。
招聘是成功和维持创始人身心状态的关键
Ambareen Musa(首席执行官,Souqalmal)
经营企业时,失败时有发生。你可能招错人,也可能忽视影响业务的重要宏观因素。融资带来的高速增长可能让你头脑发热,最终与自己的业务脱节。
我最大的失败是招聘操之过急。我的干劲和雄心让我没有认真筛选适合企业的人选。我需要支持,也需要人手,才能让业务持续增长。但招错人是个大错误。企业应努力实现可持续增长。由于招聘太快,我们的流程变得混乱、开支超支,也没能建立可持续的工作文化。我最大的体会是:招聘是成功的关键,也关系到创始人能否保持身心健康。
学会热爱并拥抱变化
Natalia Karayaneva(首席执行官,Propy)
年轻时创业,你往往更专注于事业,而非家庭。你更敢于冒险,也更理想主义,但决策时还不够成熟。这可能导致你组建经验不足的团队,并把每一次小失败都看得过于个人化。归根结底,每位创业者的人生目标都是创造价值。我一直是个“建设者”,热爱从零开始,改变世界。
我从房地产开发转行,开始开发软件。作为一名技术从业者,我知道这个行业还有改进空间。寻找解决方案时,我发现区块链正是我一直在寻找的答案。它可以让房地产销售流程更快、更便捷,也能借助区块链将整个行业面向全球市场开放。如果要给出一条关键建议,那就是:“学会热爱并拥抱变化!”只有热爱变化,才能迅速适应并实现增长。当今社会面临的最大挑战之一是时间飞逝,人们却总想让它慢下来。一旦拥抱这种速度并活在当下,你就能取得成功。
失败是通往成功的道路
Charles Bark(创始人兼首席执行官,Hinounou)
失败是通往成功的道路。跌得越重,从中学到的就越多。我创业过程中最大的失败与股权分配有关。当时我的初创企业还处于构想阶段,这是最脆弱的时期。把创意转化为切实且优质的产品并不容易,尤其是在颠覆式创新领域。我们需要专家帮助,但这类资源非常昂贵,而当时我们的资金有限。我的错误是过于慷慨、轻易地把股份分给这些专家。后来我发现,他们并没有我们那样的热情,也没有长期投入的意愿。他们只是短期提供服务、技能高超的顾问。可以说,我被热情和经验不足蒙蔽了双眼。我没有意识到,这些顾问只会在我漫长的创业道路上陪伴我一小段时间。等我终于意识到错误、想要收回股份时,只能聘请律师。整个过程不仅花费巨大,情感上也很难承受。
不建议把股份分给专家。我本该贷款支付他们的咨询费。只有在对方有一定投入承诺、并作出大量资金投入时,才应该分配股份。理想的股东应当购买股份,并通过投入时间、金钱和人脉资源来证明自己的承诺,而不只是贡献知识。
正是失败成就了今天的我
Chrissa McFarlene(创始人兼首席执行官,Patientory)
每个人的人生都有起有落,但我想说,一路上的失败让我走上创业之路,也成就了今天的我。作为创始人兼首席执行官进入区块链行业时,我常常遭到质疑,有人质疑我是否有资格身处这个领域。但这反而激励我冒险创业,进入一个由男性主导的行业。我一路上面临的最大挑战之一,是作为女性、尤其是少数族裔女性获得风险投资。我们接触的大多数投资者并不真正理解区块链与医疗保健之间的联系,也看不到我们的营收路径。不过,这些经历让我明白初创企业如何才能在竞争激烈的环境中取得成功,也让我更加坚定公司提供服务的核心方向。
我认为,学会全面看待问题是自己最大的收获。如今,我已成为区块链技术领域的一名领导者,并激励其他女性开辟自己的道路。
永远不要停止学习或倾听
Daniel Nathrath(创始人兼首席执行官,Ada Health)
创立Ada时,我已经积累了丰富的商业和创业经验,也确信这些技能和经验可以直接应用于医疗保健领域。但事实是,医疗保健行业与其他行业都不一样,起初我对这一点有些天真。我以为自己可以用在其他领域积累的快速转型和创新方法进入医疗保健领域;事后看来,这并不是正确的做法。
在医疗保健领域,“快速行动,打破常规”行不通。幸运的是,我有两位出色的联合创始人,他们拥有医学和科学背景。我们通过合作,倾听彼此不同的观点和经验,找到了审慎创新的平衡点。我最想传授的一条经验是:作为创始人,永远不要停止学习,也不要停止倾听,因为你肯定不可能掌握所有答案。
将失败化为成长的力量
Meirav Oren(联合创始人兼首席执行官,Versatile)
一次重要的演示失败了,但我们能够振作起来并承认这次失误造成的代价,最终反而成了一大收获。作为一个组织,我们学会了检查演示前每个环节中的错误。这建立起一种问责机制,在演示失败时为直接与客户沟通的团队成员提供了支持。
我记得,短短几个小时内,我们就从彻底失败的感受转变为“我们会恢复过来,并变得更强大”。我意识到,失败意味着学到东西,而那天我们学到了很多。最终,我们还赢得了那个客户,后续的故事大家都知道了。



