为什么组织内部的多元化至关重要——11位创业者的经验之谈

undefined
本内容由人工智能自动翻译。
  • 多元化带来创造力和韧性,但在企业中推行多元化可能颇具挑战。

  • 通过多元化,可以促进审慎讨论并找到非常规解决方案。

  • 以下是世界经济论坛技术先锋创业者分享的经验,探讨多元化为何对组织如此关键。

多元化带来新观点,为释放创造力开辟道路。商业世界也不例外。一个组织越愿意接纳来自不同背景人士的观点,就越有创造力和韧性。多元化不仅能提升绩效,还会带来积极的碰撞,促进审慎讨论并打破从众。然而,接纳多元化远非说说那么容易。如果推行不当,组织可能会遭遇摩擦、不安与冲突。

我们邀请世界经济论坛“技术先锋”项目的创业者分享他们对多元化为何对其组织如此重要的看法,以及他们从创业历程中学到了什么。以下是他们的分享:

多元化滋养好奇心

Aba Schubert(首席执行官,Dorae)

我从五岁开始上学时,就一直珍视多元化。突然间,我的世界变得开阔——每天我都和与自己不同的人一起工作、玩耍,也会与他们产生交集,原因各不相同。我从身边的人那里学到的,不亚于从课堂上学到的。归根结底,多元化滋养好奇心。我们身边汇聚的观点与经历越多样,我们就能了解得越多。

在Dorae,多元化团队意味着我们能以新的方式“连点成线”,因为我们可以彼此借鉴新颖的观点,并在跨越地域与世代的经验积累之上继续构建。加入一支成员各具特色、为全球贸易提供软件的团队,就像把开学第一天的经历放大到整个职业生涯。我们从彼此和丰富多样的市场中学到的,丝毫不亚于以往从学习中获得的。

我们需要消除针对某些社群的结构性偏见

Bryan Dechairo(首席执行官,Sherlock Biosciences)

在Sherlock,多元、公平与包容并非时髦口号,而是我们的核心价值观。我们相信,由来自不同族裔、国籍、教育背景和性别的全面发展专业人士组成的社群,能够营造孕育新观点与创新的环境。但长期以来,结构性偏见使某些社群无法获得生物技术行业中的机会。我们认识到这些壁垒确实存在,并承诺开辟道路加以克服。我们努力确保公司体现社群的多元面貌,并让那些长期被剥夺发声机会的人拥有发声空间。

多元化一直是我们的优先事项,而疫情无疑让医疗体系中长期存在的照护不平等更加凸显,这些不平等已不容忽视。疫情成为我们的催化剂,强化了我们肩负的责任:在行业中发声,呼吁各方迎接挑战,在组织、社群和全球范围内促进多元化与健康公平。

多元化不是可选项,而是必需品

Charles Bark(创始人兼首席执行官,HiNounou)

多元化蕴含巨大的丰富价值——对于一家志在走向全球、影响各大洲人们生活的初创企业而言尤其如此。HiNounou致力于为全球老年人及其家庭带来健康长寿,并减轻专业护理人员的负担,因此我们认为,团队多元化至关重要。

正如世界经济论坛关于老龄化与长寿的战略情报平台所示,无论是发达国家还是新兴国家,要实现健康长寿都是一项真正的挑战。这需要各方利益相关者共同关注技术创新、代际关系研究、智慧城市和健康营养饮食等因素。

对我们而言,多元化不只是一个选项,更是成功的关键因素。多元化帮助我们汇聚优秀人才,组成HiNounou由人文主义领导者构成的团队,他们希望让世界变得更美好。目前,我们在四大洲拥有一支出色的团队。短短两年内,我们已将服务拓展至12个国家。感谢世界经济论坛,我们力求影响世界,塑造健康、老龄化与长寿的未来,并惠及数十亿人的生活。

营造包容文化

Karim Cassimjee(首席执行官兼联合创始人,EnginZyme)

要实现雄心勃勃的目标,我们不仅需要吸引各领域最优秀、最杰出的人才,更重要的是找到最适合公司的员工。最重要的成功因素之一,是强大的企业文化,以及员工与公司文化保持一致。尽管我们是一家瑞典初创企业,团队却十分国际化,由来自许多国家的人组成(瑞典人实际上是少数)。我们吸引理念和思维方式相近、背景多元的人才,由此营造出一种包容文化,让大家能够安心做自己并主动采取行动。我们为团队深感自豪,也很珍惜这支忠诚的员工队伍。

多元化带来更丰富的想法和解决方案

Kasim Alfalahi(首席执行官,Avanci)

我们的业务真正立足全球,客户既有《财富》世界100强企业,也有规模很小的企业,遍布全球数十个国家,涉及多样的文化和组织架构。在我的职业生涯中,我曾在各种团队中工作并担任领导。我发现,团队越多元,能够形成的想法和解决方案就越丰富。我亲眼见过,不同文化背景的人可能会从不同角度看待同一个问题。

Avanci的大多数成员此前都曾在跨国企业工作,并认识到与客户更加紧密地保持一致的价值。因此,我们创立Avanci时,希望更充分地体现我们所处的多元世界。虽然只在一个地点办公或许会更容易,但我们选择在地理位置上更靠近合作伙伴。如今,我们在五个不同的办公室开展工作,其中一个在美国,一个在欧洲,三个在亚洲。

在Avanci及支持我们的姐妹公司Marconi,员工的国籍、种族、性别和年龄与客户群体一样多元。我们只根据岗位需要招聘最优秀的人才,不作其他考量。今年迄今,我们新聘员工中有50%是女性,新同事来自四个国家的五种国籍。我相信,拥抱并弘扬多元化能让组织更有效率,也能成为更理想的工作场所!

我们需要了解不同文化、语言和地域的专业知识

Amos Haggiag(首席执行官兼联合创始人,Optibus)

每座城市和每个地区都面临独特的行业挑战。理解本地问题、开发本地化的创新解决方案并开拓新市场,都需要一支多元化团队,具备不同文化、语言和地域方面的专业技能与知识。

Optibus与24个国家500多个城市的交通服务提供商合作,因此,团队多元化是我们理解并应对全球各地本地交通问题的关键。在考察非洲、拉丁美洲和印度快速城市化地区的公共交通时——这些地方有望成为未来的城市——我们发现,人工智能和数据驱动技术具有巨大潜力,可以从这些地区发展的早期阶段就打造高效、公平、可持续的出行系统。当然,考虑到这些地区的多样性,我们深知,只有依靠本地专业知识才能发现并解决本地问题,首先要做的是优化南非的小巴出租车行业。

多元化对企业成长至关重要

Chrissa McFarlane(创始人兼首席执行官,Patientory)

我认为,性别、种族、地域和文化多元化对每个组织都很重要,并在业务增长中发挥重要作用。关键在于营造包容的环境,接纳每个人的差异,让所有员工充分发挥潜能,从而帮助企业实现最大潜力。多元化让你能够接触来自世界各地、范围更广的人才,也让你了解所有客户群体的需求和动机,而不是只看到其中一小部分。

对我而言,我一直都认识到多元化的价值,以及它对企业成长的益处。因此,我的初创公司Patientory致力于维护一种兼顾工作与员工的文化。兼顾这两方面,才能让我们把工作做到最好。事实上,我们的团队成员来自不同背景和世界各地。我们团队规模虽小,却高度协作,致力于改善人群健康状况。我们认识到,改善健康要从公司内部的工作流程做起。

鼓励个人成长与发展

Natalia Karayaneva(首席执行官,Propy)

在当今商业领域,多元化与包容至关重要。来自不同背景和文化的人才构成健康而多样的群体,为我们带来所需的多元声音与思想。工作环境中员工的背景、技能、文化、经历和知识越多样,创新性和创造性的想法就越多。由少数群体领导的组织往往会更努力地做到最好。我认为,多元化组织能够促进个人成长与发展。我们的员工来自世界各地,包括美国、保加利亚、乌克兰和俄罗斯。Propy由女性领导,我们一直将此视为公司最大的优势之一,也是公司的基因。

可及性是我们使命的重要组成部分

Daniel Nathrath(创始人兼首席执行官,Ada Health)

在Ada,多元化与可及性是我们使命的重要组成部分。我们相信,世界各地的每个人都应能获得值得信赖、切实相关、可付诸行动且有效的医疗指导。我们的联合创始团队秉持共同认识:医疗领域的人工智能,取决于它所学习的人和数据的质量。我们深知,要打造包容、均衡的人工智能解决方案,并在全球范围内对人类健康产生切实而重大的影响,就必须从一开始便确保参与构建Ada的医疗和技术团队具有多元性。

我们启动全球健康倡议,旨在改善全球最缺乏医疗服务、最脆弱人群获得照护的机会。此时,多元化的重要性变得更加清晰。寻找本地合作伙伴并倾听他们的经历至关重要。为了扩大影响,我们投入大量工作,不仅翻译Ada,还针对新的语言和地区进行本地化。这提醒我们,每个人、每个种族、每个国家都各不相同;如果我们希望为所有人提供有影响力、个性化的健康体验,就离不开多元化。

应对全球挑战,需要各种形式的多元化

Bhakti Vithalani(创始人兼首席执行官,BigSpring)

BigSpring的使命是通过缩小技能差距来创造平等。这是一项真正的全球性挑战,因此,各种形式的多元化都是我们组织的核心价值观。技能差距影响每个人,所以BigSpring作为一家公司,需要体现我们所服务的所有人。我们的客户和学习者可能身处世界任何地方,因此团队也反映了这种地域多元性。我们的团队成员分布在新加坡、印度、阿根廷和美国,使用十多种语言。在全球开展工作时,BigSpring的文化多元性不仅有助于我们理解技能培养如何改善人们的生活,也让我们能够体察并理解所服务的多元人群。我们是一家由女性创立的公司,女性占领导团队的多数。

我每天都会有“恍然大悟”的时刻。无论我在和谁交谈、对方身处何地或背景如何,我都发现BigSpring团队中总有人理解他们的出发点。理解任何挑战,都要从理解受其影响的人开始。我们共同点越多,就越能彼此理解。

多元化旨在创造条件并赋予力量

Meirav Oren(首席执行官兼联合创始人,Versatile)

Versatile通过运用数据的力量支持并赋能建设者开展建设,在公司内部推动了更多元化。数据驱动的决策能够减少加班并使之得到妥善管理、减少不必要的步骤,并提升安全性和可预测性。Versatile认为,任何改进的第一步都是衡量现状并设定标准,从而开启未来。

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。