巴塔哥尼亚的开创性宣布证明,小行动也能产生重大影响

Patagonia founder Yvon Chouinard.
Patagonia's founder Yvon Chouinard has transferred ownership of the firm to a trust dedicated to fighting climate change.Image: Campbell Brewer
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  • 户外服装公司巴塔哥尼亚最近将公司所有权转交给一个致力于应对气候变化的信托机构和一家非营利组织。

  • 企业领导者可以效仿巴塔哥尼亚,从小处着手,明确自身宗旨。

  • 领导者不应期待ESG举措立即带来财务回报,而应着眼长远,思考这些举措对品牌和市场价值的影响。

对越来越多的高管而言,环境可持续性已成为一项战略性业务重点。以下是以使命为导向的领导者可以从巴塔哥尼亚的大胆行动中汲取的三点经验。

几乎在一夜之间,巴塔哥尼亚上周的宣布——其创始人伊冯·乔伊纳德已将公司所有权转交给一个信托机构和一家致力于应对气候变化的非营利组织——成为企业领导者、媒体和社交媒体热议的话题。对于熟悉巴塔哥尼亚的人来说,这项开创性宣布并非突如其来;多年来,公司一直在企业可持续发展和环境责任方面开拓新路。

如今,大多数领导者都认识到,可持续实践必须成为一项战略性业务要务;事实上,高德纳对400名高级管理人员开展的调查发现,在4月受访者的优先事项中,环境可持续性排第八位,高于2020年的第十三位。乔伊纳德的大胆行动再次让可持续发展以及环境、社会和治理(ESG)目标成为焦点,也表明企业坚守原则能够取得怎样的成果。

即使目标不同,以使命为导向的企业领导者如何效仿巴塔哥尼亚?以下是从该公司宣布的举措中总结出的三点要义:

1. 从小处着手,立足自身生态系统

在明确并践行公司宗旨时,最明智的做法是在你已经身处其中的生态系统内开展工作。乔伊纳德写道,巴塔哥尼亚的可持续发展之路始于小处,并随着时间推移不断加速:“我们从产品着手,采用对环境危害较小的材料。我们每年捐出销售额的1%。我们成为经认证的共益企业和加利福尼亚州公益公司,并将我们的价值观写入公司章程,以确保它们得到传承。后来,在2018年,我们将公司的宗旨改为:我们经营企业,是为了拯救我们的家园——地球。”

对于苦于明确组织宗旨的领导者来说,一个好的起点是审视联合国的17项可持续发展目标(SDG),并选出一两个你最能产生影响的目标。另一种切入方式是思考如何减少组织或个人的环境足迹,例如开展碳审计、将排放目标纳入关键绩效指标,以及使用再生包装和材料。随后,你还可以鼓励客户、供应商和其他利益相关方采取同样的做法。从内部做起,再通过你的影响范围逐步向外推广。

2. 持之以恒

巴塔哥尼亚的宣布是数十年努力的成果。正如乔伊纳德所说:“我们开启负责任商业实践的探索,至今已有近50年。”和生活中的许多事情一样,推进可持续发展目标最难的部分是迈出第一步。归根结底,可持续发展和其他ESG举措需要协调、协作并迅速落实。但正如我多次亲眼所见,组织一旦开始朝目标取得进展,就会逐渐积累势头,而且势头会随着时间不断增强。员工、客户、董事会成员、投资者和其他股东看到的积极成果越多,他们就越愿意参与其中。

要取得持续稳定的成果,就需要从一开始便让项目专业人士参与可持续发展举措,他们可以是持证项目经理,也可以是具备扎实项目管理技能的人士。项目经理擅长设定阶段性目标(称为“检查点”)、优化有限资源(即时间和资金)、衡量进展,以及与所有相关利益方协作并汇报里程碑——这些都有助于团队按计划推进、保持投入并积累势头。我们组织发现,如今最成功的项目经理在人际交往技能方面也十分出色,例如沟通、共情和解决问题的能力,我们称之为“核心能力”。这些能力能够激励团队持续取得成果,帮助组织保持连贯性,并随着时间推移不断深化ESG工作。

3. 着眼长远

可持续发展面临的最大挑战——也是一些领导者不愿将其列为首要任务的原因——在于,衡量成果并将其与财务结果挂钩极其困难。澳大利亚、中国、南非和英国等一些国家已实行强制性ESG报告;但在包括美国在内的许多其他国家,在衡量和追踪可持续发展进展方面,透明度、问责机制和协调一致性仍然不足。不过,这种情况或许正在改变:美国证券交易委员会提议新增与气候相关的信息披露要求,与此同时,各标准制定机构正加强协作,推动标准协调统一。

如果没有要求企业采取对环境负责的实践,一些企业领导者可能会将可持续发展视为竞争劣势。但领导者不应期待ESG举措立即带来财务回报,而应着眼长远,思考其对品牌和市场价值的影响。巴塔哥尼亚正是如此:它以拥有忠实的客户群而闻名,这些客户认为品牌、产品和环境倡议承诺密不可分。

巴塔哥尼亚在许多方面都与众不同——它是私人持有的公司,创始人仍然掌舵。其公司架构相对简单,不像许多企业那样受众多利益相关方牵制。尽管如此,随着越来越多的高管将环境可持续性视为战略性业务重点,各类组织都能从巴塔哥尼亚的发展历程中汲取重要经验。

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