1973年达沃斯宣言:企业领袖的道德准则

An aerial photo of Davos, the biggest tourism metropolis of the Swiss alps, captured before the opening of the Annual Meeting 2011 of the World Economic Forum in Davos, Switzerland, January 17, 2011.
An aerial photo of Davos, the biggest tourism metropolis of the Swiss alps, captured before the opening of the Annual Meeting 2011 of the World Economic Forum in Davos, Switzerland, January 17, 2011.Image: swiss-image.ch
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在施瓦布教授公布新的达沃斯宣言之际,这份将为世界经济论坛2020年年会奠定基础的一系列原则,让我们回顾1973年签署的第一份宣言。

A. 职业管理的目的在于服务客户、股东、工人和员工,以及社会,并协调各利益相关方的不同利益。

B. 1. 管理层必须服务其客户。它必须满足客户的需求,并为他们提供最佳价值。企业之间的竞争是确保客户获得最佳价值选择的惯常且公认的方式。管理层的目标是将新思想和技术进步转化为商业产品和服务。

2. 管理层必须服务其投资者,为其投资提供高于政府债券收益的回报。这一更高的回报对于将风险溢价纳入资本成本是必要的。管理层是股东的受托人。

3. 管理层必须服务其员工,因为在自由社会中,领导力必须整合被领导者的利益。具体而言,管理层必须确保员工的持续就业、实际收入的提高以及工作场所的人性化。

4. 管理层必须服务社会。它必须担当物质世界的受托人,为子孙后代负责。它必须以最优方式利用其可支配的非物质和物质资源。它必须持续拓展管理和技术领域的知识边界。它必须保证其企业向社区缴纳适当税款,以使社区能够实现其目标。管理层还必须将自身的知识和经验提供给社区。

C. 管理层可以通过其负责的经济企业实现上述目标。为此,确保企业的长期存续至关重要。没有足够的盈利能力,长期存续便无法保证。因此,盈利能力是使管理层能够服务其客户、股东、员工和社会的必要手段。

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