在疫情之后，企业将比以往任何时候都更需要创新。
衡量创新的难度往往导致创新得不到认可和支持。
有一些基本的通用原则可以帮助企业量化创新。
在一项近期调查中，对200多家机构进行了调查，90%的高管表示，他们预计疫情将在未来五年内从根本上改变其开展业务的方式。这意味着，创新将在可预见的未来推动增长。但即便在疫情之前，高管们就表示，量化创新的难度是他们不愿投资创新的主要原因之一。在缺乏成熟的创新衡量方法的情况下，市场往往需要很长时间才能认可创新。
从生物技术到云计算和人工智能，各个领域的创新历来都经历了漫长而平缓的普及曲线。例如，特斯拉这家成功的企业花了十年时间才实现盈利，当时电动汽车还被视为一种新奇事物。许多企业对创新采用与其他领域相同的绩效衡量标准。这往往会描绘出一幅扭曲的图景，要么限制对创新的投资，要么将投资引向错误的领域。
那么，我们如何才能更好地衡量创新？
必须认识到，创新有多种形式和规模。每家企业都有其独特的特点和自身的定义。因此，用于衡量创新的指标也需要有所不同。不过，有一些基本的通用原则可以帮助企业量化创新，从而支持和鼓励创新。
1. 用于衡量创新的指标需要得到全公司的认可和接受
通用的指标框架将帮助所有人明确各自的工作重点，无论其所在部门或地点。
2. 指标需要考虑创新的无形方面
这可能包括专利、品牌、组织文化和独特的流程。成功的企业通过获取可持续的竞争优势而脱颖而出，在某些情况下，这种优势很大程度上受无形资产的影响。例如，Netflix的客户推荐算法与其他要素相结合，使其有别于其他内容流媒体企业。此类战略资源和增长资产大多未在财务会计系统中列报。其中有些甚至可能被视为成本，例如员工薪资、培训计划，或多元化与文化发展计划。
3. 不应仅使用单一指标来衡量创新
需要一套全面的指标体系，这些指标相互补充、相互支持。它们需要显示组织某一部分的行动可能在其他地方产生何种结果。仅使用单一指标往往会导致企业某一部分做出的决策在其他部门产生适得其反的效果。
4. 创新指标需要考虑对企业造成颠覆的风险
由于高端技术成本降低、技术进步速度加快，许多行业面临被颠覆的风险。但颠覆一个行业的意义不仅在于初创企业从现有企业手中夺取市场份额。颠覆是对常规商业模式的改变，它会为停滞不前的市场带来新一轮竞争浪潮。
5. 指标需要助力推动改进
好的指标能够改变行为。支持企业创新的生态系统包括人力资源能力、合作伙伴关系和企业文化。创新会计系统的作用在于显示投入如何影响产出。该系统将遏制对低影响力活动的投资；归根结底，创新会计系统的目标是帮助团队、经理或首席执行官做出更好的决策。
我们正处于企业创新革命的早期阶段。上述原则构成了一种通过创新管理增长的新方式的基础，这种方式以事实而非信念为依据。它将证据置于决策过程的核心，并弥补了财务会计系统在衡量创新方面的不足。
Dan Toma是《The Corporate Startup & Innovation Accounting》的合著者。
