整合持续、实时的数据是履行 ESG 承诺的关键。
受访企业中，只有 9% 正在积极使用支持 ESG 数据收集、分析和报告的软件。
企业可以通过数据支撑起强有力的 ESG 计划——以下是实现方法。
开展 ESG（环境、社会和治理）报告并遵守披露要求，是向监管机构、投资者、同行和竞争对手表明企业认真对待 ESG 承诺的重要信号。
但重要的是要记住，报告只是一个更大流程中的一环。
强有力的 ESG 计划以数据为基础。数据丰富的组织比同行运营更高效、决策更果断、洞察更具前瞻性——在 ESG 这样复杂且不断演变的领域，这一点尤其如此。能够将 ESG 全面融入企业战略，并使日常业务与 ESG 目标相辅相成的组织，将比同行处于更有利的位置。
归根结底，报告应当是 ESG 计划的副产品；在这样的计划中，实时数据会持续不断地融入决策过程。另一种做法是每年或每两年报告一次，并试图在短时间内汇总来自各种彼此分散的数据源的数据，这不仅困难得多，也更容易出现错误和风险。
在一项近期调查中，Diligent 与 OCEG 合作评估了 ESG 规划和实践的现状。不到一半的受访者所在组织制定了正式且有记录的 ESG 计划；对所在组织具备成熟、完善记录的 ESG 能力“非常有信心”的受访者不到 10%。
此外，调查发现，略多于半数的受访组织没有发布任何 ESG 指标，只有 9% 的受访者所在组织正在积极使用支持 ESG 数据收集、分析和报告的软件。
这些结果表明，许多组织在 ESG 方面难以跨越数据这道门槛。
以下是克服这一挑战面临的一些主要障碍，以及组织可以如何解决这些问题。
1. 识别数据来源
数据对于组织开展 ESG 协作、跟踪和报告至关重要。在明确 ESG 目标并确定要遵循的框架后，组织需要确定数据来源。其中一部分来自内部（例如工资或多元化数据），其他方面则可能需要从外部获取（例如行业基准、第三方供应商合规数据）。确定组织所需的 ESG 数据是首要挑战，接下来需要迅速找到数据来源。
持续维护 ESG 数据也是一个重点领域。组织必须确保数据反映实时风险和监管动态。ESG 数据应保持相关性和时效性，理想情况下还应自动更新。组织还必须确保所有相关业务部门在 ESG 监测和报告方面保持一致，并确认汇总的任何数据都通过具备适当保护措施的内部数据系统得到安全保管。
2. 必要时调整运营和文化
对许多组织而言，规划 ESG 目标是推进相关工作的关键早期步骤。然而，将这些目标转化为行动，往往需要大规模调整运营和文化。领导团队需要确定如何将 ESG 战略逐级落实。部门负责人乃至中层管理者都需要对公司的 ESG 目标产生主人翁意识，并愿意将其融入日常工作流程。
实施 ESG 技术可以大大缓解转变过程中遇到的困难，包括同行对比和基准比较、预填数据，以及定期且可审计的报告。对许多组织来说，着手制定连贯且具有前瞻性的 ESG 战略是最艰巨的一步，但现有技术解决方案能让这一挑战容易应对得多。
3. 预判未来的标准和要求
组织着手推进 ESG 时，主要困惑之一在于缺乏一套统一标准化的框架或报告要求。政府和监管机构可能会在未来几个月明确这些要求。在此过渡期间，许多公司会感到困惑，并努力避免选错方向。
以世界经济论坛和国际商业理事会的指标为起点是不错的选择。这些指标于 2020 年 9 月发布，旨在建立一套普遍适用且重要的 ESG 指标和报告要求，供公司纳入常规年度报告。
4. 密切关注利益相关方的态度
利益相关方对 ESG 的期望和态度正在迅速变化。阐明数字和百分比背后的含义，对于争取利益相关方支持并从数据解决方案中获得价值至关重要。组织需要密切关注即将出台的监管动态和不断变化的利益相关方态度，以便及时采取行动。
组织必须考虑如何倾听并监测利益相关方的整体情况——从最大的投资者，到一线员工和消费者。可以考虑采用预测建模功能，根据所在司法辖区、行业和公司情况定制洞察与风险警示。
5. 全面掌握第三方 ESG 风险
在加速变化的环境中，妥善管理（并缓解）第三方生态系统中的 ESG 风险至关重要。随着投资者审查日益严格，第三方风险管理策略需要经过更周密的考虑，以推动合规并缓解风险。（例如，范围 3 排放占许多企业碳足迹的 70% 以上。）妥善管理这些风险不仅能推动长期价值创造，还能提高透明度——这对众多 ESG 利益相关方尤为重要，包括员工、社区和投资者。
归根结底，组织必须解决 ESG 数据困境，才能跟上未来的变化。做好 ESG 准备，将继续对投资者满意度、财务表现和可展示的进展产生切实影响。在未来，周遭世界面临的问题将塑造一切；以可靠、全面的数据为支撑的强有力 ESG 计划是唯一的前进之路。
