企业可持续发展的三大范式转变开启ESG新纪元

• 我们已进入利益相关方资本主义时代，企业的“目的”在于实现长期价值最大化，以服务于所有利益相关方的利益。
  

• 环境、社会和治理（ESG）的提出，正是朝着更有意义的商业理念迈进的一部分。
  

• 我们梳理了从企业社会责任（CSR）到ESG的三大转变，这些转变为具有进取精神的领袖指明了前进方向。

从企业社会责任（CSR）到三重底线（3P：人、利润、地球），企业中的许多专业术语只是摆在案头的装饰，难以对企业和世界产生持久影响。充其量，它们是崇高的倡议；最坏的情况下，则只是敷衍了事。企业可持续发展项目最大的陷阱在于，它们没有深入融入企业核心，从而无法创造有意义、系统性且长期的价值。

企业可持续发展历程中最新的演进是ESG：一套用于衡量和评估企业的环境、社会和治理标准。ESG与其前身项目的区别不仅在于名称的改变，更在于范式的转变，即从以股东为中心的理念，转向毫无疑问地以所有利益相关方为中心。从CSR到ESG的演变可归纳为以下三项根本性转变：

1. 从信息传递到意义建构

CSR及其他前身项目是自我监管的做法和政策，体现了企业对积极影响的承诺。尽管这些CSR承诺通过营销信息广泛传播，但它们缺乏可量化、可比较的数据来验证其成效。一些企业及其CSR项目甚至因“绿色洗白”而受到批评，使得消费者对企业可持续发展倡议越来越持怀疑态度。绿色洗白，导致消费者越来越持怀疑态度。

在ESG中，叙事依然至关重要，但必须以具体指标加以佐证，以衡量企业的整体绩效。ESG指标的透明度和具体程度，以及对《可持续发展目标》（SDG）等更广泛框架的纳入，共同带来了新的意义层次。可持续发展目标（SDG）带来新的意义层次。

以多元化、包容性和公平（DEI）议题为例。过去，企业常通过象征性举动来倡导DEI倡议，但在DEI指标的透明度方面却多有回避。Salesforce是众多如今利用ESG指标超越表面宣称的企业之一。自2017年起，Salesforce推出了一项多元化记分卡，以督促领导层担负责任，并发布其年度平等报告，其中包括代表性数据以及公司的DEI战略和员工故事。

2. 从孤立到系统

不同企业的CSR项目差异很大，各自涵盖一系列松散关联的活动，从慈善事业到员工志愿服务不等。由于CSR涵盖的议题和活动繁多，这些项目的监督往往在整个组织内各自为政。

另一方面，ESG议题本质上具有交叉性。“E”“S”和“G”并非彼此独立的类别，而是相互关联的。以气候问题为例，ESG不仅关注组织对环境的影响，还关注气候变化对低收入人群造成的不成比例影响所引发的社会公正问题。这种基于系统的项目要求采用整合式管理方法，即整个领导团队，包括董事会在内，均需承担责任。

UPS在这一领域以身作则，对其领导层进行了关键调整，以体现ESG治理的整体性方法。具体而言，UPS将董事长与首席执行官的职务分离，设立了公司历史上首位独立董事长，并增设五名新董事以提升董事会的多元化程度。此外，UPS在高管领导团队中新增了两个职位，包括首席可持续发展官和首席多元化、公平与包容官。

3. 从成本节约到价值创造

在向ESG演进的过程中，还有一个值得关注的最终差异，即推动企业可持续发展的动机。过去，争取利益相关方支持CSR倡议的主要理由，是降低企业成本的收益，例如减少能源消耗。

如今，这一叙事已发生深刻变化。ESG作为一种战略杠杆，能够开辟新的增长机遇并提升绩效。事实上，根据贝莱德的一项研究，在2020年市场低迷的情况下，在全球具有代表性的、以目的为导向且ESG表现较优的企业样本中，81%的企业表现优于同行。若执行成功，量身定制的ESG战略将以企业目的为基础，并深入嵌入企业运营之中。

联合利华被公认为利用企业可持续发展推动业务绩效的先行者。为践行其宗旨，即让可持续生活成为普遍现象，联合利华实施了一项雄心勃勃的为期10年的《联合利华可持续生活计划》（USLP），并促使其部分品牌组合遵循其“可持续生活品牌”指标。自2014年该指标推出以来，联合利华报告称，这些特定品牌的增长速度比其余业务快69%，并贡献了公司75%的增长。

变革已成常态

ESG考量已成为关键利益相关方议程的首要议题——千禧一代引领可持续投资的潮流，而消费者和员工也越来越多地寻找与自身价值观相符的企业。与此同时，全球ESG报告标准的趋同趋势正得到商业界和监管界的推动，预计还将进一步加强。

各方需求从四面八方涌来，我们正处于商业世界的转折点。事实上，美国银行及美银证券预测，未来二十年将有20万亿美元资产流入可持续基金和战略，这一规模几乎相当于当今标普500指数的市值。

未能拥抱这一企业可持续发展新纪元的组织，可能面临被甩在后面的风险。如果您是企业领导者，现在正是评估贵组织与ESG关系的时候，请通过回答以下问题，并与领导团队就前进路径重新达成一致：

• 您如何衡量可持续发展项目的成效？

• 这些项目由谁做决策？

• 您的“目的”如何支撑您的可持续发展战略？

• 您的可持续发展项目如何推动业务增长和绩效提升？