本文首次发表于2022年2月3日,并于2022年12月12日更新。
除非人们对旧的和损坏的产品的态度发生改变,否则预计到2030年,全球将产生7500万吨电子垃圾。
苹果是正在采取措施帮助客户自行维修产品的公司之一。
美国总统乔·拜登已正式支持消费者维修损坏电子设备的权利。
人们通常认为,更换产品比维修更便宜。
随着意识的提高,免费维修咖啡馆和政府激励措施正在全球各地涌现。
“我的手机一有问题,我就给我女儿打电话。”
美国总统乔·拜登在白宫内阁会议上于2022年1月这样打趣道。
不过,他实际上是在就所谓的“维修权”提出严肃观点。该观点是他于2021年7月签署的一项行政令的一部分,旨在促进美国经济中的竞争,并最终降低消费者的价格。
“这将使数百万美国人更容易维修自己的电子产品,而无需花费巨额费用进行维修,也无需直接丢弃设备。”他说道。
苹果是此后开始推出维修服务的公司之一。这家科技公司开始为Mac和iPhone提供自助维修服务,自2021年11月起在美国,随后自2022年12月起在欧洲部分地区推出。
该服务允许人们购买替换零件和维修套件,以解决屏幕开裂等常见问题。客户也可以每周支付67美元租用维修套件,而无需直接购买。
过去三年,该公司可提供正品苹果零件和工具的服务网点数量几乎翻了一番。随着消费者寻求更耐用的产品,其他科技公司也开始将可维修性纳入设计流程。微软发布了一段视频,展示打开并更换其Surface Laptop SE组件的过程有多简单。这是一款面向儿童和教育机构的低成本设备,可维修性至关重要。
帮助消费者减少电子垃圾
如果我们对旧科技产品的态度不改变,全球电子废弃物(电子垃圾)预计到2030年将达到近7500万吨,根据联合国《全球电子废物监测》报告。
这令人担忧,尤其是因为我们丢弃的许多产品本可再利用,从而减少生产需求,还因为电子垃圾往往含有有害化学物质,这些物质可能渗入环境。
减少丢弃对环境有益。将智能手机的使用年限从两年半延长至七年,可减少约100千克温室气体排放。
改变我们的消费方式是解决方案的核心,据世界经济论坛称。电子垃圾行业的循环愿景将促进废物消除,并可带来高达4.5万亿美元的经济效益(到2030年)。
美国关于“维修权”的行政令
拜登于2021年7月签署的行政令认定,智能手机及其他科技公司正在实施“限制自行维修和第三方维修的措施,使维修成本更高、耗时更长,具体方式包括限制零部件、诊断工具和维修工具的流通。”
该行政令敦促联邦贸易委员会(FTC)“制定规则,禁止在使用独立维修店或自行维修自有设备和器材时实施具有反竞争性的限制”。
拜登在1月的一次更新中表示:“如果你拥有一件产品,无论是智能手机还是拖拉机,你都无法自由选择购买的物品如何或在何处维修。
“如果坏了,你必须去经销商处,并支付经销商的成本,即经销商的价格。如果你试图修理它[或]自己动手修理,一些制造商在把产品卖给你时实际上会使保修失效,或者禁用他们卖给你的产品上的功能。
“剥夺维修权会推高消费者的价格,意味着独立维修店无法争取到你的生意。”
他补充说,自该行政令签署以来,FTC一致宣布将加大对非法维修限制的执法力度,同时主要公司自愿同意修改其维修限制。
法律与内置设计
除美国外,多个国家正致力于出台鼓励消费者维修和再利用的法律。
欧盟推出了多项举措,包括《废弃电子电气设备(WEEE)指令》、《能源相关产品(ErP)指令》和《生态设计指令》,旨在降低资源消耗和环境影响。
法国于2020年通过了《循环经济反浪费法》(AGEC)。自2021年1月起,部分法国企业须展示可维修性评分,该评分以10分制评级,10分为可维修性最高。该法适用于智能手机、笔记本电脑、电视机、洗衣机和割草机。
可维修性指数以不同颜色变化显示评分,便于消费者判断产品是获得了高分(绿色)还是低分(红色)。
世界经济论坛在循环经济方面正在做什么?
英国“维修权”法于2021年7月出台,旨在将电子产品和家用电器的使用寿命延长多达10年。该法规定制造商必须向公民和第三方维修公司提供备件。但它仅涵盖洗碗机、洗衣机、洗衣烘干一体机、制冷电器、电视机和电子显示器。
Big Repair Project——即布鲁内尔大学伦敦分校、华威大学和伦敦大学学院之间的合作项目——旨在调查英国“维修权”法实现其目标的情况如何。
维修咖啡馆与补贴
与购买新产品相比,维修成本可能是一个障碍。2021年,奥地利和德国图林根州推出了由公共资金资助的维修补贴,以部分报销消费者的费用。
若您选择维修有故障的电器而非丢弃,该补贴计划下每人最多可获得100欧元(105美元)。图林根州于6月推出该项目,并资金已耗尽,到10月时因其广受欢迎。
“那些妥善保管自己的有故障设备的人将获得奖励,”图林根州环境部长安雅·西格斯蒙德(Anja Siegesmund)说道。
维修咖啡馆正在全球各地涌现,旨在鼓励消费者带来他们的产品。这些咖啡馆由志愿者运营,这些咖啡馆为损坏或有故障的物品的维修和保养提供帮助。
全球有数千家此类咖啡馆,其中比利时尤其受欢迎,该国拥有近2000家。这些咖啡馆还可协助进行服装改造,例如改善服装的版型和外观。



