社交媒体军事化:策略与挑战

An illustration picture shows the Twitter logo reflected in the eye of a woman in Berlin, November 7, 2013. Twitter Inc priced its initial public offering above its expected range to raise at least $1.8 billion, in a sign of strong investor demand for the most highly anticipated U.S. public float since Facebook Inc. REUTERS/Fabrizio Bensch (GERMANY - Tags: BUSINESS TELECOMS) - BM2E9B70TNH01
Image: REUTERS/Fabrizio Bensch
本内容由人工智能自动翻译。

本文是世界经济论坛地缘战略平台

社交媒体几乎已成为日常生活中无处不在的一部分,其政治和社会影响是各个社会直到现在才开始应对的议题。

据估计,全球有38亿互联网用户。以 Web 2.0 应用及其用户生成内容为形式的新媒体,正日益成为信息传播和获取的主要渠道,与传统媒体分庭抗礼。

社交媒体的力量和重要性,核心在于其视觉性,以及内容传播的速度。

然而,研究人员和政策制定者主要关注社交媒体的政治影响,例如将其视为推动革命性变革的工具(如对“阿拉伯之春”的乐观期待)、激进化工具(如对招募人员加入“伊斯兰国”等恐怖组织的担忧),或信息传播资源及其给国家带来的挑战(如维基解密)。

颂扬军国主义

政策简报,《评估社交媒体上的意义建构:军国主义常态化案例》,由斯德哥尔摩国际和平研究所发布,考察了社交媒体上颂扬军国主义的内容。这类内容是日常社交媒体使用的重要组成部分,而政策制定者忽视了与之相关的意义建构。

这些发现来自“军事化2.0”项目。该项目由来自三个国家的研究人员组成团队,开展为期四年的社交媒体军事化研究,

报告展示了这类内容的庞大规模,探讨其含义,说明社交媒体用户如何参与和传播这些内容,并分析其对公民和政府的影响。

研究结论或许有些出人意料。

研究发现,社交媒体上有海量颂扬战争和军国主义的内容,其中许多内容吸引了数千万社交媒体用户参与;但也可以肯定,绝大多数社交媒体用户既看不到,也不会参与网上的军国主义内容。

因此,存在一种极为有效的“定向军事化”形式:那些大量参与军事化社交媒体内容的用户,会越来越精准地成为社交媒体平台算法的目标。

本文探讨这种定向机制对政策制定者的影响。

本文还旨在为政策制定者及其工作人员、民间社会组织(CSO)成员,以及其他有意评估意义建构的政治影响的人士提供参考。评估范围既包括与社交媒体内容相关的意义建构及其更广泛的影响,也特别涉及大型常规武器生产商(主要军火生产商)、军事电子游戏行业,以及私营军事与安保公司(PMSC)的内容。

这些发现对外交部以及其他参与国际事务、从事国际政治工作,或关注数字外交及其他较传统安全与传播形式的政府部门尤为重要。

同样,对于从事安全议题或裁军工作的民间社会组织而言,这项研究也至关重要;它们正面临反对裁军者在线活动带来的挑战。数字信息和在线交流对于沟通和联系人们至关重要,本报告据此阐述了社交媒体如何以可预见和意想不到的方式成为政治工具。

报告着重指出了塑造社交媒体信息传递的底层机制——具体包括企业 YouTube 视频、Twitter 信息流、Facebook 页面和主页中的机制——并指出,在当前阶段,培养相关技能至关重要,以便看清这些机制如何被操控,从而强调与军国主义相关的特定国家安全观。

《政策简报》提出了若干关键建议。

1)政策制定者及其工作人员、民间社会组织成员以及其他与公众互动的人士,需要接受社交媒体批判性评估方面的培训。研究表明,与公众互动的个人和机构需要掌握必要技能,以理解视觉化社交媒体,并识别各种行为主体在社交媒体信息传递中使用的关键表达套路。

这些技能包括识别社交媒体信息如何经常进入非军事空间和人们的日常生活,并因此可能将军事安全常态化,使其成为理所当然的默认安全模式。“军事化2.0”项目正在开发一门短期课程,教授如何剖析社交媒体内容。该课程面向政策制定者和民间社会组织成员,帮助他们理解本文讨论的社交媒体内容所传递的信息。

2)拓宽工作人员的技能组合,有助于将对社交媒体内容的批判性评估纳入国际关系工作。社交媒体信息传递及相关网络行为,正在挑战人们对沟通方式的既有认识。

社交媒体的互动结构以及促使某些行为发生的算法,意味着需要不同背景的人们协同工作,才能理解社交媒体上正在发生什么。

这一挑战意味着传播和分析人员需要具备跨学科背景,并来自不同领域。政府机构和民间社会组织应引入具有批判性媒体研究和政治传播背景的工作人员,以及技术应用专家,而不能假定组织传播和分析工作只能由受过公共关系与传播,或市场营销与品牌塑造培训的人承担。与相关领域的学者合作也很重要。

3)这些工作人员应将社交媒体互动拓展到传统传播工作之外,从而能够批判性地分析机构渠道之外日常社交媒体交流中发生的事情。

关于极化的研究结果表明,政策制定者和民间社会组织成员应跳出既有网络,以了解网络行为。除研究涉及的军国主义内容外,如果分析还纳入算法如何助长回音室效应,以及定向信息传递可能造成的影响,将有助于更好地理解人们围绕其他类型网络内容的行为。

4)各国应就是否更有效地限制未成年人接触军事化社交媒体内容展开辩论。鉴于未成年人使用互联网的比例很高,且这一年龄群体使用移动社交媒体的情况正普遍增长,国家、军火和娱乐产业应承担何种责任,以及它们如何将军国主义内容定向传播给易受影响的年龄群体,都是值得探讨的重要伦理和规范问题。

目前,“西方”大部分关注集中在如何限制人们接触可能助长“激进化”、吸引易受影响者接受支持恐怖主义信息的内容。

然而,这项研究的结论表明,公众需要展开更广泛的讨论,探讨是否也应将宣扬军国主义的内容视为有害内容。研究发现的定向军事化表明,受众的人口特征对于理解谁会收到跨平台信息传递至关重要,也关系到是否需要更密切地监测年轻人的网络活动。

5) 需要更好地了解社交媒体如何利用算法,有效地向特定受众定向推送社交媒体内容。

算法推动定向信息传递。政策制定者、民间社会组织成员和学者需要更全面地了解算法的运作方式及其政治影响。

政策制定者必须考虑,是否应将军事化社交媒体视为与“激进化的社交媒体内容

阅读完整报告,《评估社交媒体上的意义建构:军国主义常态化案例》作者:苏珊·T. 杰克逊、尤塔·约阿希姆、尼克·罗宾逊和安德烈亚·施奈克

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。