近三分之一的商界领袖和技术分析师对美国的教育和职业培训能否迅速发展、满足未来十年劳动力市场的需求表示“毫无信心”，皮尤研究中心的一份新报告指出。
在回应皮尤调查的高管、招聘经理、大学教授和自动化研究人员中，约有30%认为未来前景黯淡，并预计未来十年企业将更难找到具备所需技能的人才。
“除非神经科学取得突破，让我们能够将知识和技能直接植入脑组织并融入肌肉形成过程，否则我们提升人们技能的能力不会出现飞跃式进步，”信息技术咨询公司高德纳的管理副总裁安德鲁·沃尔斯写道。
“认真的吗？你是在问未来的劳动力？”另一位受访者补充道。这位科学编辑要求匿名。“好像未来真会有劳动力似的？”
该研究的合著者、皮尤互联网、科学与技术研究主任李·雷尼协助开展调查，向皮尤数据库中的8,000名决策者发出邀请。约1,400人作出回应，其中许多人告诉研究人员，他们正准备迎接机器改变人类工作方式——有时这种改变会出乎意料。
“人们正苦苦思索一个基本的形而上学问题：人类擅长做什么？”他说。“弄清这一点很重要，因为机器与人类融合共存的世界已经来到我们身边，而且这一趋势还将加速。”
大多数商界和技术界专业人士预计，学校和私营市场都会推出新的培训项目，以更好地为未来劳动力做好准备。但在1,408名受访者中，有30%的人怀疑这种迅速转变能否实现。据报告，他们认为，“教学环境的调整不足以让劳动者为未来的工作做好准备。”
杰里·米哈尔斯基是俄勒冈州波特兰市科技智库REX的创始人，他担心公立学校和大学跟不上经济变化。
“他们教那些不切实际的技能，耗时太久，”他写道，“所教的知识也与现实世界脱节。”
新闻网站《信息周刊》的特约编辑托马斯·克拉伯恩补充道：“我怀疑教育和培训项目能否跟上技术发展的步伐。”
卡内基梅隆大学教授杰森·洪认为，美国可以通过社区学院和大学体系，培训“少数人”胜任更依赖计算机的工作。虽然校园里开始出现编程课程，但如何在计算机领域工作并未纳入美国更广泛的课程体系。
“要在这一规模上开展新型培训项目，需要两个关键要素：政治意愿和经过验证的技术平台，”洪写道。“即使假设政治意愿（和预算）都具备，如今也没有任何平台能够成功培训大量人员。”
皮尤报告指出，下一代劳动者应当学习编程，或提升数据科学技能——这两项技能都能帮助他们适应自动化程度日益提高的工作场所。但他们也不应低估所谓情商的重要性，也就是从容管理员工、同事和客户的能力。
“高层岗位所需的技能尤其包括高效拓展人脉、管理公共关系、展现跨文化敏感度……以及足够的创造力，能够跳出框框思考，”内华达大学拉斯维加斯分校社会学教授西蒙·戈特沙尔克写道。
数据与政策分析师弗兰克·埃拉夫斯基任职于分析工具开发商Acumen LLC。他说，在这个数字时代，人们只要记得与他人互动，就能磨炼这些技能。
“人生中最重要的技能，是在人际交往中获得的，”他写道。“人与人近距离相处，会激发真正的同情、共情、坦诚展露脆弱的勇气，以及社会情绪能力。”
密苏里州韦伯斯特大学社会学助理教授B. 雷米·克罗斯表示怀疑：在一个日益网络化的世界里，未来的劳动者能否轻易提升社交技能。
“要充分教会大量人员掌握预计最受需求的各类软技能，难度太大，”克罗斯写道。“随着制造业岗位转移到海外或实现全面机械化，服务业岗位将大幅增加。这些岗位需要良好的人际交往能力，而这类能力往往很难通过线上方式培养。”
