超过8000万美国人在整个经济体的关键岗位上工作,依靠时薪工作谋生。
WorkWhile进行的一项调查显示,时薪工作者对灵活工作的偏好正发生重大转变。
Good Work Framework强调了企业和政策制定者需要支持并投资于灵活工作。
Jarah Euston曾担任文件管理员和快餐服务员,亲身经历过许多时薪工作者面临的种种挑战,从不可预测的排班到经济上的不稳定。“对我而言,这些经历是通往大学以及科技和金融领域职业生涯的垫脚石。但对我的同事们,以及美国(乃至全球)其他数百万时薪工作者而言,这些工作是他们收入和职业发展的主要来源,”现任WorkWhile联合创始人兼首席执行官的Euston与世界经济论坛分享了她的观点。
如今,超过8000万美国人——占美国劳动力的一半以上——依靠时薪工作谋生。这些工作者是美国经济的中坚力量,在零售、餐饮服务、制造业、物流及其他行业中发挥着关键作用。然而,传统的工作模式仍难以满足他们的需求。
为什么工作者选择灵活工作?
一种新模式正在出现——以灵活性、自主性和机会为核心。灵活工作正在改变这一现状。WorkWhile在2024年对5200名时薪工作者进行的调查,揭示了一项重大转变:
77%的工作者更倾向于灵活排班。
55%的工作者积极寻求灵活工作机会,将其作为首选的赚钱方式。
12%的工作者更倾向于传统的朝九晚五工作。
工作者越来越多地选择灵活工作,以平衡职业与个人生活;受访工作者平均有51%的收入来自灵活工作平台。
对企业而言,采用灵活工作不仅对工作者有益,对企业的利润同样有利。随着每位新员工的平均招聘成本约为4700美元,且招聘总支出可达薪资的三至四倍,当人员流失率居高不下时,招聘可能会陷入代价高昂的循环。
提供灵活工作计划的公司,员工满意度、留任率和生产力都更高。当员工能够更多地自主决定工作的时间和方式时,他们会表现得更投入、更有责任感,也更加高效。这是双赢的局面。
优质工作框架如何支持工作者?
世界经济论坛的Good Work Alliance正致力于构建一个更具韧性、更加公平、包容且以人为本的未来工作格局。该联盟的Good Work Framework围绕五大关键支柱要求企业承担责任,其中两项与灵活工作的兴起直接相关:
确保工资公平。
加强社会保障与灵活性。
促进员工整体福祉。
促进就业能力与人力资本发展。
负责任地部署技术。
1. 它加强了社会保障与灵活性
工作者不应为了自主权而牺牲保障。包括WorkWhile在内的灵活工作平台通过提供有竞争力的工资、快速发薪以缓解经济压力,以及远程医疗服务和其他福利,帮助弥合这一差距。然而,要确保工作者在灵活工作的同时仍能获得医疗保健、带薪病假和工作场所保护,仍有许多工作要做。
2. 它促进就业能力与人力资本发展
许多灵活工作平台,如WorkWhile,为一线工作者提供技能提升机会,帮助他们建立技能、支持个人职业发展,并转入薪酬更高的岗位。例如,WorkWhile通过其应用程序提供叉车培训项目,使工作者能够完成资格认证,并获得薪酬更高的叉车司机工作机会。当企业投资于培训时,便能打造更强大、更具韧性的劳动力队伍。
打造更具包容性和适应性的经济,意味着要同时认识到灵活工作的机遇与挑战。例如,工作者能够掌控自己的排班和职业发展路径。与此同时,雇主必须在灵活性与运营需求之间取得平衡,应对不可预测性,并确保非传统工作者获得公平的工资和职业成长
优质工作框架为企业将灵活工作纳入其劳动力战略提供了路线图,包括:
提供既满足工作者又契合企业需求的灵活排班。
即使在灵活岗位内,也应提供培训和职业晋升机会。
通过基于技能的招聘扩大灵活工作的覆盖范围。
灵活工作是工作的未来。那些拥抱这一转变、并与优质工作框架原则保持一致的企业,不仅会适应变化,更将定义未来。
世界经济论坛如何促进职场公平?
《就业未来报告》(2023)发现,接受调查的企业中有75%预计将在未来五年内采用人工智能、大数据和云技术。
新经济与社会中心为领导者提供了一个平台,分享有关新技术采用情况及其成效的见解,以及劳动力使用这些技术的准备情况。我们的工作包括就增长、就业、技能、公平和风险开展洞察与对话。
了解我们的影响:
性别平等:自2006年以来,我们每年衡量性别平等的现状与发展,覆盖101个经济体,助力决策者确定最有效的政策以缩小性别差距。在智利,我们协助建立了性别平等加速器,惠及72.8万名女性,并使参与企业的性别差距缩小了37%。
技能重塑革命:与合作伙伴一道,我们正帮助全球劳动力保障职业未来,与超过350家机构合作,到2030年为10亿人提供更好的教育、技能和经济机会。
残障包容:我们与Valuable500合作,携手全球最大的CEO网络,致力于缩小残障包容差距。各成员正通过提升数字无障碍最佳实践的采用率,并将残障纳入多元、公平与包容战略,取得积极进展。
种族公正:我们正与一个由55家机构组成的全球联盟合作,该联盟涵盖13个行业,致力于为来自代表性不足的种族和族裔群体的专业人士营造公平、公正的工作环境。
想进一步了解我们中心的影响,或参与其中?联系我们。
工作者对灵活工作有何看法?

Ashley E.,灵活工作者:Ashley是洛杉矶的一名电影制片人,在好莱坞罢工期间转向灵活工作。灵活工作帮助她支付账单,同时为承接自由职业机会保留了时间安排的空间。
“通过WorkWhile从事灵活工作,让我可以告诉别人我能够担任制片人工作,同时还能支付账单。”
Angela H.,灵活工作者:由于早年的军旅伤病,Angela曾卧床数月。这位退役美国陆军退伍军人需要一种灵活的工作方式,帮助她重新适应日常生活。通过在得克萨斯州埃尔帕索从事活动及体育场相关工作,她重拾了自信、社群归属感和身体力量。
“如果我没有获得灵活工作的机会,我知道自己在精神上依然不会处于良好状态……除了军队,我从未在如此短的时间内结识过一个能与之建立联系的群体。灵活工作让我有机会再次服务。”

Josh Q.,灵活工作者:Josh是圣费尔南多谷的一位两个孩子的父亲,他通过WorkWhile等灵活工作平台,同时兼顾太阳能销售和全职配送工作。他认为,该平台帮助他的家庭积累了实实在在的经济基础。
“通过WorkWhile灵活工作,能让我的家庭收入增加。我可以送女儿去私立学校,还能在加州拥有自己的房子。”
Josh目前正朝着一个令人瞩目的储蓄目标稳步迈进——为南加州的一处AirBnB房产支付首付款。
Braxten B.,灵活工作者:
Braxten是芝加哥地区的一名工作者,她表示WorkWhile彻底改变了她的财务前景。 凭借快速发薪以及自主安排工作时间的能力,她得以积累储蓄、偿还债务,甚至开始规划未来的住房。
“通过WorkWhile从事灵活工作,对我和家人而言是一份福气……它让我获得了我从未想过可能实现的财务自由。”


