两位敏捷业务专家表示,暂时放下工作能让大脑更好地迸发创意。
他们表示,营造鼓励创造力的文化,能让业务敏捷性推动组织加速发展。
企业领导者不应把创造力禁锢在职位头衔的牢笼里,而应营造能够催生创意的环境。
我们一起坐在办公室时,很明显,这位开发人员因无法为眼前的问题找到答案而感到沮丧。为了让他理清思路,我们提议快速打几局乒乓球。考虑到他想留下来解决问题,我们费了好一番口舌,他才终于同意打一会儿。
他的沮丧变成了放松,最终,放松又化作创新。暂时离开工作并让自己放松下来,为大脑中的创意流动和真正解决问题开辟了空间。比赛还没结束,他就放下球拍,冲回工作站,大喊:“我想到了!”
营造一种鼓励创造力的文化,能让业务敏捷性推动组织加速发展。当创造力融入公司的基因,团队就能提出灵活多样的解决方案,并适应各自行业的不可预测性。以下是公司如何既重视创造力,又让创造力成为应对业务问题的自然反应。
创造力 + 业务敏捷性
根据罗伯特·E·弗兰肯的说法,创造力是“倾向于产生或识别想法、替代方案或可能性,而这些或许有助于解决问题、与他人沟通,以及为自己和他人带来乐趣。”商业敏捷性研究所将业务敏捷性定义为一系列组织能力、行为和工作方式,使企业能够自由、灵活且富有韧性地实现自身目标。
与业务敏捷性相关的自由与灵活性,只有在组织乐于开发弗兰肯所说的想法、替代方案或可能性时才有可能实现。创造力为业务敏捷性打开大门,让企业更轻松地通过协作,为前所未有的挑战创造解决方案。
创造力还能帮助领导者为自己和他人释放创新潜能。创造力文化意味着好点子不只来自艺术部门或用户界面团队——它们可以、也应该来自每一位员工。
在培育创造力的过程中,你还会发现,富有创造力的团队往往最多元化。这些团队带来各不相同的经历交响曲,进一步推动业务敏捷性。
培养自己和他人的创造力
创造力并非艺术家和诗人的专属。例如,销售人员会以多种方式努力争取与潜在买家会面,这正体现了创造力。
许多人有更多时间发挥创造力,他们的自如程度或技能可能更容易被同事察觉。另一些人的创造力可能尚未充分发展,也还未得到认可。但一个支持性的环境可以为开发人员、数据科学家、安全团队、营销人员、销售团队和人力资源员工带来改变。
在公司、领导者和员工中培育创造力
在思考如何培育创造力与适应能力、迈向业务敏捷性时,企业领导者应停止责怪员工,转而关注领导力、运营和个人——这是业务敏捷性的三个维度:
运营:治理和政策不应为了结构而牺牲构思和创新空间。现在是时候重新思考团队活动、会议、研讨会和讨论论坛了。在当今混乱的商业世界中,把创新引入既有流程(也就是说:我们这么做,只是因为一直以来都这么做)似乎令人不安。针对典型运营挑战的创意解决方案包括改进 DevOps 实践,以定期交付价值,并定期举办黑客松或创新日。
领导力:当公司高层营造富有创造力的思维方式时,其他人也会跟进。当你鼓励、认可、庆祝并期待所有员工取得创意突破时,就能打破对“有创造力的人”的传统定义。
个人:当公司投资于解决方案和实践,让每个人都能以自己的方式发挥创造力时,这股能量便会扩散。例如,Lucid 为每位员工赠送了MasterClass 订阅,因为追求任何形式的创造性活动都能激发出色的工作。有人可能会选择参加烹饪大师课。这种创造性投入能为他们日常的工作和追求注入动力,持续数月。
通过降低风险的练习激发创造力
为了鼓励 Lucid 内部的创造力,我们在产品管理运营中开展一项降低风险的练习:
我们会仔细审视、建模并测试每个假设,以确定该项目最适合采取哪条前进路径。
每位团队成员都会接受这一方法基本原理的培训,并学习相关模板和模式。
每个假设都会经过认真考虑,不会立即把任何想法斥为愚蠢或荒唐。这体现了公司最高层对创意的重视,无论结果如何。
通过结对和群体协作激发更多创意
公司可以设计创意活动,让小组成员聚在一起协作。这对远程或混合办公团队尤其有用,因为屏幕上的参与者较少时,他们或许能更好地沟通,也更安心地分享想法。两人或三人合作更有安全感,因为人数减少,可能妨碍坦诚交流的风险也随之降低。这种结对技巧能以更具创生性、更有趣的方式开展有针对性的交流,激发创造力并提升质量。
随着信任加深,一些团队会扩大结对协作的范围,让整个团队都参与其中,这称为群体协作。结对和群体协作起源于软件开发中的实践,即结对编程和群体编程。此类协作方式能激发软件开发团队内外的创造力。
现在就释放创造力
创造力是推动致力于业务敏捷性的公司前进的引擎。培育创造力的一个重要基础,是相信自己有创造力。企业领导者不应把创造力禁锢在职位头衔的牢笼里,而应营造有利于创造性活动的环境,让每个人播下的种子都能萌发为精彩创意。唯有如此,创造力才能成为业务敏捷性的催化剂。


