未来工作是当今世界各地激烈的重大社会、经济与政治辩论的核心。跨境筑墙、移民登陆南欧海滩、新疆的监控政策、强硬或温和的英国脱欧、巴黎的出租车服务，以及1%人口手中财富的集中，都反映出工作的本质与分配状况。
权力来自工作，以及工作所产生的金钱。失去工作便意味着无力。2019年尤其突出，因为人们意识到工作的变化速度前所未有。争论如此激烈，是因为利害关系如此重大。
工作变化如此迅速的最大原因是什么？是技术。一个全新的数字化格局已经打开，聪明的人们借助日新月异的工具解决着难以想象的难题。许多人对正在兴起的事物感到兴奋和振奋，但也有许多人并非如此。不少人担心，他们在经济阶梯上本就微弱的立足之地即将滑落。
第四次工业革命已然到来
每个人都面临着超越机器的压力。我们每个人都必须弄清楚 当机器包揽一切时该做什么。有些人会留下来抗争，有些人则会逃离；有些人会指挥机器，有些人则乐于听从指令；有些人会俯首顺从，有些人则会激烈反抗。
在这一切不确定性之中，普遍的看法是什么？人类的工作正在消失，我们都在劫难逃。一项又一项研究，其中最广为人知的是 牛津大学2013年的报告，表明美国几乎一半的就业岗位面临被机器取代的风险。这些论文描绘了后工作时代的黯淡图景。借用一句老话来说，如果你不感到恐惧，那说明你了解得还不够充分。
1974年，英国政治家 基思·约瑟夫 曾说：“30年来，我们一直以牺牲经济效率为代价来换取社会和平；可以预见，我们得到的是最糟糕的局面：低效率，进而表现不佳，进而引发社会不满。”
快进到2019年，西方世界经过45年对经济效率的广泛强调，我们再次面临社会不满，这已成为私营和公共部门领导者面临的最紧迫问题之一。
几乎没有人会争辩说，技术在赢家与亚军之间日益扩大的鸿沟中没有起作用。除了最教条的人之外，这一点对所有人都显而易见。那些紧跟自动化、套利以及普利姆索尔线的经济效率的人，在过去几十年间表现出色。那些掌握了新型生产方式的人则取得了极为丰厚的成果。相反，那些未能跟上步伐的人，则眼睁睁看着自己所分得的份额消失殆尽。因此，将这些生产方式交到更多人手中，是确保经济效率与社会和谐的最可靠途径，而这对精英与非精英而言都至关重要。
当然，具有讽刺意味的（且并非本意的）是，新型生产方式实实在在就在每个人手中。借助一部智能手机，赞比亚的一名少年可以交易Yeezy球鞋，美国密歇根州卡拉马祖一位半退休的老人可以为萨克拉门托的客户提供咨询，苏黎世一位居家母亲则可以在孩子午睡时出售她亲手制作的定制珠宝。将更多此类机会——以及创造这些机会的能力，与使用它们同样重要——交到更多人手中，将有助于满足财富创造与财富分配的需求。
此类机会不断涌现，这正是我们坚信人类工作仍有未来的核心依据。事实上，我们的基本信念是，人类的想象力与独创性将永远是人类工作的源泉。当然，未来我们所做的工作会有所不同，但一个所有工作都由机器完成的世界，是每当技术发生重大变革时便会反复出现的错误幻想。
第四次工业革命的工作岗位
它们将有多大的不同？在我们的报告《未来的21种工作》和《未来的另外21种工作》中，我们列出了未来十年我们所看到的一些新兴工作类型。这些新工作既包括低技术、较为显而易见的类型（例如“步行者/讲述者”），也包括高技术、难以想象的类型（例如“基因多样性官”）。
未来的部分工作将高度技术化，但也有一些并非如此。有些已经在市场中显现端倪（如果你仔细观察的话），而有些则还需数年才能成为现实。有些工作将支撑一段长达60年的职业生涯（这是我们多数人即将工作的年限），而另一些则会是来来去去的“零工”。
在思考未来工作时，我们提出了技能的“四个E”：
永恒型
自人类诞生之初便已存在的一些技能包括：哄拍婴儿打嗝；拇指对掌；利用棍棒、石块和火；群体内合作；适应能力。无论我们的技术变得多么卓越，这些人类技能以及其他许多技能，都将永远保持价值。
持久型
虽然卡拉哈里的布须曼人并不太需要售卖东西，但销售技能始终很重要。其他此类持久能力——包括共情、信任、助人、想象、创造与进取——也将始终被需要。持久型技能是未来工作的核心。
新兴型
未来的新技能与工作的复杂性、密度和速度相关。你是否足以熟练处理一份315MB的Excel电子表格？你能否应对无人机虚拟座舱的感官过载？你能否评估在网络边界被突破之前，应首先采取哪项通用漏洞评分系统行动——在接下来的15秒内？快速反应、不眨眼、精通电子游戏、善于多任务处理的人选在此尤为适用。
衰退型
今年的前沿技能必然会成为来年的普通前提条件。二十年前，咨询公司会雇用庞大的幻灯片设计团队。如今，一名新入职的毕业生若在上任第一天无法制作一份演示文稿，会令人错愕不已。一位没有社交媒体影响力的市场营销经理候选人，也不会获得回复。衰退型技能的清单日益增长，其中许多都与技术相关。如今已经不太需要装载胶卷或搭建UUCP网络了。如果你的技能有太多项都列入衰退型清单，那么或许是时候进行一次“重启”了。
未来工作正在被重塑
当今的恐惧与不确定性，源于世界以前所未有的速度变化，也源于大量人群（不一定总是年长者）正在逐步退出劳动力市场。如果你曾凭借成为汽车工人、会计师或人文学科教授谋生、养家糊口并建立起自身身份认同，那么成为一名算法偏见审计师（我们报告中的新工作之一）可能看起来简直是错误的。
这种反应自然且可以理解，但最重要的是——尤其是如果你是资深组织领导者——这是一个错误。世界始终在变化，并将永远变化下去。我们所从事的工作也始终在变化，并将永远变化下去。
在雅各布·布罗诺夫斯基1973年的经典之作《人类的攀升》中，他写道：“我们都心怀恐惧——对我们的信心、对未来、对世界的恐惧。这正是人类想象力的本质。然而，每一个人、每一种文明，都是因为投身于自己所选定的事业而不断前行。一个人对其技艺的个人投入，智力投入与情感投入协同一体，便成就了人类的攀升。”
这仍是我们这个时代的重大挑战：投身于我们所选定的事业，并直面未来。
