你们费尽心思寻找、面试并聘用合适的员工。他们拥有出色的技能、丰富的经验和积极的态度。
那么，一旦他们入职……就可以放手让他们自行工作了，对吗？
了解 如何 胜任一份工作固然重要，但以正确的视角和心态对待工作，才是最为关键的。
切勿以为面试过程中的交流就已足够，事实并非如此。以下是每位新员工入职第一天就应完成的四件事，以确保他们有一个良好的开端：
1. 深入描述贵公司如何创造价值。
新员工需要学习如何履行职责，但首先，他们需要深入理解贵公司的核心价值主张与竞争优势。
无论贵公司从事何种业务，真正驱动业绩的往往只有一两件事：也许是质量，也许是服务，也许是低成本优势，也许是您与每位客户建立的个人联系，以及您为营造真正的社群归属感而付出的不懈努力。
其他方面固然重要，但其中一两项才是决定成败的关键。
从这里开始，再进一步。向他们解释其工作如何直接创造价值，并说明其工作如何直接助力贵公司建立和维持竞争优势。
作为新员工，我固然需要知道该做什么，但更重要的是，我需要明白 为何 要做这件事。
务必先从 为何入手，随后便可转而了解 做什么。
2. 梳理员工的内部与外部客户。
新员工可能会有直接下属。她有外部客户，即便她从未与其见面，她也必然有内部客户。没有任何工作是孤立存在的；了解每一位利益相关方的需求，有助于界定工作内容及其执行方式。
花些时间向员工说明，他们将如何为贵公司创造价值， 同时兼顾所有内部和外部客户。实现这种平衡往往颇具挑战，切勿以为新员工最终会自行摸索出来。
何况，他们本不应独自摸索。
3. 设定即时、具体的目标，并开始提供反馈。
成功的企业讲求执行。 贵公司同样讲求执行。 为此，应确保每位新员工在入职第一天至少完成一项与工作相关的具体任务，以此确立重视效率的基调。
为何如此？这不仅能让您确立产出至上的理念，新员工还会因此获得个人成就感。若整整一天或数日都用于入职培训，既枯燥乏味又缺乏成就感，还会使其日后向“工作”状态的过渡变得更加困难。
重点在于培训，但要让每一天都兼具培训与成果。最终目标是通过将大型流程拆解为可管理的小模块，实现全面培训。
如此一来，新员工便能即时看到自身岗位如何直接为贵公司创造价值，而贵公司也将获得绝佳契机，及时给予建设性反馈——这将帮助新员工更出色地为贵公司创造价值。
4. 明确说明您录用他们的确切原因。
每位员工都是因一两项具体原因而被录用，但这些原因往往会淹没在面试过程的种种浮词之中。（坦白说，招到全面均衡的员工固然不错，但大多数时候，您真正需要的是在做 X方面堪称卓越的员工。）
与新员工坐下来，分享您录用他们的首要原因。这是赞扬其技能与经验、肯定其态度与职业道德的绝佳机会。哪位新员工不喜欢这样的肯定呢？更重要的是，您借此强化了他们的技能、经验、态度与职业道德，与您录用他们所要履行的实际工作之间的联系。
切勿让新员工忽视自身的独特之处。他们拥有其他候选人所不具备的品质与特长。请说明这些品质是什么，以及它们如何帮助您做出录用决定。
没有哪句话比下面这句更能激励人心、更好地营造氛围：“我录用你，是因为你在 X… 方面表现非凡，我们都指望你在 X方面大显身手。”
本文与 LinkedIn合作发表。刊载并不意味着世界经济论坛认可文中观点。
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作者：Jeff Haden，代笔作家、演讲者，《Inc.》杂志特约编辑，LinkedIn 意见领袖。
图片：Matteo Achilli（右）于2013年7月25日在罗马以北的福尔梅洛办公室与其一名助手共事。REUTERS/Tony Gentile。
