在5400种职业中，共有218种职业适合成为全球数字岗位，约占8.2亿全球劳动者中的7300万人。8.2亿全球劳动者。
预计到2030年，这类岗位将增至约9200万个，且更多集中于高薪岗位。
一个新的全球数字框架可以识别障碍、风险、解决方案和缓解措施，以帮助企业和国家建立全球数字劳动力队伍。
随着数字接入范围的扩大和远程办公的常态化，许多岗位（从高收入的软件开发人员到低收入的客户服务岗位）越来越多地可以在线完成。
这一转变为雇主和劳动者带来了机遇，尤其是对劳动年龄人口不断增长的低收入国家，以及面临劳动力短缺的高收入国家。对这一机遇进行负责任的管理，有望释放全球人才潜力，为各收入水平的群体带来增长机会。
世界经济论坛新经济与社会中心与Capgemini合作发布了两份报告——《全球数字岗位的崛起》和《释放全球数字岗位的潜力》——这两份报告探讨了全球数字岗位所带来的机遇与风险。
数字劳动力格局
一项基于任务的分析确定了218个可以远程完成、因而有潜力成为全球数字岗位的职业。无论是现在还是到2030年，适合成为全球化且完全数字化的岗位，主要集中于知识型工作，而非需要实体参与的岗位。
如果管理得当，全球数字岗位有潜力推动经济增长、创造新的机会，并改善世界各地人们的生活。然而，要实现这一潜力，需要所有利益相关方共同努力，应对这一过程中涉及的风险、挑战和障碍。
借鉴最佳实践
《全球数字岗位框架》旨在把握这些机遇，揭示全球数字岗位面临的挑战，并将这一潜力转化为现实。通过展示各国、企业和个人开展全球数字工作的案例，该研究表明，这一点对许多人而言已成为现实。
文献综述以及国家和企业案例研究确定了三类障碍及相应的解决方案。这些障碍包括技术基础设施方面的问题：通过投资和合作可以增强连接性；通过协作以及借助雇主代理服务来简化政策；并精简监管合规流程。
最后，劳动力准备程度取决于对硬技能和软技能的投资，以及可获得的优质教育。
事前防范风险
一旦克服了障碍，技术故障、网络安全，以及工作条件质量受损和绩效管理体系面临挑战等风险依然存在。建议利益相关方采取预防性措施以缓解此类风险。
投资高质量技术并开展全面的网络安全意识培训，是应对网络安全风险的重要防线。缓解孤立感和薪酬不公平问题，需要职业发展支持计划、社区参与举措，以及规范薪酬做法，以改善工作条件。
线上绩效管理
最后，要改善全球数字工作环境中的绩效管理，必须重视文化包容，实施有针对性的签到工具，并开展促进区域联系的活动。
该框架具有较强的适应性，但并非普遍适用。
其有效性取决于组织和个人的技术成熟度、数字素养以及技能匹配度。第二份白皮书《释放全球数字岗位的潜力》深入探讨了解决方案和缓解措施。
共同推进的方式
应对这些挑战需要各国、企业和个人之间的协作。世界经济论坛已建立多个协作网络，例如：
面向各国的国家加速器。
面向企业的首席人力资源官社群。
面向各国和企业的就业联盟及优质工作联盟。
这些网络旨在支持采用新的工作模式，以实现全球繁荣。欢迎有意推动、实施或加快全球数字劳动力相关政策的人士参与这些讨论。
在劳动力市场持续动荡和技术快速发展的背景下，全球领导者有机会利用全球数字岗位应对技能短缺和全球范围内劳动力过剩等问题。通过采纳本报告所提出的框架，他们可以确保全球数字岗位为所有人带来繁荣。
