各行业携手合作,危机韧性便能发挥整体大于部分之和的力量

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  • 本地企业是灾害管理的重要合作伙伴,应得到相应认可。

  • 有效的人道主义应对与恢复工作,需要动员社会各方参与,包括私营部门,并与各国政府和联合国合作。

  • 私营部门采取协调一致的行动,能够通过增强危机韧性释放更大价值、取得更好成效。

野火、洪水、地震、火山喷发、飓风、干旱、饥荒、冲突——无论你身处何地、社会经济地位如何,在当今世界,你很可能一生中面对的不止一场危机,而是多场危机。这些经历影响的不只是你个人,还会影响你的生计和社区。如果你是企业领导者,这既是威胁,也是机遇:你可以支持员工和社区,同时增强企业的危机韧性。无论你身处哪个行业,无论企业规模大小或是在国家层面开展业务,情况都是如此。

对企业主而言,威胁显而易见:危机来袭时,员工和供应链都会受到影响,企业运营也会陷入险境。好消息是,通过制定并实施业务连续性计划,可以使用现有工具减轻大多数危机的影响。

这一机遇不那么显而易见,但在全球范围内正变得越来越重要:作为企业,你可以凭借自身独特的专业知识和资源,并依托所在及与之有联系的社区,成为灾害管理的重要合作伙伴。你是社区肌理中不可或缺的一部分,因此能够为提升社区危机韧性作出贡献。

2020年热带气旋哈罗德袭击瓦努阿图后,电信公司对于恢复通信至关重要,使评估工作和协调应对得以开展。

然而,每场危机的应对和恢复工作,以及对未来事件的准备,都需要各行各业在幕后共同参与。只有与负责领导人道主义应对工作的各国政府和联合国机构合作,才能避免工作重复和效率低下。

随着全球灾害造成的经济影响日益加剧,增强危机韧性势在必行。Image: 《2021年灾害数据》

意想不到的伙伴:为何每个行业都至关重要

谈到灾害时,你会想到教育是建设韧性社会所需合作的关键行业吗?农业、银行业,甚至物流企业呢?

由联合国人道主义事务协调厅(OCHA)和联合国开发计划署(UNDP)支持的Connecting Business倡议(CBi)与全球一些风险最高的国家和地区的私营部门网络合作,在危机发生前、期间和之后与本地企业开展协作。

例如,在海地、秘鲁和斯里兰卡,CBi成员网络(如Hombro a Hombro)与学校和社区建立联系,培育备灾文化。儿童和家庭通过地震模拟或雷击演练,充分了解灾害风险减轻与管理,从而养成新的、可能挽救生命的习惯。

亚太灾害管理联盟斯里兰卡分会提供急流搜救培训,使用由一家旅游公司提供的船只;该公司的员工也参加了志愿活动。

在土耳其,TÜRKONFED开展了两项研究,以确定如果首都发生强震,伊斯坦布尔哪些行业至关重要。随后,该组织与成员合作,确定各行业特有的脆弱性、优先事项和风险情景,以加强备灾工作和危机韧性。

携手合作,共同构建更强大的危机韧性

在减少和管理灾害风险方面,不同要素汇聚所产生的整体效果,远超数学方法所能预示的程度。这是因为系统性协调所释放的附加价值,大于平行行动所能带来的价值。例如,灾害发生时,银行或许制定了应急计划,包括启动员工电话联络树;但如果电信公司没有迅速恢复通信,这项计划也难以发挥多大作用。

灾害发生后,恢复电力、供水和电话服务需要时间和资源;这是私营部门能够发挥重要作用的诸多方式之一。

因此,纳入私营部门的综合灾害管理计划,能够确保灾害发生时更充分的准备,并使应对和恢复工作更易落实。

以海地为例,风险管理与业务连续性联盟(AGERCA)是CBi成员网络之一。该组织与成员开展疏散演练,并举办针对特定行业的论坛,吸引银行和金融业、教育行业以及工业和纺织企业参与。

在菲律宾,菲律宾灾害韧性基金会(PDRF)与菲律宾银行基金会等机构通过两种主要方式开展合作:一是鼓励员工参与志愿服务;二是支持PDRF的整体活动,以及符合其组织宗旨的具体项目。这包括为服务不足的社区提供金融知识和业务发展培训项目。

合作的力量

公私合作伙伴关系也能汇聚各方能力和资源。在瓦努阿图,CBi成员网络瓦努阿图企业韧性理事会(VBRC)与乐施会合作开展了一项基于区块链的现金转移计划。该倡议与一家本地会计师事务所合作,向参与者提供“电子代金券卡”,让他们能够获取资金,从而在热带气旋哈罗德袭击这些岛屿后更好地重建和恢复。

但私营部门参与灾害应对,并不只是提供资金。实物捐助若运用得当,例如物流巨头德迅集团支持乌克兰战争应对工作的方式,也能挽救生命。

归根结底,极端天气事件和其他危机不会因人而异。作为企业领导者,你需要思考的不是是否挺身而出,而是如何成为解决方案的一部分,增强危机韧性,惠及员工、他们的家人、社区以及你开展业务所在的国家或地区。

什么是气候韧性?

在当今世界,环境、社会和治理(ESG)投资以及企业社会责任(CSR)框架下的长期举措十分重要。然而,这些举措无法取代更及时、务实的灾害准备、应对和恢复方式。即使这并非企业经营许可的一部分,这也是有益的商业实践。

• 如需进一步了解如何参与备灾、应对和恢复工作,以及冲突、性别等相关资源,请访问CBi网站。

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