自豪或感恩之情如何影响你的决策

Students stand in formation on a field as they form a smiley face in an attempt to break a world record in celebration of the 110th anniversary of their university in Nanjing, Jiangsu province April 27, 2012. A total of 3,110 students from Nanjing Agricultural University broke the Guinness World Record for World Largest Smiley Face on Friday, overtaking the last world record of 2,961 volunteers in Canada on July 2011, local media reported. REUTERS/Sean Yong (CHINA - Tags: EDUCATION SOCIETY TPX IMAGES OF THE DAY) - GM1E84R17F001
'Emotions are mental shortcuts. They automatically influence what we expect to happen and what we value'Image: REUTERS/Sean Yong
本内容由人工智能自动翻译。

一个社会若要具备韧性——若要为成功应对未来挑战做好准备——就必须投资未来。尽管这条建议通常不会让人觉得不妥,许多政府却经常对此置之不理。

我的祖国美国就是一个典型例子。面对日益扩大的赤字、气候变化和老化的电网,美国民众及其民选代表却把注意力放在讨人喜欢的政策上。人们忽视了这样一种可能:通过牺牲一些眼前的经济利益,十年后可以获得种种好处;他们转而青睐减税、放宽监管等选项。尽管这些做法不利于未来福祉,却能让许多人此刻感到更满意。

问题的根源并不新鲜。近期诺贝尔奖得主理查德·塞勒几年前就指出,国会“存在自我控制问题”。不过,这种缺陷并不令人意外,因为大多数人都有。我们往往想要的就是现在;我们通常并不急于放弃眼前的享受,去换取日后的回报。

鉴于这种情况,问题不在于自我控制是否重要——它当然重要——而在于如何鼓励人们做到自我控制。对此,大多数心理学家和行为经济学家给出的答案都很简单:意志力。人们只需压下当下寻求快感的冲动,因为这些冲动可能妨碍长期成功。

脆弱的工具

然而,尽管这个策略看起来简单,却往往行不通。如果意志力真能有效增强自我控制,那么新年决心就不会有25%在一月第二周到来之前被打破。人们尝试抵制超支、暴饮暴食等诱惑时,也不会有约五分之一的尝试以失败告终。意志力并不可靠;充其量只是一种脆弱的工具。

然而,即便意志力能以某种方式得到增强,也无法解决问题。人们仍有充分的理由,甚至不愿尝试运用意志力:如果邻居拒绝采取同样行动,一个人为建设更美好世界所做的诚挚努力也将毫无意义。如果你认为大多数人都会钻空子或欺骗制度,为了满足社会需求,你为什么要缴纳自己应缴的税款,或投票支持会提高税收的代表?如果你认为大多数人懒得关灯,你为什么要减少用电?简而言之:如果别人都不愿牺牲,为什么要你来牺牲?当别人坐享其成、搭你贡献的便车时,谁也不想当冤大头。

思考与感受

要找到解决办法,就需要找出另一种自我控制工具——它不仅能鼓励人们看重未来胜过当下,还能促使人们以更值得信赖、更慷慨的方式行事。幸运的是,我们每个人都拥有这样一种工具。问题在于,我们忽视了它。

是什么促使人们甘愿牺牲,或在困难面前坚持下去?是什么促使人们回报他人的恩情,或主动施恩?是什么促使人们努力培养技能或建立良好声誉?答案有时是他们的想法,但更多时候是他们的感受。

感恩、同情以及真实的自豪感(而非傲慢自大)等道德情感,能促成这些善行。我们会因为心怀感激而回报他人;会因为感到同情而主动提出帮助;会因为以成果和他人的赞赏为荣而努力实现目标。

这些行为以及许多类似行为的共同点,在于都离不开自我控制。每一种行为都要求人们愿意牺牲眼前的时间、金钱、精力,甚至快乐,以建立并维系稳定、高效、互相扶持的关系,让自己在未来多年受益。

道德情感增强自我控制的一种方式,是对抗人们倾向于低估未来回报价值的心理。为了说明这一点,我们做了一项实验,让参与者回答一系列问题,形式如下:“你愿意现在拿到X美元,还是在Z天后拿到Y美元?”其中Y始终大于X,Z则从几周到几个月不等。

为了让选择产生真实后果,我们告诉参与者,会随机抽取其中一个问题,并按他们的答案兑现。例如,如果某人说他宁愿现在拿到35美元,也不愿六周后拿到75美元,我们就会给他35美元。如果他选择后者,我们会在指定时间寄给他一张75美元的支票。不过,在回答这些问题之前,我们先让参与者描述一件能唤起感恩、快乐或中性情绪的事情。

Image: 戴维·德斯特诺

正如我们预期,感到感恩的人对未来回报价值的折扣程度较低(见图)。相比之下,情绪中性或感到快乐的人认为,眼下的100美元相当于一年后的17美元(也就是说,如果他们今天能拿到17美元,就会放弃一年后拿到100美元的机会)。感恩的人表现出的自我控制能力是其他人的两倍。他们更愿意等待更大的未来收益。

自豪感也有同样的作用。由于自豪感提升了人们对未来的重视程度,我们发现,它会让人们更愿意为珍视的目标坚持努力。例如,当我们让人们为自己在一项艰难任务中的表现感到自豪时,他们随后投入更多时间磨练相关能力,尽管这样做相当费力,投入时间多出40%。

这些情感帮助自我控制的第二种相关方式,是让人们变得更值得信赖、更愿意合作。举例来说,我们给参与者四枚代币后,让他们玩一款经济游戏。每枚代币对持有者价值1美元,对其搭档则价值2美元。游戏中,参与者可以选择交换多少枚代币。最公平的做法是每位玩家都把所有代币交给搭档,这样双方的钱都能翻倍。当然,这种策略存在风险。要让它奏效,搭档必须值得信赖。

与囚徒困境类似,一个人可以选择牺牲搭档的利益来最大化自身利益:自己扣下代币,同时指望搭档交出自己的代币。我们发现,在游戏中感到感恩的人表现得更值得信赖;与情绪中性的人相比,他们交给搭档的代币明显更多。

自豪感也能支持共同承担牺牲。例如,哈佛大学经济学讲师埃雷兹·约莱利及其同事研究了人们对一家电力公司的配合情况。该公司请求住户在家用空调上安装装置,以防止停电。当电网负荷过重时,这些装置会调高恒温器的设定温度,从而降低电网负荷,防止大规模停电。当安装决定公开作出时,配合率几乎提高到原来的三倍,因为人们能看到邻居的做法。人们可能因为珍视自己的声誉而更愿意接受个人舒适度小幅下降,以避免未来发生影响所有人的、更大范围的不适。

发挥积极情感的力量

从潜在干预措施的角度看,道德情感相当容易运用。人们可以通过习惯和规范(例如数算“恩典”、表达认可和赞赏,或在培养同情心时练习正念)定期唤起这些情感,也可以有策略地用情感化方式表达政策诉求(例如鼓励人们为环保行为感到自豪)。

当人们产生这些情感时,他们不会仔细权衡该怎么做——比如为了获得某种回报该投入多少,为确保得到回报该帮助别人多少——然后再强迫自己付诸行动。恰恰相反,这些情感会促使他们追求长期利益,就像另一种情感——恐惧——会促使他们避开眼前的危险。情感是心理上的捷径,会自动影响我们对后果的预期和对事物的评价。只要我们和政治领导人培养那些鼓励我们投资未来、关心他人的情感,为增强韧性而储蓄和牺牲就会变得更加容易。

戴维·德斯特诺是东北大学心理学教授,也是《情感成功:感恩、同情与自豪的力量》(Eamon Dolan / Houghton Mifflin Harcourt)一书的作者。

授权与转载
世界经济论坛发布的文章,可依据《知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎4.0国际公共许可协议》以及我方《使用条款》进行转载。 本文所表达的观点仅代表作者个人立场,并不代表世界经济论坛的观点。