再怎么强调也不为过：我们正生活在一个前所未有的变革时代。人与人、企业与市场之间的互联程度和广泛性从未如此之高。技术进步正在改变我们的生活和工作方式。深刻的变迁也正在影响我们的社会，在国内和国际层面引发不安与政治紧张局势。
探寻根本原因时，经济全球化很容易成为众矢之的。人们较少关注这样一个事实：新的全球价值链已使超过10亿人摆脱贫困。然而，全球繁荣程度不断提升的同时，世界最富裕国家的贫富差距也在扩大。贫富差距与政治极化相叠加，以损害经济的方式侵蚀一国的社会纽带：随着凝聚力和信任减弱，经济表现很可能也会随之下滑。去年，世界主要大国之间的地缘政治紧张局势加剧。这些紧张局势主要体现在经济领域，但也可能产生更根本的外溢影响，《《2019年全球风险报告》》对此发出警示。“重新掌控局面”的理念——无论是在国内摆脱政治对手的影响，还是在外部摆脱多边或超国家组织的影响——都在许多国家和诸多议题中引发共鸣。
然而，在数字化、互联互通的世界里，我们已无法回到从前。保护主义不是可持续的解决方案。保护企业免受竞争或许听起来不错，但从长远来看行不通。此外，正如《2019年全球风险报告》所显示的，把精力花在重新掌握国家控制权上，可能会削弱我们应对现有及新兴全球挑战的集体行动。
那么，全球企业该如何应对这一新环境？
到本十年末，已有一点愈发明朗：地缘政治环境和保护主义情绪使“一刀切”的做法失效。价值链日益全球化，与此同时，在全球开展业务的企业必须采取多本地化策略，成为值得信赖的本地参与者。这意味着，我们需要展现对全球各地每一个业务所在社区的坚定承诺。在这些社区中，企业应协助解决当地最迫切的问题，例如劳动力技能再培训或基础设施建设。
可持续发展也日益重要，能够帮助企业建立与客户维持长期关系所需的信任。我们必须运用自身能力和专业知识，与更广泛的社会各方合作并创造利润。我也坚信，凡是帮助利益相关方为社会和环境问题作出贡献的企业，都将赢得他们更多的忠诚。全球风险认知调查的结果持续显示，环境风险占据主导地位。
公共部门和私营部门都无法独自解决我们面临的挑战。我们需要加大协作力度，摒弃孤岛思维。保险业擅长风险管理和风险转移；对这一行业而言，围绕跨领域生态系统建立新的合作伙伴关系已势在必行，因此，保险业完全有条件在这一新架构中发挥重要作用。
好消息是：我持乐观态度。无法回到从前，并不意味着前行之路别无选择。
