以新冠疫情为代表的系统性冲击、能源危机和通胀压力,迫使我们直面不可预测性。
近期的CrowdStrike事件只是冰山一角,任何一次事件都可能重写全球经济格局。
遵循AAA框架——即“反脆弱、前瞻与敏捷”——有助于开辟通往更具未来意识之路。
系统性冲击——在这个高度互联的世界里,持续不断的冲击接连发生——迫使我们直面不可预测性。
新冠疫情就是一个鲜明的例子,随后而来的是能源危机、供应链中断以及数十年未见的通胀压力。事实上,美国财政部已经承认,它对这些“始料未及”的经济冲击缺乏理解。承认,其对这些“始料未及”的经济冲击缺乏理解。
即便是技术领域也无法幸免,近期由无害的软件更新引发的大规模宕机便是明证。近期的CrowdStrike事件表明,即使没有复杂的人工智能(AI)互动或恶意企图,一次疏忽也可能引发重大扰乱。系统性冲击如今正在各地被切实感受到。
就世界固有的不可预测性而言,这仅仅是冰山一角。任何一次事件,或多重变化的交汇,都可能重写全球经济格局,改变各行业、各职业乃至各国的命运。
被冠以“历史性”或“独一无二”之名的事件正变得司空见惯。在这种“前所未有”成为常态的环境中,我们对世界的理解必须与时俱进。
应对不可预测性的AAA框架
在当今充满不确定性的世界里,我们借助AAA框架,概述了成为更具未来意识的路径。该框架代表“反脆弱、前瞻与敏捷”。
随着标准化的应对手册日益失效,该框架界定了不可预测的世界所需发展的能力:
反脆弱:打下韧性的正确根基。
前瞻:提升未来准备度,以应对不确定性。
敏捷:应对随之浮现的任何未来。

反脆弱与韧性
俄罗斯对乌克兰发动军事行动之初,网络攻击扰乱了卫星网络,其中包括美国Viasat公司所拥有的网络。
与之相反,星链(Starlink)的近地轨道(LEO)卫星网络保持正常运行。通过为乌克兰人提供持续的互联网接入,星链的分布式架构消除了单点故障,从而实现了反脆弱。
在我们的AAA分类体系中,“反脆弱”一词借用自纳西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb):“反脆弱超越了韧性或稳健性。韧性之物抵御冲击,保持原状;反脆弱之物则变得更好。”
应对气候变化、网络安全、技术、基础设施、健康及地缘政治风险而建立韧性,是穿越不可预测性并实现生存与发展的前提。建立反脆弱根基,就像建立免疫系统一样,关注重心应从潜在结果的概率转向其幅度。

我们常常低估低概率事件的危险性,即便其影响规模可能是灾难性的。然而,其异常高的影响使其比我们所认识到的更加危险。它们或许罕见,但可能影响巨大。
“脆弱”之物在面对不利变化时存在不对称关系。这意味着脆弱之物承受冲击时的负面损失不成比例,同时也无法获取不对称收益的机会。
随着不对称风险与机遇日益增多,组织及其治理机构可能需要设立一个首席存在性风险官(CEO2)。CEO2负责应对那些概率低但后果严重的存在性风险,以及可能跨越典型规划周期的相关机遇。
存在性预见超越了日常业务风险,涵盖人工智能、生物安全、气候、网络安全、地缘政治以及社会范式转变风险,这些风险均表现出不对称的结果。

为未来准备而进行的前瞻
通过培养前瞻性思维,我们可以主动设想各种可能的未来,并为当下的决策提供依据:
未来情报:扫描视野,甄别微弱信号,解读次级影响,并以行动触发点连接不断变化的各个节点。
挑战假设与数据:应警惕依赖假定世界稳定且可预测的统计风险,因为建模的不确定性无法带来确定性。
融入指数性思维:理解非线性变化的深远影响。
愿景构想:勾勒可能的未来图景,并具备实现理想选项的能动性。
随着“罕见”事件变得不再罕见,前瞻性治理有助于为任何未来可能发生的情况做好更充分的准备,同时使决策保持一致,从而释放出具有深远影响的变革。
鉴于可预测性与不确定性之间的反比关系,假定世界可预测的代价正日益增加。我们因扰乱而产生的意外感,与我们的前瞻性思维、质疑意愿及准备程度成反比。
与当下相协调的敏捷性
敏捷性是我们AAA框架的第三大支柱,它探讨如何将我们的长期战略与当下相衔接。统一、集中且层级分明的组织并不敏捷。这些脆弱的战略无法很好地应对不断变化的环境。
要将不同的时间尺度与当下的决策相协调,需要认知敏捷性,同时还需要好奇心、创造力和实验精神。
在我们走向未来的过程中,领导角色必须随之演进。高层管理层的颠覆已在进行,我们设想了一个名为首席衔接官(CBO)的角色——其界定依据是在不断更新的环境中衔接组织愿景的敏捷性。
首席衔接官的角色是一段探索之旅,凭借涌现式和战略性的敏捷性,持续应对外部环境的变化。他们以前瞻性的愿景发起所需的变革,并与长期愿望保持一致。
这种“由外而内”的思维要求预见即将到来的变化,而非被动应对,因为紧急情况的分布并不均衡。首席衔接官的敏捷性推动我们对可能出现的诸多紧急情况做好准备、缓解和应对。
前瞻性治理的价值在于,增强面对极端(但合理可能)变化的心智敏捷性,同时重新设定我们系统的运行方式。我们为应对变化中的环境锤炼敏捷能力,而这些变化可能意味着与我们所熟知的世界发生重大偏离。其目的在于准备,而非预测。

以前瞻性领导力驾驭不可预测性
在复杂系统中,不存在简单的互动。一个领域的变化可能在另一个领域产生看似无关的结果,这可能给决策带来挑战。
前瞻型领导者明白,系统通过反馈实现自我调节。一次互动的产出会影响下一次互动。
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要在当今充满不可预测性的环境中运作,我们每个人都需要成为敏捷的决策者。在变化已成常态的环境中,协调短期优先事项与长期愿望可能颇具挑战。
这要求我们拥抱前瞻性治理,夯实反脆弱根基,并行使我们的能动性,始终准备好在全新环境中以敏捷之姿灵活应对。


