在 曼谷举行的世界经济论坛期间，我一直在思考旅游业。整个东南亚的旅游业正蓬勃发展。自去年以来，游客数量增长了10%。这一涌入带来了发展，但也带来了诸多挑战，需要行业自身在政府和非政府组织的支持下加以应对。
首先，旅游业带来了值得把握并加以利用的机遇。它能够对各国的发展产生极为积极的影响：旅游业贡献了近11%的国内生产总值，并直接和间接创造了2500万个就业岗位。随着亚洲游客数量不断增加，这一增长将持续下去。旅游业有助于保护国家遗产和环境，并常常推动基础设施的发展。
与许多其他组织一样，Friends-International 也借助旅游业的扩张，例如在整个地区发展其职业培训餐厅，以及建立其生产和销售网络，这些主要面向快速增长的游客市场。
然而，旅游业也带来了一些挑战和问题，可能对最弱势的群体，尤其是儿童，造成负面影响。这些挑战包括：因缺乏对他人文化的尊重或理解而产生的紧张和敌意；因当地经济获益甚微而产生的反感（大量游客参加有组织的旅行团，其花费很少惠及当地基层企业）；以及旅游业使社会结构和地方文化变得更加脆弱的多种方式。尽管出发点是好的，许多游客并未意识到自己行为的影响，其中一些影响可能造成严重破坏。
近来出现了一种趋势：游客参观儿童之家，与孩子们玩几个小时，为他们拍照，然后离开。这种“孤儿院旅游”在儿童保护方面十分危险。它助长了一种新的“慈善生意”，利用越来越多的孤儿院，让孩子们成为被展示的“商品”。
随着旅游和旅行业在该地区不断扩张，需要考虑许多此类负面影响。企业对客户进行教育并将其融入流程和实践至关重要，以便将善意转化为良好的实践，并对社会产生更大的积极影响。政府和非政府组织的许多举措可以对此提供支持，双方的合作对于创造真正的共享价值至关重要。
作为一个实际例子，请看企业合作伙伴关系在“儿童安全”（ChildSafe）倡议中产生的积极影响。通过与各航空公司（如泰国航空和新加坡胜安航空）合作传播的儿童保护信息，如今已传达给成千上万的旅客。
作者： Sebastien Marot，执行主任， Friends-International，柬埔寨；2009年亚洲区域年度社会企业家
Friends-International致力于保护边缘化青少年，为他们提供成为有生产力公民的机会。该组织为儿童、青年及其家庭提供一系列社会服务，包括教育、职业培训和就业安置。为扩大影响力，该组织建立了广泛的社区安全网络，并与旅行和旅游业的企业建立了合作伙伴关系。Friends 还在泰国、老挝、印度尼西亚、缅甸、中国香港、埃及、墨西哥和洪都拉斯开展工作。
