在达沃斯，阿里巴巴创始人兼执行主席马云坦率而深入地谈到了世界面临的一些重大挑战，并分享了一系列观点与建议。
谈科技的影响
“我们非常幸运，因为科技正推动世界经历一场巨大的变革。这些新技术将造就许多成功人士，带来有趣的职业；但说实话，每一项新技术都会引发社会问题。
“如果我们不能团结一致，人类就会彼此争斗，因为每一次技术革命都会使世界失去平衡。”
谈成功的关键
“要取得成功，一个人需要高情商；如果不想很快落败，就需要高智商；如果想赢得尊重，就需要高爱商——爱的智商。”
谈女性与商业
“如果你希望公司取得成功，希望公司以智慧和关怀来运营，那么女性就是最佳人选。
“阿里巴巴高层管理人员中有37%是女性。我们成功的部分‘秘方’，就在于拥有这么多女性同事。”
谈全球化的未来
“我认为全球化无法阻挡——没人能阻止全球化，也没人能阻止贸易。如果贸易停止，世界就会停摆。贸易能够化解战争，而不是引发战争。
“全球贸易必须简单、现代化；必须具有包容性，让每个人都有同等机会。下一代全球化必须具有包容性。”
谈人工智能的影响
“人工智能和大数据对人类构成威胁。我认为人工智能应该为人类提供支持。技术应该始终帮助人们发挥能力，而不是削弱人们的能力。
“计算机永远比你聪明；它们从不遗忘，也从不生气。但计算机永远不会像人一样有智慧。人工智能和机器人将取代大量工作，因为未来这些工作会由机器完成。服务业带来希望——但服务必须独具特色。”
谈从失败中学习
“从错误中学习——无论你多么聪明，都能从错误中学到东西。我们必须与他人分享这些错误。
“我的想法是：如果你想成功，就要从别人的错误中学习，不要学习成功故事。我想写的书叫《阿里巴巴：1,001个错误》。”
谈团队合作的价值
“你不需要什么都懂，但你需要找到比你聪明的人。我的工作就是确保聪明的人能够一起合作。”
“推广公司的最佳方式，是通过你的产品或服务，或员工。”
谈教育挑战
“教师应该不断学习，也应该不断分享。如今，教育面临巨大挑战——如果我们不改变教学方式，三十年后就会陷入困境。
“我们不能教孩子与更聪明的机器竞争——我们必须教孩子一些独特的东西。这样，30年后，孩子们才有机会。”
谈科技巨头的责任
“谷歌、Facebook、亚马逊和阿里巴巴——我们是这个世纪最幸运的公司。但我们有责任怀有善意，做些好事。确保你所做的一切都是为了未来。”
