我们如何促进东盟的旅行与旅游业?

我们如何促进东盟的旅行与旅游业?
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东盟共同体正式成立的日子即将到来——距离那一天只有几个月了——然而,要实现真正的区域一体化,仍有许多工作要做。就区域内旅行而言,各方已举行讨论并采取了一些行动,但要实现便利东盟旅行的目标,我们仍相距甚远。

我们需要采取切实行动。首先,我们需要努力便利进出东盟以及在东盟内部的通行。每个东盟国家都已将旅游业视为重要的收入来源,但大多数边境的入境规定似乎却表明并非如此。如果我们希望更多来自区域外的游客前来东盟消费,从而促进经济增长,那么为他们简化入境手续不正是顺理成章的吗?

我们必须让东盟对游客更具吸引力,或许可以引入类似欧洲申根签证的东盟统一签证。这应包括为所有东盟国家建立电子签证系统,以实现无缝边境管控。此外,还需要在成员国所有国际机场设立专用的东盟移民通道。在这方面已有先行者,例如曼谷和吉隆坡的机场,但我们需要区域内其他所有国际机场也效仿。

我们还需要采取切实步骤,打造东盟品牌。东盟代表什么?我们的独特卖点是什么?品牌建设对于吸引游客至关重要,我们需要找到塑造东盟正面品牌形象的方法。与此相关的是,提高公众对东盟的认识势在必行。或许我们可以先确保东盟国家的大使馆和区域各地的学校在展示国旗的同时也展示东盟旗帜。也可以通过文化交流以及东盟内部实习项目,为学生和毕业生提供区域工作经验。

我们必须通过区域协调的多渠道宣传活动,以及传统媒体和社交媒体,提高公众对东盟及一体化进展的认识,让我们的信息传达到年轻人、家庭和企业,并或许促使他们采取行动。

如果负责监督落实的机构本身软弱无力,东盟计划就难以实施。东盟各国政府以及私营部门需要支持加强这些东盟机构,例如成立由致力于区域发展的企业组成的委员会或工作组——旅游业也包括在内——并聚焦相关问题及解决方案。我们需要通过增加资金来加强东盟秘书处,使其能够在其他事项之外,吸引区域内最优秀的人才,并扩充目前人手紧张的团队。

要真正便利东盟旅行,区域内所有利益相关方都需要携手合作,讨论并分享意见,探讨如何最好地推进迫切需要的改进。而且,我们现在就需要开始行动。

《2015年旅游业竞争力报告》 可在此处查阅。

作者:Tony Fernandes,亚航集团首席执行官

图片:2013年6月25日,游客聚集在马来西亚吉隆坡被雾霾笼罩的地标双子塔脚下。路透社/Bazuki Muhammad

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