新冠肺炎疫情加速了新技术的应用，包括用于预约疫苗接种和接触者追踪的移动应用程序。
在柬埔寨，技术正帮助民众了解历史、清除地雷并促进金融包容。
为确保技术被用于造福社会，必须应对数字素养等挑战。
第四次工业革命已被新冠肺炎疫情加速推进，疫情成为数字、生物和物理创新的催化剂。
过去一年间，出现了新的趋势，例如“虚实融合营销”，即利用技术连接数字与物理世界，为用户提供独特的互动体验；以及“数字化转型”，应用于知名学校和畅销作家的教育项目。在东盟地区，新加坡是技术潮流的引领者。从下个月起，新加坡将接受“COVID-19旅行证明”，同时赛诺菲近期宣布将在该国投资6亿美元建设一座疫苗生产中心。
“东盟4.0”理念早在疫情前便已提出，由世界经济论坛于2016年9月推出。例如，在疫情前，泰国牵头制定计划，在东南亚地区打造数字枢纽，依托“泰国4.0”倡议，将城市中心转变为智慧城市。
在这一前所未有的时期，“东盟4.0”对该地区，尤其是柬埔寨等发展中国家究竟意味着什么？《东盟数字总体规划2025》的关键优先事项的落实能否在连接企业、促进跨境贸易的同时，推动数字包容与平等？
让我们聚焦柬埔寨，探讨技术如何造福民众与国家。
1. 借助虚拟现实和移动应用程序重新连接历史
通过虚拟现实和三维体验，“虚拟吴哥”项目旨在重现吴哥这一柬埔寨大都市在高棉帝国权势与影响力鼎盛时期的面貌。
该项目荣获2021年美国中世纪学院颁发的数字人文与多媒体研究奖。
技术还能帮助我们铭记1975年至1979年波尔布特领导的红色高棉政权所犯下的悲惨而创伤性的种族灭绝罪行。
柬埔寨总人口中约70%未满30岁，许多柬埔寨人对这段历史并不了解。由Bophana视听资源中心支持的一款红色高棉历史应用程序旨在借助创新的多媒体形式对青年进行教育。
2. 借助机器人清除地雷
地雷是三十年战争留下的遗患，对柬埔寨人民造成了沉重打击，全国约有4万名截肢者，截肢率位居世界前列。
目前，地雷清除仍依靠人工完成，排雷人员必须格外小心，清除过程也十分缓慢。Demine Robotics正在帮助安全、高效地清除地雷，尤其是农村地区的地雷。其技术通过摄像头画面进行远程遥控，使排雷人员能够在安全距离外高效开展工作。
3. 借助区块链技术促进金融包容
在柬埔寨，78%的人口无法获得银行服务。技术正帮助该国克服金融包容性不足的挑战。柬埔寨国家银行（NBC）副行长Serey Chea领导Bakong项目，这是一个于2020年底推出的基于区块链的支付系统。
新冠疫情期间及之后，柬埔寨如何利用技术造福社会
柬埔寨目前新冠病例激增，婚礼大厅被用于收治新冠患者。政府已立即采取行动，包括实施封锁和新的限制措施。
技术可以简化并支持医疗流程，例如供患者和医生管理医疗记录的移动解决方案，并可通过手机自动预约。
另一款应用程序KhmerVacc，帮助民众登记新冠疫苗接种，并提供用于接触者追踪的二维码。
然而，仍存在一些局限和挑战，例如数字基础设施薄弱、电价高昂以及互联网接入不足（仅有40%的人口可以接入互联网）。数字化可能对包容性劳动力市场构成威胁，但也为农业科技、健康科技、电子商务、移动和金融科技领域的年轻创业者提供了学习新技能的机会。
2018年，柬埔寨举办了首届年度AI-柬埔寨论坛，倡导增强时代的人类智慧。
这一充满活力的生态系统得到了政府举措的支持，例如与联合国开发计划署的合作伙伴关系，旨在支持有才华的年轻创业者和中小企业，为其提供赋能工具和融资渠道。
此外，新的教育机构将向柬埔寨学生传授新技术，例如柬埔寨数字技术学院、Kirirom理工学院以及柬埔寨科技大学。
《2021-2035年数字政策框架》目前正由柬埔寨政府起草，旨在发展数字基础设施、增强数字信任与信心，并促进数字业务发展。
全球性挑战，例如数字痴呆、数据隐私、假新闻和网络威胁将威胁新的数字时代。有人质疑人工智能是否会取代人类智能，或机器是否会抢走我们的工作。
答案取决于我们是否将技术用于造福社会，而非与人类为敌。
