根据《数字信任指数》，在全球数字经济中建立数字信任，有望释放数万亿美元的机遇。
然而，“数字信任鸿沟”正在形成，可能削弱繁荣的全球数字经济所蕴含的全部潜力与收益。
数字身份是在线以及更广泛经济领域建立信任、惠及所有人的关键要素。
在全球数字经济中建立数字信任，可以释放数万亿美元的机遇。但如果我们无法确定在线互动对象的身份，就无法建立信任。因此，数字身份必须成为数字经济的基础要素，原因如下。
技术进步让丰富机遇触手可及。从人工智能、大数据到加密货币、区块链，我们不断面临即将到来的技术革命、变革性创新和范式转变。
数字信任是从新技术中获益的关键
然而，要从任何一项技术中获益，我们首先必须确立一种普世价值——信任。
近年来，网络犯罪日益猖獗，损害了信任水平，并因此影响了我们的经济。面对当前的经济逆风，我们必须立即解决数字信任问题。
随着经济活动转移到线上，人们曾假定，现实世界中固有的信任——因为我们能够看到并了解互动对象——会在数字世界中重现。事实并非如此，我们如今必须着手建立数字信任。
数字信任意味着我们相信自己在线互动的是真实的人，而不是机器人，也不是冒充他人的人。
它也意味着我们相信所依赖的系统安全、可靠并能保护隐私。这关乎道德、公平与包容。
使用数字产品和服务时，我们也就表明信任这些产品和服务，以及围绕它们的整个生态系统。
信任是构建数字生态系统的基础
信任虽是抽象概念，却是建设更完善数字生态系统的基础。如果我们无法确定在线互动对象的身份，也无法确信相关技术和流程安全合乎道德，我们就会停止在线互动。
如果足够多的人失去对在线服务的信任，全球经济乃至社会的很大一部分将开始瓦解。
世界银行估计，数字经济对全球国内生产总值（GDP）的贡献超过15%，过去十年，其增速是实体经济GDP增速的2.5倍。
但是，如果我们因为缺乏信任而无法在线开展贸易或履行公民职责，就等于倒退一步——在数字技术原本降低准入门槛、创造公平竞争环境并推动此前被排斥群体融入的领域，地理位置和规模又会重新成为经济优势。
这让我们开始思考，建立数字信任能为生活带来怎样的积极影响。因此，我们与经济与商业研究中心（Cebr）的经济学家合作，研究建立数字信任能为全球社会和经济带来的价值。
《数字信任指数：数字信任的价值》报告量化了数字信任缺失造成的机遇损失。我们发现，数字信任每提高5个百分点，人均GDP平均增加3,000美元。
从人均GDP的角度看，这意味着数字信任能够显著影响全球经济。例如，美国的数字信任提高5个百分点，人均GDP将从62,500美元增至65,000美元。
与此同时，英国的人均GDP将从46,000美元增至49,000美元，新加坡则将从97,000美元增至100,000美元。
数字信任即使仅小幅提升，也能对全球数字经济产生显著的积极影响。
“数字信任鸿沟”因地区而异
“数字信任鸿沟”正在形成。非西方市场的信任鸿沟为正值，表明消费者对数字信任的态度高于社会整体的信任水平。
相反，西方市场的信任鸿沟为负值，社会整体的信任水平高于对数字服务的信任水平。
造成信任鸿沟的因素包括亲身遭遇欺诈、读到他人受骗的经历，以及不了解在线信息中哪些值得信任。
数字信任不足会造成什么影响？我们计算得出，2021年数字经济价值为14.5万亿美元，而估计的全球网络犯罪成本为6万亿美元，相当于数字经济规模的41%。
更令人担忧的是，我们计算得出，到2025年，数字经济价值将达到20.8万亿美元，而网络犯罪造成的损失将达到10.5万亿美元。
因此，尽管数字经济规模不断扩大，网络犯罪的增长速度将更快，到2025年将相当于数字经济规模的50%。
身份是建立数字信任的关键
这意味着我们不能把数字世界的未来交给偶然。在一次与苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克的对话中，我问他，如果重来一次，他是否会对互联网的创建采取不同做法。
他的回答是，如果当初就知道我们现在所知道的情况，我们会从一开始就把安全和身份机制纳入其中。
这也引出了我的最后一点：身份必须成为建立数字信任的基础要素，进而成为全球数字经济的基础。
如果你无法确定自己联系的是银行而非诈骗者，或是真人而非虚假的社交媒体账号，又如何在数字世界中建立信任？
我们调查的消费者中，近一半希望政府打造更安全的数字世界。为此，68%的受访者表示有兴趣建立由独立机构监督的数字身份系统。
消费者还告诉我们，他们最信任银行和金融服务公司来创建并维护身份系统。
数字信任如何促进经济发展
我们的GDP数据并非预测或预报，而是反映了在调查所涵盖的所有国家和地区的经济中建立数字信任所产生的平均影响。
鉴于当前全球经济面临挑战——经济可能收缩，生活成本还会继续上升——只要稍稍展望数字信任有望带来的成效，就足以说明数字身份为何必须成为全球经济的优先议题。
收入提高通常会带来更好的结果，这不仅关系到私人公民的收入潜力，也意味着政府有更强的能力提供教育、医疗保健和其他社会援助计划等公共服务。
