我第一次设置智能手机时,手机询问我是否愿意共享位置数据,我的本能反应是拒绝。毕竟,谁愿意被机器监视?但第一次迷路时,我真希望手机知道我在哪里,好帮我一把。而当我丢了那部手机时,我当然希望新手机能追踪我的位置。此时,这种权衡似乎也更容易接受了。
事实是,只要能看到好处,我们大多数人都愿意牺牲一点隐私。分享数据可能带来的益处越大,这种意愿也越强。假设你不幸遭遇自然灾害,例如洪水或火灾,被困其中。这时,你 确实 会希望全世界都知道你在哪里。有时,允许他人查看你的数字足迹,确实是一件大好事。
一种新的数字资源
在我参与论坛 数据驱动发展全球议程理事会的工作中,我们探讨如何释放数据流动,帮助应对人道主义危机并推动包容性增长。这些顽固而持久的挑战需要海量数据才能解决;世界各国领导人、企业和非政府组织都看到了这种新型数字资源蕴含的巨大潜力。与此同时,我们也致力于极其谨慎地防范数据遭到误用甚至滥用。人们对隐私确有合理担忧。
那么,我们该如何权衡数据广泛开放所带来的益处与风险?如何打开水龙头,同时确保涌出的数据不会将我们淹没?
答案之一在于转移问题,而不是转移数据, 正如我此前所论述的。在云时代,我们可以让问题去寻找数据。这样做更方便、风险也更低,就像使用信用卡可能比随身携带现金更便捷、更安全。
一个敏感问题
答案的另一部分在于解析数据,区分真正敏感的数据与非敏感数据。敏感数据包括社会保障号码、个人识别码(PIN)或其他唯一标识符。非敏感数据可能是天气模式,也可能是亚马逊上所有已购商品的匿名清单。在大多数数据流中,这两类数据都存在。
使用非敏感数据仍有风险,但与此同时,失去这类数据并不会造成天翻地覆的影响。为了帮助发展中世界,我们必须找出敏感数据与非敏感数据共同流动的环节,并将二者分开。我们必须建立治理架构,以降低风险并为数据提供安全港;判断的试金石是这个问题:“使用这些数据的目的是什么?”目的越重大,我们就越应愿意设法加以利用,同时降低风险。
全球议程理事会的白皮书《 进步之路》探讨了治理在风险管理中的作用。大数据分析在这种治理中发挥着关键作用。
当然,技术不断给我们如何在相互依存的世界中共处带来新问题;随着物联网(IoT)持续发展,敏感与非敏感的界定也会发生变化。在物联网时代,关键更多在于依据具体情境判断信息是否相关。例如,Fitbit记录的运动模式数据,只有在个人情境下才真正敏感;但汇总这些数据,为健康专家提供制定政策的参考后,它就不再构成隐私问题。同样,出于安全目的使用自动驾驶汽车生成的数据并不敏感;但用这些数据来识别你的情绪,当然就很敏感了。
在现代社会,银行了解你的消费习惯,电信运营商知道你身在何处,自动驾驶汽车则了解你的心理状态。这些信息理应始终属于你的私人信息。但当你的数据能够帮助解决社会问题时,问题就变成了:我们该如何将这些数据匿名化并安全使用,从而帮助更多人?只要能挽救生命,我们每个人都愿意承担大得多的风险。摆在我们面前的挑战是,如何治理这一过程,确保不会伤害任何人的生命。这一切要从透明度开始。
作者:Mikael Hagstrom,SAS Institute 执行副总裁;数据驱动发展全球议程理事会副主席。
图片:2013年11月19日,在休斯敦一家公司的制造工厂,工人正在组装惠普 ProLiant 商用数据服务器,这些服务器将用于云计算。路透社/Donna Carson


