四分之三(75%)的组织尚未为其所在行业及周边的变革速度做好准备。
各行各业都需要重新思考自身的运作方式,才能在未来既生存下去,又实现繁荣发展。
前瞻可以帮助个人和组织提升未来准备能力、创新能力和敏捷性。
正如克里斯塔利娜·格奥尔基耶娃(Kristalina Georgieva)近期所言,“[我们正在从]相对可预测的世界……迈向一个更加脆弱的世界——不确定性更大、经济波动更剧烈、地缘政治对抗加剧,自然灾害更为频繁且更具破坏性——在这样的世界里,任何国家都可能更容易、更频繁地偏离航道。”
尽管这些扰动和危机需要立即作出应对和行动,但不能仅从危机管理的角度来看待。它们很可能是更深层次转变和变革的征兆。
在产业界,近40%的首席执行官认为,如果企业继续沿着当前的道路前行而不进行转型,十年后它们将难以维持经济上的可行性。研究还表明,75%的组织尚未为其所在行业及周边的变革速度做好准备。
这应当敲响警钟,促使我们深入反思自身的运作方式,重新构想创造、分配和获取价值的方式——不仅要求生存和发展,还要应对未来几十年的转型性挑战。
这不仅关乎未来,也关乎帮助我们在此时此地做好我们能够并且应当做的事情。在此背景下,我们所有人都需要在三个方面大幅提升能力:未来思维、系统思维和指数思维。

前瞻作为一项关键战略能力
前瞻是一套以开放而有条理的方式,帮助探索、构想和预判未来的方法。它有助于识别并探究由塑造未来的多种信号和变革驱动力所催生的挑战与机遇。它对于为决策提供依据至关重要,并能在充满未知的环境中,触发制定战略选项的行动。
你是否应该考虑在组织中引入前瞻?当然应该。如果你的组织已经在这一领域开展过工作,是否应该加倍投入于组织的未来素养和前瞻能力建设?毫无疑问。这是为个人、组织乃至整个社会建设未来准备能力的一种具体而有力的方式,而如今比以往任何时候都更加迫切需要。
“以前瞻而非危机来管理内部变革,只有在及时看清外部环境变化的前提下才有可能。”
阿里耶·德赫斯(Arie de Geus)
前瞻是一个广泛、丰富且不断演进的领域,无法在一篇短文中充分呈现。我们希望借此重点介绍其若干核心原则、方法和应用场景,使其变得更加具体可感,并希望能激发读者的兴趣。
前瞻的一些基本基础包括:认识到并接受未来是一个充满可能性的空间,且无法被预测;需要关注长期,并接纳边缘性和系统性的视角,放眼于更广阔的范围;以及纳入多元视角,以克服个人和群体可能存在的偏见。
前瞻中最为知名且最为有效的两种方法如下:
视野扫描
这一方法有助于捕捉、识别、分类,并理解大量与特定议题或问题未来相关的变革驱动力、洞察或具有相关性的信号。
通过视野扫描可识别的要素包括:大趋势、趋势、弱信号、黑天鹅(不确定性事件)以及各种不确定性因素。

保险公司Ageas Group近期开发了其Think2030视野扫描项目以应对我们在众多领域所目睹的深刻变化。
该项目旨在帮助公司思考这些变化对行业、业务及其各个实体意味着什么。Think2030综合了来自各职能部门、业务线和市场的员工所拥有的内部知识,并借助人工智能。它使公司能够按如下方式识别和分类趋势:
● 必然之选:短期内具有显著影响的趋势,应纳入当前的业务计划之中。
● 加速项:发展速度快于预期的趋势,可能需要立即采取行动。
● 警报项:可能亟需进一步调查的趋势。
● 观察项:具有较大影响,但仅会在中长期内显现的趋势。
● 搁置项:对保险行业影响极小的趋势。
这些分类随后用于为Ageas的战略讨论和决策提供依据,并进行优化调整。它们还有助于提升员工的未来素养,并将这一思维方式推广至整个组织。
世界经济论坛的战略情报平台是视野扫描潜力的另一例证,也是该方法的另一种应用场景。该平台旨在帮助论坛的企业和政府合作伙伴,以及更广泛的公众,探索、理解并监测全球、区域和行业趋势及信号。
该平台通过众包方式汇集来自一流专家、大学和国际组织网络的洞察,并结合对来自可信赖出版机构、智库和研究机构的每天超过1000篇文章进行的机器分析予以补充。
动态可视化框架通过指出并解释不同议题之间的相互关联,帮助人们把握各个点之间的联系,从而使论坛的合作伙伴以及论坛自身在广泛议题上的工作获得更具情境性的认知。
情景规划
情景是对可能未来的模拟,而非预测。它们通常将趋势、大趋势、弱信号、黑天鹅和不确定性编织成关于未来的故事,帮助我们在不可预测的未来环境中设想自身处境,充当通往未来的灯塔,并帮助利益相关方了解潜在变化及其影响。
壳牌是一家跨国石油和天然气公司,多年来一直是企业前瞻的先驱,五十多年来持续开发情景,帮助公司一代又一代的高管探索可能的未来。
在情景工作中,壳牌会提出“如果……会怎样?”的问题,考虑那些可能只是遥远可能性的发展,以拓展其思维。该公司远远超越了传统的能源展望,往往纳入更广泛的驱动因素,关注经济、政治和更广泛社会中的趋势。
在公共部门,新加坡政府是最早采用情景规划的政府之一,并将其作为战略规划和预算周期的关键组成部分。由于新加坡体量较小且易受外部事件影响,其对战略前瞻的投入一直是其比较优势的重要来源。
“我们面临的关键挑战是,在前路未知的情况下如何维持良好的治理”,何伟(Peter Ho)表示,他是新加坡战略未来中心的创始人之一。此后,新加坡还以包括视野扫描在内的其他方法和工具,对情景规划进行了补充。
“不做规划,便是在为失败做准备”
本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)
这在你的组织中可能是什么样子?
数十年来,在各组织中开展前瞻工作的反复试错表明,成功建立这一能力有两个关键要素。首先,它需要得到最高领导层和决策者的大力倡导。
这意味着要为建设这一能力分配空间和资源,而最重要的是,要确保决策者愿意接受挑战,并可能根据前瞻工作所产生的结果和洞察,重新思考其战略选择。
其次,那些最有效利用前瞻的组织往往有一个共同点,即致力于在全体员工中推广前瞻。前瞻并非仅由某个中心部门实践,而是被视为一项组织范围内的技能、能力,甚至是一种文化。
如下图所示,前瞻可以通过探索、定位、创新、愿景构想、战略和创新等环节,支持组织建设未来准备能力。

如果未来素养能够与全球识字率同步提升,会怎样?
1820年,全球人口中只有12%具备识字能力,如今这一比例已达87%,而在大多数发达国家则高达99%。如果未来素养和前瞻能力能够遵循与全球识字率相同的发展路径,又会怎样?
我们是否仍会看到过度捕捞和森林砍伐等环境退化现象?我们是否仍会看到投机泡沫、鲁莽放贷和经济衰退?我们是否仍会看到当前水平的不平等?上市公司是否仍会采用季度报告制度?公务员是否仍会受到选举周期带来的短期政治压力和短期需求的影响?
世界经济论坛在关注未来工作方面正在做些什么?
我们希望未来素养能够遵循与识字率相同的发展轨迹,并相信提升前瞻在各组织和各行业中的战略重要性,有助于实现这一目标。它应当成为基础教育、大学和商学院核心课程的一部分,并成为每个个人和组织能力的核心。
这不仅有助于组织提升未来准备能力、创新能力和敏捷性,并拥有更具参与度的员工队伍。我们需要这一切,不仅是为了生存和发展,也是为了应对未来几十年的转型性挑战。
这不仅关乎未来;也关乎帮助我们在此时此地做好我们能够并且应当做的事情。

